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    受租金和人工成本的上漲，百貨業承受著巨大的經營壓力，同時多業態的瘋狂競爭更導致百貨行業營業收入和營業利潤的大幅下滑。社區超市、便利店、電子商務分流了百貨業的大量客戶，受市場熱捧的購物中心通過為客戶提供購物、休閑、娛樂一體化的享受而逐步侵占百貨業的市場。

　　擺脫經營困境，實現百貨企業營業收入和營業利潤的大幅提升，關鍵在于經營模式的改變與提升，以及實現多渠道多業態的銷售，可以通過以下幾個方面得以實現：首先，改變經營模式，回歸零售商業本質，以自營為主要經營方式，賺取買賣差價。聯營扣點與柜臺出租極大的降低了百貨商店的商品經營能力，缺乏采購、物流和銷售能力必然會使之逐漸淪為“出租公司”。

其次，加強新產品、新品牌的開發，同時進行特色經營，通過產品的差異化取得競爭優勢。目前，百貨店產品同質化嚴重，各大商家在標準化的產品競爭中，不惜低價促銷大打價格戰以擴大市場份額，提高營業收入。但瘋狂的市場競爭，嚴重地壓榨了百貨商的利潤水平。通過開發新產品、新品牌在實現毛利水平的上漲的同時，滿足并刺激消費者個性化、多樣化的購物需求。此外，進行特色經營，通過構建各種購物主題，進而提升消費者的購物體驗、滿足消費者對特色物品的需求，實現營業收入和利潤的上漲。

最后，多種方式拓寬銷售渠道，通過加大網點布局和開展網絡零售實現公司盈利的上漲。首先，加大對網點的開拓布局，通過并購和自建的方式實施網點的拓展，從而加強公司與消費者的更大面積的接觸，同時也降低了公司物業租金壓力。此外，積極開展網絡零售，以理智、穩健的態度布局電子商務，進而分享電子商務快速發展帶來的市場蛋糕。

資料來源：前瞻網：2013-2017年 中國百貨零售行業市場前瞻與領先企業經營分析報告，百度報告名稱可看報告詳細內容。