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主題:無(wú)事閑談—零售企業(yè)培訓(xùn)之殤

 
快樂(lè)零售

 積分:390  金幣:150
 發(fā)表于 2013-04-26 19:26 | 只看他
樓主

    近一段日子,總是跟各企業(yè)的老總們閑聊一些關(guān)于年度培訓(xùn)規(guī)劃的相關(guān)話題。各位老總們對(duì)培訓(xùn)的看法不一,總的來(lái)說(shuō)都有一定的道理,可是細(xì)細(xì)的想來(lái),也不乏有些疏漏之處。現(xiàn)在將他們的問(wèn)題寫在下面供大家討論:

問(wèn)題一:每年投入不少的費(fèi)用進(jìn)行員工培訓(xùn),幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn),不固定,但員工們的收獲卻不怎么樣,企業(yè)也沒(méi)有什么改變,總是在原地踏步。我進(jìn)行培訓(xùn)了為什么沒(méi)有效果?

問(wèn)題二:每年在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課題時(shí),總是在徘徊,不知道該選什么課程,即便是選擇了,也是老總們覺(jué)大家需要什么就選擇什么,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦什么就選擇什么,我們只能選擇不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的固定課程,總是在不停的選擇不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)。

問(wèn)題三:我們參加培訓(xùn),除了邀請(qǐng)老師到公司內(nèi)部培訓(xùn)外,只能到處游學(xué),很多的培訓(xùn)都在一些商業(yè)超級(jí)發(fā)達(dá)的城市舉辦,例如:上海、北京、武漢、青島等地。我們除培訓(xùn)費(fèi)用外的生活費(fèi)用投入非常高。甚至有的企業(yè)老總認(rèn)為培訓(xùn)就應(yīng)該到大城市去,這樣培訓(xùn)環(huán)境不一樣,能夠讓員工開闊開闊眼界。

以上是幾家企業(yè)老總比較關(guān)心的,也是困惑的問(wèn)題,下面把我的想法簡(jiǎn)單的交流一下:

想法一:培訓(xùn)的選擇以符合企業(yè)的實(shí)際情況為原則,并不是你投入的費(fèi)用多,去的地方多,培訓(xùn)效果就好,員工的素質(zhì)就能提升,技能就能提高。企業(yè)有幫助員工提升的責(zé)任,這種責(zé)任是企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都不可推卸的,員工的素質(zhì)提升了,企業(yè)的快速發(fā)展才有保證,我想這個(gè)簡(jiǎn)單的道理大家夠應(yīng)該明白。那么企業(yè)決定要給員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)就要知道員工需求什么,最需要什么,把需求進(jìn)行細(xì)化、篩選、排序,最終確定應(yīng)該選擇那些,選擇的時(shí)候當(dāng)然要與企業(yè)的盈利水平進(jìn)行關(guān)聯(lián)。那么進(jìn)行培訓(xùn)的前提條件就是要分層次、分崗位的對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)化、合理化的培訓(xùn)需求調(diào)查和員工現(xiàn)階段自身素質(zhì)情況調(diào)查,全面的掌握員工情況。

想法二:很多企業(yè)選擇了很多的課題對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),可能這些課題對(duì)于員工來(lái)說(shuō)都需要,但是知識(shí)的積累,素質(zhì)的提升是需要積累過(guò)程的,我們“一口吃不成胖子”,恰恰是許多企業(yè)在選擇課題時(shí)忽略了課程和知識(shí)體系的連貫性和系統(tǒng)性,忽略了對(duì)員工接受能力的考慮,投入了很多費(fèi)用但效果截然相反。培訓(xùn)的知識(shí)、課題以符合員工需求為原則,但同時(shí)也要考慮員工的接受能力,同時(shí)要對(duì)需求的迫切程度進(jìn)行排序,并充分的考慮知識(shí)的系統(tǒng)性和連貫性。

想法三:培訓(xùn)過(guò)程的控制非常重要,創(chuàng)造一個(gè)具備學(xué)習(xí)氛圍的培訓(xùn)環(huán)境非常重要,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的控制力直接決定了培訓(xùn)整體效果的好與壞,例如:培訓(xùn)過(guò)程的考核、培訓(xùn)知識(shí)的小結(jié)、課程重演等等方式都有利于控制整個(gè)培訓(xùn)的效果。

想法四:研究培訓(xùn)知識(shí),對(duì)自己的需求非常了解,有針對(duì)性的選擇了課題,學(xué)習(xí)結(jié)束后一定要組織人員來(lái)研究你所需要的內(nèi)容,得出結(jié)果,應(yīng)用到管理實(shí)踐中。很多企業(yè)的老總說(shuō)投入了多少多少錢,派了多少人去參加培訓(xùn),可是培訓(xùn)的知識(shí)全部被個(gè)人給貪污了,變成了個(gè)人的智慧。個(gè)人提升了,但企業(yè)的絕大多數(shù)人還停留在過(guò)去,這樣非但沒(méi)有起到推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的做用,反倒讓提升較快的產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)不認(rèn)同的情緒,所以理論知識(shí)到實(shí)踐真知的轉(zhuǎn)化過(guò)程是非常重要的,企業(yè)一定要?jiǎng)?chuàng)造這樣的環(huán)境,才能更好的通過(guò)培訓(xùn)推動(dòng)企業(yè)的快速提高和發(fā)展。

以上是自己的一點(diǎn)看法,提出來(lái)供大家討論,見(jiàn)笑!

- 該帖于 2013-4-27 9:27:00 被修改過(guò)

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好的選址+好的動(dòng)線+好的經(jīng)營(yíng)管理=好的賣場(chǎng)。研究好員工的需求和消費(fèi)者的需求才是真理,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、互惠共贏才是王道。與您共同進(jìn)行零售知識(shí)探討和研究,為中國(guó)零售健康、持續(xù)發(fā)展而努力。
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Ephemeroptera

 積分:2690  金幣:1506
 發(fā)表于 2013-04-27 20:19 | 只看他
2樓
不錯(cuò)

足上夢(mèng)想

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 發(fā)表于 2013-05-01 00:27 | 只看他
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