店長做為店鋪管理中極為重要的角色，起碼要做到下列方面：銷售管理、行政人事管理、顧客管理、店鋪形象管理、市場調研、安全管理方面的職責
一、 銷售管理
1． 對店鋪的銷售目標負責：包括協助主管制定目標、目標分析、目標跟蹤、目標分解、目標檢討、等
2． 執行細致商品管理：每天核對店鋪銷售單據的準確性，監控商品進、銷、存、退、補等。貨品保管、盤點、異動工作
3． 銷售監控：根據不同銷售時段或當時銷售條件的變化，調整銷售方案
4． 召開店鋪管理會議：跟進目標，達成進度，分享成功經驗，檢討改善存在問題，統籌培訓溝通。
二、 人事行政管理
1． 上傳下達，向下屬 述公司的政策和向上級反映店鋪的情況
2． 指導培訓店員的日常工作
3． 員工績效評估，公平準確的評估下屬的工作能力和工作業績
4． 溝通協調同事之間關系，發揚團隊精神
5． 執行監察店鋪的規則條例：
三、 顧客管理
1． 顧客服務：保證終端顧客服務和管理正常化，妥善處理各類投訴事件
2． 建立客戶檔案，建立和及時補充客戶資料
3、建立、執行顧客維護流程，并監督實施
4、執行新顧客開發方案
5、執行VIP轉介方案
四、 市場調研
1． 市場信息收集：收集市場行情動態信息，及時匯報公司
2． 競品調研：經常關注競爭品牌的信息，研究其優點，回避其缺點，時時，及時將競品動態匯報上級主管，協助調整銷售策理
五、 店鋪形象管理
1． 形象維護：主動維護品牌和店面形象，賣場氣圍，注意保養店鋪的設備
2． 商品陳列：統籌，執行、維護店鋪貨品陳列
3． 店鋪6S；落實好店鋪6S工作（整潔、整理、整頓、清潔、素養、安全）
六、 安全管理
1． 經典款（基本款）品牌固有款式，設計的簡單、簡潔、易搭配
2． 延續款，上一季的較暢銷，本季經致良，繼續暢銷
3． 主推款 非常具有設計概念，比較獨特，價格高，挑人穿
隨和型，保守型 潮流型 主導型