開新店、忙改造 百貨業加快靠攏購物中心 本地傳統百貨企業天虹要開購物中心了？另一家龍頭企業茂業百貨要進行門店升級、完全購物中心化？近日，百貨業的集體變身讓外界對其充滿好奇心。在中國購物中心產業資訊中心主任郭增利看來，現在國內的商業已經進入到購物中心時間表了，除了各個城市綜合體項目在大張旗鼓進行建設之外，百貨業購物中心化的實力也不容輕視，因為在品牌和渠道方面有著明顯的優勢。而在百貨業以及大環境的雙重壓力下，深圳不少購物中心開始尋求變化之道，包括萬象城、金光華、海岸城等已經在硬件以及服務上有所調整與變化，以此來應對外部越來越激烈的競爭態勢。
茂業、天虹暗中發力，向購物中心靠攏
近期深圳商業方面最重磅的消息是，本周六天虹百貨國內首家購物中心的主力百貨店和精品超市將要在寶安區開業了。與前幾年天虹百貨高端品牌“君尚”高調開業形成對比的是，這次天虹購物中心無論是建設、招商、試業都顯得比較低調，沒有作太多的宣傳。有知情人士透露，天虹購物中心走的是精品路線，名牌旗艦店、星際影院、生活館、兒童樂園、無國界美食等主力店將進駐。也有業內資深人士分析，天虹百貨這次向購物中心業邁進對企業本身而言就是一個轉型的信號。當年天虹購物廣場店升級為君尚百貨，業內一片叫好但市場卻不叫座。這次低調地開出購物中心來，顯然吸取了之前的一些經驗，期望在國內購物中心大潮到來時能分得一杯羹。這位業內人士同時指出，天虹百貨在業內有著20多年的商業運營經驗與影響力，勢必會給本地購物中心業態帶來新的理念。值得一提的是，缺少細致服務一直是國內購物中心業態的一大軟肋，天虹百貨這次進軍購物中心，也會將其優質服務的優勢帶到這個全新的領域來，促進這個行業的發展。“這個購物中心對天虹而言非常具有戰略意義，如果運營好的話，在未來幾年內，天虹可能會在全國范圍內推廣這種業態。”
另一大百貨巨頭茂業百貨近期也傳出旗下門店都要進行升級改造的消息。華強北店無疑是這次華麗變身的一個重點，除了有業界非常關注的猶如“LV”外立面之外，它在停車場、洗手間、電梯、內部裝飾上也將會下很多功夫，往“緊湊型”購物中心定位靠攏。據茂業國際相關負責人林紹華介紹，百貨業由于在先天上與大型購物中心有一定的距離，所以在后天的升級改造上應該揚長避短。例如華強北店前幾年將8、9層的自持物業收歸回來，引進了博納電影城和一些餐飲項目，豐富了整個商場的業態組合，從目前來看效果非常好。今年企業有計劃再度拓寬場內的經營面積，娛樂和休閑項目的比例會增大，讓市民在這里購物與去其他大型購物中心SH OPPIN G沒太大的區別。
購物中心“樣板”也遇壓力，軟硬件調整應對競爭
對本地的購物中心而言，最近的日子真是不太好過，一方面南山、寶安、龍崗的商業圈開始崛起，海雅繽紛城、寶能A LL C IT Y、龍崗C O C O PA R K、寶安天虹購物中心的出現對市內各大購物中心的運營都帶來壓力；另一方面，在國家層面的帶動下，社會上吹起了節儉之風，一些走高端奢侈路線的購物中心這半年來的銷售業績不盡人意，在如此“內憂外患”的共同作用下，選擇調整業態與服務成為許多SH O PPIN GM A LL最近需要調研的課題。
已經成為國內購物中心風向標之一的萬象城也要面對“腹背受敵”的狀況。首先，據消息靈通人士透露，由于經濟下滑加上國家提倡節儉新風，萬象城內眾多奢侈品牌店在銷售上面臨著巨大壓力；其次，廣州太古匯的O LE店在今年“315”期間由于后廚被媒體曝光引起了消費者的高度質疑，這也使到O LE在深圳陷入“連坐”的困惑，高端精品的品牌形象和實際經營受到一定的沖擊；再加上華潤置地最近被卷進“海砂門”事件中，讓旗下品牌美譽度也有一定下滑……
近日，有不少消費者和業內人士反映，在外界看來已經成為購物中心示范性項目的萬象城也開始進行硬件上的調整。比如，其不少洗手間門外就掛出了暫停使用的牌子。據商場的工作人員介紹，萬象城的洗手間正在升級改造中，不僅標準提高而且在設施上會更貼心，場內的其他項目也會陸續開工，希望帶給顧客一如既往的消費體驗。
金光華廣場最近也在積極打造“超級周末”的營銷品牌，每個周末只要消費者來這里逛街，就可以享受商家所推出的“超級折扣季”活動，每個星期參與的商家都不同。南都記者在現場看到，整個商場都經過了精心的布置，提供折扣的商家都是要經過PK才被選中的，商家甚至在場內還設有小型酒會提供酒水供市民品嘗。金光華購物廣場總監奚克棟認為，無論在什么時候，購物中心的經營都會面臨諸多壓力。企業想將“超級周末”包裝成為市民心目中集購物和休閑一體的知名營銷品牌，里面包含吃喝玩樂購等眾多項目，帶給顧客多一些新鮮感。他同時也提到，金光華近日也在調整場內的業態組合，例如引進的百佳品牌將改變門店沒有超市這個短板。但無論是引進新的商業項目，還是花大力氣打造營銷品牌，無非是希望能提高購物中心的綜合實力，在激烈競爭中能保持自己的市場份額。
（南方都市報 記者 陳勇堅）
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