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主題:員工學習:市場營銷學中經典的AIDMA(愛德瑪)法則

 
天涯明月刀

 積分:356  金幣:178
 發表于 2013-04-26 09:14 | 只看他
樓主

 讓我們來看看市場營銷學中經典的AIDMA(愛德瑪)法則,這個法則揭示了顧客購買心理的六個階段,同時反映了顧客實際購買商品前的心理變化。

   1.注目(Attention)

  能夠吸引顧客的商品才有可能售出。比方說,假設每天路過店鋪的行人或車輛有一萬人(輛),如果店鋪宣傳能夠有效地吸引人們的注意力的話,效果就相當于每天散發一萬張廣告單。

  2.興趣(Interest)

  通過一定的技巧,讓顧客即使不去咨詢銷售人員,也能通過陳列和POP廣告聯想到良好的商品形象,這也是十分重要的一點。

  3.需求(Desire)

  想要促進顧客的購買欲望,讓顧客親自體驗商品是頗為有效的方法。如何從視覺上簡單易懂地將商品的特點傳達給顧客,并喚起顧客的“購買欲望”呢?

  4.信服(Conviction)

  有時通過以上三個步驟即可讓顧客確定購買。而為了讓顧客購買時沒有后顧之憂,展示商品的信用和附加價值也非常重要。

  5.記憶(Memory)

  顧客有時就算有購買某種商品的欲望,也不會當場立即買下來。比如說,有些人會琢磨著“等拿了獎金之后再來……”等等。我們需要讓這樣的顧客在腦子里留下對商品深刻的記憶,使他們再次光臨。

  6.行為( Action)

  這是顧客決定購買商品的階段,但是也不能因此掉以輕心,比如商品脫銷,顧客的購買熱情自然會驟然降低,有時顧客明明有很強的購買欲望,但銷售額卻遲遲無法提升。

821128- 該帖于 2013-4-26 9:18:00 被修改過

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何來何往

 積分:686  金幣:350
 發表于 2013-04-26 09:21 | 只看他
2樓

水木-清華

 積分:994  金幣:511
 發表于 2013-04-26 11:34 | 只看他
3樓
能夠吸引顧客的商品才有可能售出。比方說,假設每天路過店鋪的行人或車輛有一萬人(輛),如果店鋪宣傳能夠有效地吸引人們的注意力的話,效果就相當于每天散發一萬張廣告單。

大梧桐

 積分:174  金幣:87
 發表于 2013-04-27 15:56 | 只看他
4樓
有道理!

木棉花開

 積分:70  金幣:35
 發表于 2013-04-27 16:02 | 只看他
5樓
學習

云霧山

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 發表于 2013-05-08 09:52 | 只看他
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心禾

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 發表于 2013-05-12 00:20 | 只看他
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各自的朝圣路

 積分:694  金幣:351
 發表于 2013-05-17 08:58 | 只看他
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