我們?cè)谇耙粋�(gè)《店長(zhǎng)成長(zhǎng)規(guī)劃》專欄中，我們通過(guò)《門店十看》、《開(kāi)源節(jié)流》、《良好的職業(yè)習(xí)慣》、《商品結(jié)構(gòu)管理》、《庫(kù)存控制與有效續(xù)訂》、《基本管理技巧》、《價(jià)格管理》、《促銷效率提升》、《經(jīng)營(yíng)分析》、《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)》、《全面預(yù)算管理》、《激勵(lì)與績(jī)效管理》等十二個(gè)章節(jié)來(lái)與大家分享作為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)所需要掌握的管理理念、基本的業(yè)務(wù)技能和方法，該專欄從2009年8月份開(kāi)始，到2013年10月結(jié)束，歷時(shí)4年零2個(gè)月的時(shí)間，由曾經(jīng)在華潤(rùn)萬(wàn)家、家樂(lè)福、物美等大企業(yè)歷練過(guò)的高管——陳靜陽(yáng)和徐鳴兩位主筆，我作為配角，每月寫(xiě)一篇，與大家分享我們?cè)谶@方面的心得，頗得聯(lián)商網(wǎng)《店長(zhǎng)》雜志的廣大讀者群的贊賞和喜愛(ài)，我們感到由衷的高興和欣慰，能夠?yàn)橹袊?guó)零售企業(yè)的店長(zhǎng)朋友們和有志于成為店長(zhǎng)的朋友們指點(diǎn)一些迷津，提供一些有參考價(jià)值的理念、方法和技巧，我們真的是感到非常榮幸和自豪。
雖然已經(jīng)與大家分享了很多的理念、方法和技巧，但是大家覺(jué)得還是不過(guò)癮，很多讀者跟我們提到，能否向他們推薦一些活生生的案例，讓他們從這些現(xiàn)實(shí)版的店長(zhǎng)身上去感受店長(zhǎng)這個(gè)職業(yè)的魅力，去玩味和體驗(yàn)作為一名優(yōu)秀乃至卓越的店長(zhǎng)，他們平常都在想些什么、都在做些什么，他們遇到前進(jìn)道路上的一個(gè)個(gè)障礙是如何克服的，是如何一步步腳踏實(shí)地地走到今天這個(gè)境界的，他們對(duì)于這些深度的解剖更感興趣，希望我能夠提供他們這方面有參考價(jià)值的活生生的模板，以便他們思有思維框架（前面的理念技能方法的分享已經(jīng)達(dá)到這個(gè)效果）、學(xué)有榜樣、做有方向，能夠獲得更深刻的人生啟迪和個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的啟迪。
還是在寫(xiě)前面的專欄文章的時(shí)候我就一直在思考這個(gè)問(wèn)題了，我自己給自己定的使命就是幫助中國(guó)中小型零售企業(yè)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)我在2001年跨出復(fù)旦校門時(shí)定的要打造中國(guó)的沃爾瑪?shù)膲?mèng)想，如今我創(chuàng)辦這家上海尚益咨詢公司，我們的使命就是幫助無(wú)數(shù)的中小型零售企業(yè)健康快速地成長(zhǎng)，在這個(gè)過(guò)程中獲得他們良好的福報(bào)。福報(bào)與回報(bào)是不一樣的，回報(bào)是我付出的時(shí)候眼睛就盯住報(bào)酬報(bào)答，我的付出是有限的；而福報(bào)則是我只管付出，我相信地球是圓的，我相信“道德守恒定律”，我堅(jiān)信我今天付出的一切，社會(huì)都會(huì)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)回報(bào)給我們的，遲早而已罷了。按照我給人生成長(zhǎng)的四種模式的定義——種綠豆芽、種水稻、種桃樹(shù)、種銀杏樹(shù)，追求付出時(shí)的回報(bào)就是種綠豆芽，而追求付出以后未來(lái)的福報(bào)則是種銀杏樹(shù)了。
那么，如何來(lái)切實(shí)有效地幫助那些有夢(mèng)想的店長(zhǎng)們和準(zhǔn)店長(zhǎng)們?nèi)?shí)現(xiàn)他們的成為卓越店長(zhǎng)的夢(mèng)想呢？如何幫助那些年輕的店長(zhǎng)們更快地、更健康地成長(zhǎng)？如何讓他們擁有更持久的動(dòng)力、更強(qiáng)大的精神能量以便他們可以走得更遠(yuǎn)？
這正是我們朝思暮想的研究課題，我們尚益咨詢公司在中國(guó)零售企業(yè)、甚至是國(guó)內(nèi)所有行業(yè)中獨(dú)創(chuàng)了一種滴灌式培訓(xùn)的培訓(xùn)模式來(lái)幫助店長(zhǎng)們成長(zhǎng)，目前收到的效果非常不錯(cuò)。
幾乎我們所有的培訓(xùn)都會(huì)遇到一個(gè)魔咒：“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)、回去就是沒(méi)行動(dòng)”。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，就是因?yàn)槲覀兒雎粤宋覀兠恳粋�(gè)人其實(shí)都是有惰性的，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是有慣性的，如果不能夠克服這種惰性和慣性，那么即便在培訓(xùn)的課堂上培訓(xùn)師講得再好，那也是收效非常甚微的，我們的訓(xùn)練營(yíng)正是針對(duì)這種惰性和慣性設(shè)計(jì)了一個(gè)非常好的跟蹤機(jī)制，讓店長(zhǎng)學(xué)員們不再是滿足于停滯于“知道”這一境界，而是努力消化吸收他們所學(xué)的知識(shí)，達(dá)到“悟道”的境界，然后更快地轉(zhuǎn)化創(chuàng)新，達(dá)到“做到”的境界，最后達(dá)到“得到”的最終境界，知道--悟道--做到--得到，是我們引導(dǎo)店長(zhǎng)學(xué)員們持之以恒地追求的四大提升境界。
我們尚益咨詢公司從2010年公司成立的那一天就開(kāi)始探索卓越店長(zhǎng)的培訓(xùn)了，加上此前我們?cè)谏虾ＨA聯(lián)超市所做的探索，可以說(shuō)，我們?cè)谶@一領(lǐng)域的摸索已經(jīng)三年多了，我們已經(jīng)舉辦了近10期的《卓越店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》，培訓(xùn)了數(shù)百名店長(zhǎng)學(xué)員，在這些店長(zhǎng)學(xué)員中已經(jīng)涌現(xiàn)了很多非常優(yōu)秀的店長(zhǎng)。
榜樣的力量是無(wú)窮的。如果我們把那些卓越店長(zhǎng)的成長(zhǎng)故事專門提煉出來(lái)與大家分享，從中融合了我們?cè)诘觊L(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)中培訓(xùn)的內(nèi)容，以及他們是如何消化吸收這些內(nèi)容的、如何創(chuàng)新性地使用的，我們力求用一些非常生動(dòng)的具體的真實(shí)的故事來(lái)解析那些培訓(xùn)中闡述的比較抽象的深?yuàn)W的理念、技巧和方法，這一定會(huì)對(duì)我們店長(zhǎng)們有非常大的啟迪和借鑒價(jià)值的。
在《店長(zhǎng)成長(zhǎng)規(guī)劃》這個(gè)專欄中我們已經(jīng)分享了很多的理念、技巧和方法了，但是這些東西究竟如何在實(shí)際中加以靈活應(yīng)用，會(huì)產(chǎn)生怎樣的奇特的效果，我們很多讀者朋友們還是抱有疑問(wèn)或者有困惑的，當(dāng)我們用這些活生生的發(fā)生在我們身邊的真實(shí)故事來(lái)詮釋這些理念、技巧和方法了以后，那么它對(duì)于我們的影響就完全不一樣了。
這正是我們所追求的境界：實(shí)實(shí)在在地去幫助中國(guó)無(wú)數(shù)的中小型零售企業(yè)的店長(zhǎng)們健康快速地成長(zhǎng)，當(dāng)中國(guó)擁有成千上萬(wàn)的世界級(jí)的卓越店長(zhǎng)群體的時(shí)候，我們還愁什么我們國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)成不了世界級(jí)的沃爾瑪、家樂(lè)福呢？當(dāng)中國(guó)國(guó)內(nèi)也有世界級(jí)的沃爾瑪和家樂(lè)福的時(shí)候，我們還愁什么中國(guó)只是制造大國(guó)、成不了品牌大國(guó)、成不了創(chuàng)造大國(guó)呢？
所以，希望我們的《卓越店長(zhǎng)成長(zhǎng)故事》專欄能夠帶給你不一樣的感受，能夠幫助有志于成為卓越店長(zhǎng)的朋友們更快地更健康地成長(zhǎng)。
特以此為序。
