我們先來看一個(gè)故事，說的是一縣之長被一個(gè)賣油條的胡老頭兒的敏銳的觀察力和洞察力所折服的故事。
這天，新上任的縣長到小吃攤吃早餐，剛找個(gè)板凳坐下，就聽炸油條的老頭一邊忙活一邊嘮叨：“大家吃好喝好哦，城管要來攆攤兒了，起碼三天你們撈不著吃咱炸的油條了！”縣長心一驚：“省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)最近要來視察，這老頭兒怎么今天一早就知道了？”
哪料這件事還沒弄明白，另一件事兒讓縣長腦袋打結(jié)了，這天，他照例到老頭這兒吃油條，沒想到，老頭居然又在發(fā)布消息：“上面馬上要來青天大老爺了，誰有什么冤案，就去縣府賓館等著吧！”
朱縣長大吃一驚，省高院的工作組星期三要來清查積案，這個(gè)消息昨天晚上才在常委會(huì)上傳達(dá)，這老頭兒咋這么快就知道了呢？ 一個(gè)大字不識(shí)的老頭兒，居然能知道這么多政府內(nèi)部消息，毫無疑問，一定是某些政府工作人員保密意識(shí)太差，嘴巴不緊。
于是，他立即召開會(huì)議，把那些局長，主任們狠批了一通。還是公安局長膽大，忍不住問道：“這老頭兒的事，是您親眼所見，還是聽說的？”縣長聲色俱厲地一拍桌子：“都是我親耳聽到的！我問你，你們城關(guān)派出所今天晚上是不是要清查娛樂城？” 公安局長一臉尷尬，愣在那里。縣長見狀，當(dāng)場下令：“你親自去查查這老頭兒到底什么背景，明天向我匯報(bào)！”
公安局長連連稱是，當(dāng)即換上便裝，來到老頭的攤位進(jìn)行暗訪，只見老頭正向大伙兒發(fā)布新消息：“城關(guān)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長最近要倒霉了，大伙等著瞧，事兒不會(huì)小的……”
公安局長一聽，很是詫異，少頃，他運(yùn)了口氣，裝傻賣呆似的問道：“你咋知道的？難道你兒子是縣委書記？”
老頭呵呵一笑：“我咋知道的？那孫子以前吃我油條的時(shí)候，都是讓司機(jī)開專車來買，這兩天一反常態(tài)，竟然自己步行來吃，還老是一臉愁容，那年他爹死，都沒見他那么難過，能讓那孫子比死了爹還難受的事，除了丟官兒，還能是啥？”
局長聽了，暗自吃驚，這老頭兒還真有兩下子，于是他不動(dòng)聲色繼續(xù)問道：“那昨天派出所清查娛樂城，你是咋知道的？”
老頭又是一笑：“你沒見那幾家娛樂城一大早就掛出了停業(yè)裝修的牌子？人家有眼線，消息比咱靈通！” “那衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)來視察，你事咋知道的？”胡老頭兒說：“除了上面來人檢查，你啥時(shí)見過灑水車出來過？”
最后，局長問了個(gè)他最想不通的問題：“上次省高院的工作組來指導(dǎo)工作，你咋那么快就得到消息了呢？”
胡老頭撇了撇嘴說：“那就更簡單了。俺鄰居家有個(gè)案子，法院拖了八年不辦，哪天，辦案的法官突然主動(dòng)來訪，滿臉笑容噓寒問暖，還再三保證案子馬上解決，這不明擺著上面來了人，怕他們上訪嘛！”
局長佩服的五體投地，連忙回去把情況向縣長匯報(bào)。
縣長聽了，大動(dòng)肝火，馬上再次召開會(huì)議，做了四小時(shí)的訓(xùn)話：“同志們，一個(gè)炸油條的都能從一些簡單現(xiàn)象中，看出我們的工作動(dòng)向，這說明了什么？說明我們存在太多的形式主義，這種官場惡習(xí)不改，怎么提升政府的美好形象？從今天開始，哪個(gè)部門再因?yàn)檫@種原因泄密，讓那老頭‘未卜先知’，我可就不客氣了！”
第二天一早，縣長又來到老頭兒這吃油條，想驗(yàn)證一下開會(huì)的效果，沒想到老頭兒居然又在發(fā)布最新消息：“今天，上面要來大領(lǐng)導(dǎo)了，來的還不止一個(gè)！”
縣長這一驚，真是非同小可，下午，市長要陪同省領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，自己昨晚才接到通知，這老頭咋又提前知道了？
縣長強(qiáng)壓怒火，問老頭：“你說要來大領(lǐng)導(dǎo)，到底有多大呢？”
胡老頭兒頭也不抬地回答：“反正比縣長還大！”
縣長又問：“你說要來的不止一個(gè)，能說個(gè)準(zhǔn)數(shù)嗎，到底來幾個(gè)？”
胡老頭兒仰起頭想了想，確定地回道：“四個(gè)！”
縣長目瞪口呆，省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還真是要來四個(gè)！他心砰砰直跳，又問：“老師傅，這些事兒你是怎么知道的？而且知道的這么準(zhǔn)確？”
胡老頭兒淡淡一笑：“這還不容易？我早上出攤兒，見馬路上增加的巡邏的武警，縣政府賓館的保安都戴上了白手套，一個(gè)個(gè)如臨大敵，肯定是上面來人了，再看看停車場，書記，縣長的車都停在了角落里，肯定是來了比他們大的官兒，再仔細(xì)看看，書記縣長停的車位是5、6號(hào)，說明上面來了四位領(lǐng)導(dǎo)，你信不信？當(dāng)官兒的和咱老百姓不一樣，上廁所都要講究個(gè)級(jí)別，排個(gè)先后順序呢！”
縣長聽罷，面紅耳赤，兩眼發(fā)直，那塞滿油條的大嘴一動(dòng)不動(dòng)，好像僵化了！
細(xì)節(jié)很重要，生活處處皆學(xué)問！
哈哈。。。細(xì)節(jié)決定成功！細(xì)節(jié)真的很重要，你有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛嗎？
看完了這個(gè)故事，我立刻聯(lián)想到我在重慶鳳梧超市做調(diào)研時(shí)，該公司的總經(jīng)理胡忠林給我上的生動(dòng)的一課。
一天我們來到一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)做市場調(diào)查，先后看了5家門店，看完了以后，胡老先生突然轉(zhuǎn)向六位一起跟著他調(diào)研這些門店的部下（有公司的副總，還有部門經(jīng)理），問他們：哪一家店的生意最好？
有三家店無論從市口還是門店內(nèi)商品狀態(tài)、門店環(huán)境，我們都非常容易判斷那三家店不行，但是還剩最后的兩家店，眾說紛紜，有說在大路邊、又靠近菜市場的這家好，也有說那個(gè)位置稍微偏一點(diǎn)的門店的生意更好，但都說不出太多的而且令人信服的理由。
這時(shí)，胡老總先打了那幾個(gè)說菜市場邊上的生意好的部下的手板（也算是公司文化，意思是讓他們長點(diǎn)記性），然后說是那家位置稍微偏一點(diǎn)的門店生意更好。
理由是：
第一，因?yàn)槟抢锸侵車r(nóng)村到這個(gè)鎮(zhèn)里來的主要入口處，盡管現(xiàn)在看不到人停留，但是在人流高峰期，那里的人流是很旺的；
第二，那個(gè)店雇了3名員工，而且員工都在不停地理貨，而菜市場邊上的才雇了2名員工，竟然還有一名蹲在那里偷懶打瞌睡，說明菜場邊上的這家超市生意不會(huì)太好；
第三，門店的商品狀態(tài)，菜場邊上的門店的同樣的商品，他的生產(chǎn)日期離現(xiàn)在更遠(yuǎn)，說明商品有些滯銷。
綜合這幾點(diǎn)，可以判定，菜場邊上的超市的生意肯定沒有另一家的好。聽了胡總的分析，我不禁暗自佩服，來自生活中的智慧真的是很厲害，它要比那些書本上的理論更揭示眼前事物的本質(zhì)。
胡總還跟我分享了如何通過一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的肉凳的數(shù)量來判斷這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有多少人口，每天可以賣多少頭豬，趕集的時(shí)候可以賣多少，平常又可以賣多少，如何在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場上尋找到位置最佳的超市市口，這些都是他跑了17年費(fèi)了無數(shù)的心血才積累下來的，我聽了不由得暗暗地佩服，生活中的智慧才是真正值得我們?nèi)W(xué)的。
從胡總身上學(xué)到的這些寶貴的東西，讓我想到了一位從事咨詢行業(yè)20年的前輩在五年前送給我的一句話：“客戶永遠(yuǎn)比我們聰明100倍。”
所以，我給自己的定位就是：我是到全國各地去練“吸星大法”的，不過我練的吸星大法不會(huì)象《笑傲江湖》中的令狐沖所練的那樣自己煉成了就把別人的武功給廢了，我們是在自己增加智慧功力的同時(shí)，讓我們的客戶也同時(shí)增加了智慧功力。
愿大家多從生活中去挖掘智慧。
- 該帖于 2013-7-13 16:28:00 被修改過
