■美宜佳總部下發(fā)的通知。
要訂50包綠標(biāo)鹽,須同時(shí)訂25包低納鹽及30包澳洲湖鹽
“訂50包1.5元的特制綠標(biāo)鹽,必須訂25包3.5元的低納鹽以及30包澳洲湖鹽,否則綠標(biāo)鹽不再自動(dòng)配貨。”作為中國規(guī)模最大的便利店企業(yè)之一,近日,美宜佳東莞總部下發(fā)的這一紙通知,令旗下的東莞加盟門店叫苦不迭。他們質(zhì)疑,公司的做法是“強(qiáng)行搭售”。美宜佳總部稱,此舉是按東莞鹽業(yè)公司的要求推廣的。東莞市鹽業(yè)公司稱確實(shí)曾向經(jīng)銷商推廣過湖鹽產(chǎn)品,但并未強(qiáng)行搭售。到底情況是怎么樣的?
■新快報(bào)記者 朱爍然 文/圖
●內(nèi)部通知:進(jìn)貨需搭售等量高價(jià)鹽
阿梅在東莞南城區(qū)鴻福路口經(jīng)營(yíng)著一家美宜佳門店,借著臨近高檔住宅區(qū)的便利,生意還算不錯(cuò),其中食鹽的銷量也不小。不過,就在4月13日,美宜佳內(nèi)部網(wǎng)站上下發(fā)了一條通知,讓阿梅頗不是滋味。“按公司的新規(guī)定,要進(jìn)一件(50包)1.5元的綠標(biāo)鹽,須同時(shí)搭配25包3.5元的低納鹽以及30包澳洲湖鹽。”阿梅說,因?yàn)?50克包裝的湖鹽,其價(jià)格高達(dá)5元,因此她從未賣過。
在美宜佳的內(nèi)部網(wǎng)站上,一份《關(guān)于調(diào)整東莞鹽品種經(jīng)營(yíng)出貨比例的通知》證實(shí)了阿梅的說法,新快報(bào)記者注意到,通知中還特別強(qiáng)調(diào),此舉是“為貫徹落實(shí)東莞鹽業(yè)公司的通知要求”,而不按照新要求配貨的門店,“銷售完后1.5元的綠標(biāo)鹽將不會(huì)自動(dòng)配貨”。
●便利店主:
擔(dān)心虧本或不再售鹽
在南城宏遠(yuǎn)工業(yè)區(qū)的一家美宜佳門店,店主曹女士看著店里賣剩的一包綠標(biāo)鹽正在發(fā)愁。“之前也有搭售,但一箱(50包綠標(biāo)鹽)只搭5包低鈉鹽。”曹女士說,她每月的銷售額是200多包,低鈉鹽也多能賣完,但此次搭售的湖鹽量大價(jià)高,而工業(yè)區(qū)消費(fèi)力卻有限,她對(duì)銷售前景十分擔(dān)心。“消費(fèi)者可以自主選擇,但是我們卻沒有這個(gè)機(jī)會(huì),這就是強(qiáng)行搭售嘛!”曹女士說,“而且這些高價(jià)鹽賣不完,公司也不給我們退貨,肯定是要虧本的。”
“實(shí)在不行就只能從外面走貨,不從公司進(jìn)鹽了,可一旦被抓到就會(huì)重罰。”阿梅本有從其他渠道進(jìn)貨的打算,但至少5000元的罰金讓她不敢心存僥幸,“大不了就不賣鹽了,反正一包才賺2毛錢。”這一想法,在新快報(bào)記者昨日走訪的多家美宜佳門店獲得認(rèn)同。
此外,在東莞城區(qū)的天福、萬店通、上好、想家等連鎖便利店,由于其公司對(duì)門店要求相對(duì)寬松,無需統(tǒng)一配貨,因此暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)類似的被搭售情況。
■律師說法
違背意愿搭售商品或涉違法
針對(duì)此事,廣東尚智和律師事務(wù)所的王一飛律師認(rèn)為,按我國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者銷售商品時(shí),不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理?xiàng)l件。同時(shí),反壟斷法也規(guī)定,禁止具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者從事沒有正當(dāng)理由搭售商品等濫用市場(chǎng)支配地位的行為。因此,如果相關(guān)企業(yè)在銷售食鹽時(shí)存在搭售其他商品的行為,且違背購買者意愿,的確有可能涉嫌違法。
王律師說,消費(fèi)者可依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于選購商品自由的法律規(guī)定,來維護(hù)自身合法權(quán)益。
美宜佳總部:
按鹽業(yè)公司供貨比轉(zhuǎn)供門店
昨日下午3時(shí)許,新快報(bào)記者來到東莞糖酒集團(tuán)美宜佳便利店有限公司(下稱“美宜佳總部”),該公司副總經(jīng)理周振興承認(rèn),調(diào)整食鹽出貨比例的通知確系美宜佳總部所發(fā)出。據(jù)他介紹,美宜佳所售的食鹽產(chǎn)品均由東莞市鹽業(yè)公司直接供貨,今年4月初,美宜佳接到鹽業(yè)公司方面的口頭通知,稱希望該公司以調(diào)整出貨比例的方式,“向老百姓推介湖鹽這種比較好的鹽”。此后,東莞鹽業(yè)公司便按照2∶1∶1的比例,向美宜佳總部供應(yīng)這3種食鹽。“食鹽實(shí)行國家專賣,我們按這個(gè)比例拿到貨后,也按這個(gè)比例供應(yīng)給門店”。
“門店現(xiàn)在進(jìn)的貨,目前還不能退貨。”周振興表示,目前總部已接到部分門店反映“出貨比例較高”,而具體的出貨量則暫時(shí)還未統(tǒng)計(jì)。“(湖鹽)現(xiàn)在還在推廣期間,如果門店反映確實(shí)有困難,我們會(huì)及時(shí)匯總后再向鹽業(yè)公司反饋,協(xié)調(diào)退換貨事宜。”
東莞市鹽業(yè)公司:
有推廣意見但未強(qiáng)行搭售
對(duì)于美宜佳總部的說法,東莞市鹽業(yè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部主任陳洪曉并不認(rèn)同。他說,公司確實(shí)曾向東莞各經(jīng)銷商推廣過湖鹽,但并未進(jìn)行強(qiáng)制搭售。“東莞市場(chǎng)一年銷售3萬多噸普通食鹽,而湖鹽一年才50多噸,如果按2∶1∶1的比例,不可能有那么多(湖鹽供應(yīng))。”陳洪曉稱,該公司在湖鹽銷售上并未設(shè)置硬指標(biāo),經(jīng)銷商完全可以只要綠標(biāo)鹽,而無需搭售。“我們省公司(即廣東鹽業(yè)局)也有規(guī)定,嚴(yán)禁我們進(jìn)行搭售”。
不過,陳洪曉也坦言,由于具體的供貨工作由公司下屬的生產(chǎn)配送中心負(fù)責(zé),因此雖然東莞鹽業(yè)公司從未通知對(duì)湖鹽等產(chǎn)品進(jìn)行搭售,但配送部門的銷售環(huán)節(jié)末端是否存在此類違規(guī)情況,目前還不清楚,“需要溝通了解后才能答復(fù)”。