2013年7月18日上午，福州永輝超市]西門店內，因顧客索要塑料袋，永輝超市員工楊某與該顧客發生口角。在辱罵過程中，楊某突然情緒失控，持刀襲擊顧客，致該顧客當場死亡。當天下午，永輝超市專程舉辦新聞發布會通報該事件。通報稱，18日9時50分許，一名約70歲的男性顧客到永輝超市西門店豬肉柜索要塑料袋，超市員工遞給其一個塑料袋，該顧客又要了一個，超市員工又遞了一個，顧客持續要到第三個的時候，超市員工楊某產生不滿情緒，雙方發生口角。在雙方辱罵過程中，超市員工楊某突然情緒失控，從柜臺內側拿刀襲擊顧客，情況突然，周圍員工及顧客都來不及阻止，造成該顧客當場死亡的惡劣后果。

永輝集團有關負責人表示，該公司第一時間控制了涉案員工楊某，并報警。根據資料登記，這名員工楊某，1972年6月出生，初中文化，2010年入職以來在肉類組工作。楊某為福州本地人，此前做物流公司保安。永輝公司稱，該事件雖屬員工個人突發行為，該公司將積極配合政府聯系死者家屬，做好補償和善后工作；并將要求各門店加強員工素質再教育，杜絕再次發生此類事件。(