做企業的人都知道“企業文化”這四個字，有很多老板都在做企業文化，把文化做成手冊，做成形象等等，不太重視文化的內涵，以為做文化就是做形式，我個人認為，文化是企業經營管理中最核心的部分之一。

文化聽起來很高深，其實文化就是管理的點點滴滴，就是企業長期形成的習慣、氛圍、心智模式，就是讓員工養成什么習慣的過程，你重視文化，你的企業會有長期的競爭力；不重視文化，猶如掩耳盜鈴、自欺欺人。

最近一段時間跟客戶溝通很多，很多基層管理人員說企業有什么問題，怎樣怎樣，我個人是很反感的（但是也很理解，因為我有過抱怨、有過不滿），沒有問題的企業那就不能是企業了，但是從另外一個角度想想，為什么我們不能將這種抱怨盡可能的變成一種動力呢？從以下幾個方面談一下我個人的想法，還請朋友們指正。

1、文化的開放性：企業的老板往往都很特別，思想上是很獨特的，但是都有一個非常相似的地方，就是都很堅持，換句話說根本就是偏執狂，所以有很多老板聽不進別人的意見、聽不得有反對的聲音、不放心讓別人去獨立承擔工作等等。有個店長跟我聊天，說“我們店調個堆放，調個陳列都要跟某某老總回報，自己一點自主的權利都沒有，真郁悶！”我想大家也許或多或少都有這樣的感受吧？我認為這就是文化的代表，是企業文化在具體管理工作中的體現。

其實老板們，企業的高層們應該抽點寶貴的時間認真思考這個問題，就是如何在可控的條件下讓企業更開放，開放對企業來說是有百利而無一害的，但是前提一定要明確，就是建立控制體制，開放的文化能夠給員工發揮特長的空間，能夠了解員工心底的呼聲、想法，能夠讓他們在滿足物質條件的同時，獲得更多的尊重，獲得更多成就感，更多實現自我價值的機會，同時也能夠讓們樂于了解行業信息，能夠積極創造。沒有一個人不想把自己的工作干好。所以我的第一條建議，希望老板們能夠考慮讓自己的文化更加開放。

2、文化的包容性：看看現在上市的零售企業，看看他們的招聘對象就知道，他們能夠迅速擴張，迅速壯大的原因之一，就是他們的文化有著很強的包容性，他們能夠接受職業經理人的經營思路，當然他們也要經過培訓等塑造，企業可以給他們更好的實戰自己才能的平臺和機會，在獲得管理經營經驗的同時，企業也獲得的更多的創新力。一天到晚的喊創新，創新的動力在哪，還請大家考慮！這是我的第二條建議，讓自己的文化能夠包容，武林高手不都是博眾家之所長嗎？

3、控制也是一種文化：再好的文化沒有有效控制也是空談，中國人講“人之初、性本善”，西方文化講“人生下來就是惡的，需要有效的監督、管控”，所有中國文化重視人情世故，西方文化崇尚原則、法律。所以在企業管理中有效的管控是非常必然的，讓有效控制變成企業的一種文化，通過合理、簡單、有效的制度、流程，人性化的監督到個個環節，我想我們創造的開放的、包容的文化一定能夠發揮的極致。

4、再好的文化也要內部宣傳：文化是一種氛圍，是一種習慣。氛圍和習慣的養成，和不斷的接收到這些信息是息息相關的。記得小時候父親總說，“回家的路讓你閉上眼睛能找到！”想必就是這個道理，所以我們要重視企業內部及外部的文化宣傳，讓大家沉浸在文化的氛圍中，耳濡目染，從工作、生活中的一點一滴影響，使之成為每個人一生的習慣。

總之，文化就是管理的點點滴滴！以上是我個人的一點點感想，不對之處，還希望能夠多多指正。