零售業有一種很不正常但卻很普遍的現象：專業和富具責任心的管理者總是被偽劣的投機者挫敗。尤其在國內中小零售企業表現突出。

當然這種結果源于投資者、老板那只權利的手。

毫無疑問，老板當然不是想要坑害自己，但他確實過度迷戀讓人服從的樂趣和至高無上權力的威嚴。在一個企業內部，他就是一切，潛意識里他把自己置身“神壇”，翻手為云覆手為雨，不可一世。諸多行業中，中小型商超生命周期最短，零售業翻牌洗牌的頻率也最高，大概源于老板們對自己和屬于自己的權利的膜拜。

這是零售業最大的悲哀。

因為零售業的風險顯而易見：投資大，收益低，勞動密集型，盈利模式的轉變很困難。所以，投資者大多有一種浮躁心理。

中國中小零售企業的楷模們也會重視權力，但是他們更看中責任、專業、公正、客觀，而這一切，唯有源于對所有各級員工的情感與信任。可以想象，一個處處充滿懷疑的企業，一切都會顛倒。

所以，我們今天面臨的困難甚至衰敗的命運，完全因為自己。這一點我可以毫不保留的告訴你。——你知道，天下員工都一樣，只是在你麾下，好的員工會變成壞員工，而在人家手下，壞家伙們也會像負責的好員工一樣賣力。為什么？客觀，公正！也許你不想承認，在你的企業，公正兩個字并不存在，客觀的真實完全被你的好惡糟蹋的體無完膚，一切的事情，一切的人在你的面前一絲不茍的比照你的心情、你的臉色僵硬的運行著，真相永遠離你很遠。

復雜的商品管理體系，并不是錢和權利決定的，品類管理是一個系統、專業、細致、關聯的商品綜合營運體系，并不能因為你的喜好隨意命令改變它的程序和表現形式。

一個稱職的管理者，但他不會拍你馬屁，更多的是對專業和真理的堅守；而一個投機者，總是恰如其分的滿足你的興趣點，掩蓋的漏洞和陷阱，你渾然不知。悲劇是，后者總是很快取代前者。

專業的頭腦和豐富的經驗千萬不要變成權利的忌憚，遭致打擊和冷漠的人才不僅會消磨他對企業的貢獻和效率，很可能還會成為令你一生痛苦的敵人。

類似的情況，還有很多領域，在所有的范圍，哪怕是投資決策，應該讓專業充分發言。你永遠只是一個傾聽者，不甘寂寞，自以為是，只會讓企業在你手里迅速死去。

而恰恰是：他們只相信自己，因為他們頑固的堅持，那投下的錢是他的！

因為他們不懂，企業就像一個小社會，企業投資，所有的資產和財富不再是你個人口袋的錢，它真的就像成為了一個社會，需要很多環節，需要很多關聯，需要不斷呼應，需要緊密協作，就像一架機器，每個環節保持良性配合才能正常運轉。

所以你的企業沒有專業，沒有責任心，有的只是可以做給你看的那些表象。人人都為了待遇、權利、好處而努力的在應付你，直到有一天，隨著企業的轟然坍塌，他們早已不見。

任何時候，尊重專業，尊重真相，總要保持客觀低調，因為雖然你是投資者，但每個人的行為和心態卻是屬于每個人的，他們只是為你服務，你要看做對等的合作，公平公正的前提下，你的心態決定他們的心態，你的行為決定他們的行為。

除了報償，你必須要學會尊重。信任和理解是與別人合作的前提，天天疑神疑鬼，最后連自己都不相信了，這樣的人只能待在家里歇著，做什么企業，搞什么投資！信任不僅是一種鼓勵，在睿智的企業家手里，它會迅速成為裂變暴漲的財富，成為企業繁榮發展的正能量，而在愚蠢的自以為是的老板心里，它只是一種讓老板變得及其吝嗇的奢侈品，成為企業衰亡的負能量。