零售行業(yè)僅有5%左右的利潤，超市通過走量來實(shí)現(xiàn)盈利，但便利店最終要靠增值服務(wù)2.0時(shí)代來穩(wěn)定客群增加營收。

　　口岸之爭、價(jià)格之爭、獨(dú)賣商品等等的競爭可以看成是便利店1.0時(shí)代的競爭，當(dāng)前則是以便利服務(wù)為主的競爭就是2.0時(shí)代的競爭。

　　這兩年，越來越多的人開始適應(yīng)有便利店的生活，餓了有包子、盒飯、關(guān)東煮，病了有藥，公交卡沒錢了可以去充值……其實(shí)，這些都是大家所能想到的便利店最基本的功能。

　　對于便利店的競爭轉(zhuǎn)化，業(yè)內(nèi)人士稱，便利店是滿足消費(fèi)者緊急需求的一種營業(yè)場所，固定商品的銷售是便利店1.0的服務(wù)內(nèi)容，那么隨著社會的發(fā)展、消費(fèi)觀念的升級，滿足不同的消費(fèi)者需求是便利店當(dāng)前最為急迫的問題，也就是便利店必須要引進(jìn)增值服務(wù)為消費(fèi)者解決日常家政、通訊、網(wǎng)購、快遞等需求。

　　一項(xiàng)來自臺灣便利店的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，便利店的增值服務(wù)所創(chuàng)造的利潤已占其營業(yè)額 的60%-70%。臺灣人對便利店的依賴更是到了無法缺少的地步。沒有便利店做不到的，只有你想不到的。便利店干洗衣服、代收汽車養(yǎng)路費(fèi)和罰單，銷售各種門票，提供傳真、打印、復(fù)印和收取郵件等服務(wù)處處可見，一些店面甚至還提供自動(dòng)售藥機(jī)、ATM機(jī)和相片沖印服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)顯示，7-11增值業(yè)務(wù)收入占到公司總銷售額的30%以上。除了提供質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的商品外，7-11還在信息系統(tǒng)支撐的基礎(chǔ)上，提供了結(jié)算金融服務(wù)、公共行政代收費(fèi)用服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)等多種新型增值服務(wù)。

　　雖然過去十年是中國零售業(yè)發(fā)展的黃金十年，但是便利店在中國才只是剛剛起步，華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店相關(guān)人士稱，一家便利店平均可覆蓋人群為3000-5000人，中國是全世界人口最多的國家，如果按照13億人口來算的話，那么中國境內(nèi)需要有至少4萬家便利店才能滿足居民的消費(fèi)需求。這個(gè)市場是非常大的，雖然華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店現(xiàn)在還較少被人知道，但是隨著宣傳的深入，消費(fèi)者會慢慢接受華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店帶來的新型服務(wù)，華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店從裝修風(fēng)格、門店商品陳列、門店內(nèi)部標(biāo)配有免費(fèi)休閑區(qū)、免費(fèi)Wifi、垃圾桶等。這些新型的服務(wù)都是傳統(tǒng)便利店以及雜貨店所不能比擬的，消費(fèi)者會將兩者進(jìn)行比較，從而更加奠定華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店的市場接受度遠(yuǎn)比雜貨店高。

　　華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店是深圳市華聯(lián)電子商務(wù)推出的一項(xiàng)線下連鎖加盟的便利店，公司以“智慧城市，智慧生活”為目標(biāo)，打造華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店成為一站式購物中心。將“百貨店”改造成為“萬貨店”。公司以直營和連鎖加盟的方式拓展華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店，全面拓展珠三角地區(qū)，目前已經(jīng)在深圳、東莞等地區(qū)已經(jīng)開店。

　　公司也將通過千億財(cái)富共享計(jì)劃與全國各地的市分公司進(jìn)行合作，市分公司是代理商與公司總部的合建市分公司，由總部出資51%，代理商出資49%進(jìn)行合建市分公司。公司目前已經(jīng)與南山、東莞、內(nèi)蒙古等地區(qū)進(jìn)行市分公司的洽談階段即將完成。