發展呈現多樣化

　　中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為，2011年上半年國內B2C市場呈現以下行業特征：

　　特征一：B2C企業在步入成熟期后繼續穩步發展。國內的網購市場不斷規范，電商企業繼續自建物流，如京東商城、麥考林、當當網繼續擴大自己的倉儲在全國的范圍，同時完善了自己的物流配送體系。并且電商企業也在探索新渠道來解決物流配送上的問題。B2C的細分領域也被開拓，如奢侈品網購、醫藥B2C領域等。電子商務市場細分將成為趨勢。

　　特征二：傳統零售巨頭紛紛觸網。蘇寧打造了自身的網上零售平臺蘇寧易購；而國美此前已經斥資數千萬元直接收購了庫巴購物網；沃爾瑪宣布正式入股中國電子商務企業1號店，一場傳統零售商跑馬圈地，搶占國內網購消費市場的大戰已悄然打響。

　　特征三：2011年上半年電商企業之前的競爭進一步加強。不少B2C企業大打價格戰，如當當網、京東商城、蘇寧、國美。個性化需求、用戶體驗度成為競爭的新關注點。

　　特征四：由于B2C企業眾多，網上產品種類不斷增多，廣大用戶常常面對“該如何選擇合適產品的問題”。因此“比價購物”日趨盛行。今年5月23日由網盛生意寶推出的“比購寶”（Boogle.cn）導航網站包含有網上商城、網絡團購、網絡品牌、機票酒店、網上支付、物流快遞、實用網址、服務商等幾大類版塊，內容幾乎涵蓋了網絡購物及其相關領域，旨在給用戶提供更為方便、實用的比較購物體驗。

　　特征五：2011上半年，資本就頻頻布局B2C：樂淘的2億元融資已到位，好樂買獲得至少6000萬美元的融資。另一方面，電子商務巨頭們也開始將精力轉向B2C領域，百度聯手樂天成立合資網站樂酷天，淘寶網以獨立域名分拆淘寶商城，專注正牌商家。2011年國內電子商務拐點初現，B2C模式開始真正崛起。