本報訊（通訊員 趙紀誠）為了全面落實集團四五戰略關于加強干部管理實施要求和公司相關管理制度規定，進一步整頓各級干部工作作風，加強管理干部團隊建設，提升工作效率，8月12日，公司門店總經理及以上管理人員收到了來自集團人力資源中心下發的集團總裁蔡慧明先生《關于轉變干部工作作風的要求》的郵件。
    蔡總裁說：“轉變干部工作作風是我們當前的重點工作之一，必須動真格、抓落實、堅持不懈！否則，各項經營管理工作無法推進和落實，經營業績的改變與提升也只是空談。”通過現象看本質，《關于轉變干部工作作風的要求》不僅對公司各級管理人員日常的工作與行為做了詳盡的要求，更是向所有管理人員傳遞了“務實、平等、責任、開放”的管理理念。務實在于，要干就干到實處，讓員工切實感受到管理干部工作作風的改變；平等在于，改善過去的官僚作風，讓人人樂人如兄弟姐妹般人人平等；責任在于，讓工作落到實處，出現問題不扯皮、不推諉；開放在于，讓那些平時只能私下傳播的“流言”透明化，讓那些平日不能見光的行為公開化。
    同時，作為集團總裁，蔡慧明先生關愛基層員工，多次巡察門店員工宿舍及員工餐廳，與員工談心、交心。蔡總說：“員工是公司的根本，是公司最大的財富，公司的發展靠的是全體員工。要想讓顧客滿意、投資者滿意，首先必須讓員工滿意。我來，就是代表集團看望大家，了解大家真實的工作和生活情況。雖然集團現在經營有困難，希望我們大家堅定信心，困難只是暫時的，再困難，我們也要在有限的情況下盡最大努力解決好大家的食宿等生活條件和環境，讓大家能安心工作，有家的感覺”。交談中，蔡總不僅對員工目前的工作、薪酬待遇、個人及家庭生活、培訓學習、職業發展等情況進行了了解，還對宿舍的條件訴求、蚊蟲蟑螂、廚房排煙、熱水使用、上網用電、防盜安全等細節進行巡察。
    總裁的巡察，向員工傳遞了集團重視員工“三關”的訊息，讓員工感受到了集團的關懷。在與蔡總交流的員工中，既有剛入職不到一個月的新成員，也有工作十余年的老員工，他們對于公司高層領導深入員工宿舍一線，深受感動。在交談中，針對員工反映的情況，蔡總一一記錄并作出回應，同時安排人力資源系統跟進落實。當員工反映他們因無法與公司高層接觸，而不能及時反映基層情況時，蔡總當場對人力資源的同事說：“請把我和唐總的聯系方式向集團所有成員公開，開放溝通的平臺和渠道，多傾聽來自基層一線的聲音，這樣我們才能真實了解基層情況，及時解決民生問題，集中團隊的智慧和力量，實現員工與公司的共同展”。 隨后，總裁在《關于轉變干部工作作風的要求》中明確規定，開放店總、營運區總、大區總、事業部主要干部電話、郵箱、QQ、微信等溝通與投訴平臺，讓公司管理層接受員工監督。