超市的生意,好做也不好做。說它好做,是因為已經(jīng)投入到這個領(lǐng)域的人以及拿著大把的錢準(zhǔn)備投入到這個領(lǐng)域的人都很多,大家的行為反映了市場,所以這個行業(yè)現(xiàn)在還好做。說它難做,市場上一個區(qū)域可以同時存在幾個像樣的
百貨店,但好像在一個區(qū)域里叫的響的超市不會超過兩個。
細節(jié)決定成敗
百貨店做節(jié),超市也做節(jié),同樣是做節(jié),目光決定行為,行為決定結(jié)果,由于兩者的定位不同,所以節(jié)慶營銷也不同。百貨店現(xiàn)在都在走中高端路線,所以營銷主要走形象、走概念、走時尚路線,雖然也會讓利,但畢竟品牌的東西,最終價值取向在服務(wù)和感受,而不是真金白銀的等價交換,所以,百貨店做起活動大開大闔,活動也以整體為主,即使中間夾雜些小情調(diào),也會自然而然地融入到整體的大氛圍中。
超市就不同了,細節(jié)決定成敗用于超市最恰當(dāng)不過。成本要從小處扣,收入也要從小處得,就這樣嚴(yán)進嚴(yán)出層層把關(guān)層層落實,超市的經(jīng)營也要這樣從點滴開始。超市營銷,也要先選擇主題,有節(jié)慶的時候主題的選定不會太費周折,所以需要要考慮的是非節(jié)慶期間的主題。
有些人認(rèn)為超市做活動,主題是次要的,關(guān)鍵在于商品是不是真實惠,是不是吸引人,這有一定的道理,但在營銷活動執(zhí)行的時候,這種心態(tài)或者觀點就完完全全錯了。一個活動主題,不完全是一句口號,還是一個標(biāo)題,一個信號,告訴消費者,這次你活動的力度有多少,這次你活動的范圍有多大,這次你活動的內(nèi)容是什么等等,去超市消費,消費者不是簡單的為購足所需,還需要購買體驗,一種歡愉的購物體驗,如果不能體會超市營造的購物氛圍,消費者在家網(wǎng)購就好了,實體店與網(wǎng)購最大的不同之處就是購物體驗,缺失了這個,實體店的優(yōu)勢還剩下什么呢?(摘自聯(lián)商網(wǎng)《店長》雜志)