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主題:從單體百貨店做到連鎖商業大鱷

 
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 發表于 2013-09-14 10:36 | 只看他
樓主

                                                       金盛百貨中央門店

1998年11月28日,金盛集團第一家百貨店在南京龍江開業,開始了百貨行業的華美篇章。時光飛馳,轉眼16個年頭,如今的金盛百貨在市場的大浪淘沙中披荊斬棘,已發展為在南京地區擁有6家連鎖分店的商業大鱷,其繼續立足南京、布局全省蒸蒸日上的發展勢頭,令業內矚目。在殘酷的市場競爭中,金盛百貨有著怎樣的發展歷程?其制勝的法寶又是什么呢?近日,揚子晚報記者專訪了金盛集團副總裁、金盛百貨南京區域總經理俞加農先生。


  未來全省再開4-5家金盛百貨


  記者:能不能簡單介紹一下金盛百貨的發展歷程?


  俞總:1998年11月28日,金盛百貨在龍江第一家店開業。到現在為止,金盛百貨已經在全市遍地開花,擁有金盛百貨龍江店、網巾市店、橋北店、中央門店、邁皋橋店、和燕路店一共六家分店。其中和燕路店將打造為南京最大最全的喜慶工藝品廣場,預計今年7月28日試營業。


  目前,金盛百貨已成為總經營面積15萬平方米,經營品種涉及服裝、鞋帽、針織、兒童用品、日用雜品、化妝品、內衣、婚慶用品等門類的綜合連鎖百貨。16年來,金盛百貨一直致力于打造“價廉物美,優質服務”的品牌形象,同時不斷提升市場的檔次,引入了361度、海瀾之家、安踏、麥當勞等優勢品牌,始終以消費者為主體,努力打造企業形象。


  未來兩三年中,金盛百貨準備在南京地區再開兩家分店,選址將往城南方向,形成全市布局的格局。目前,金盛百貨還在嘗試“跨出南京,布局全省”,未來將在省內其他城市開出2-3家金盛百貨。


  有兒童用品等四類特色產品


  記者:在同行業中,金盛百貨有哪些特色優勢?


  俞總:在同行當中,金盛百貨的重點特色有四大產品:兒童用品、婚慶用品、日用雜品及工藝用品。“購買婚慶用品到金盛”已經成為老百姓的口頭禪。從喜糖、喜煙喜酒到婚慶服務應有盡有,滿足消費者一站式購物的需求。金盛百貨兒童用品總面積已突破2萬平方,可滿足0-14歲兒童的服裝、鞋帽、嬰兒用品、玩具、文教用品等需求,門類十分齊全。剛剛擴大開業的龍江店兒童世界更是一應俱全,從寶寶洗澡、理發到幼兒手工作坊到休閑美食、兒童淘氣堡,已成為河西最大的兒童商場。


  隨著經濟的發展和變革,日用雜品已經退出了國企的零售企業,市場業態正好填補了這一空白。目前,金盛百貨從最小的針頭線腦到各種數碼配件、生活小器械,總之,你在外面市場上買不到的在這里都可以買到。工藝品也是金盛百貨的拳頭產品之一,從各種壁畫、花瓶到人物造型、手工刺繡等各種裝飾物應有盡有。


  營造“講誠信,優質服務”氛圍


  記者:除了四大拳頭產品以外,您覺得金盛百貨還有什么其他的制勝法寶?


  第二,利用行業協會,組織多種形式的業主活動,充分發揮協會的引導和監督作用。俞總:企業的“企”就是人下面一個止,沒有人什么也做不了,企業也沒法發展。金盛百貨成功的另一個特色就在于“以人為本”,充分調動業主的積極性,營造出“講誠信、優質服務”的氛圍。例如,每年在業主中開展“樹文明,立新風”活動,鼓勵文明經營戶、三信三優經營戶,評選“忠孝之星”、“服務之星”、“誠信之星”等,提高業主素質,從而更好地為消費者誠信服務。


  第三,金盛百貨還經常組織員工公益活動,提高員工的凝聚力。例如“迎青奧,金盛百貨環保看行動”組織了300多位業主環玄武湖行走拾垃圾,形成了很好的社會反響。

guxianyu

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