根據(jù)我的觀察,安徽樂城超市的技術(shù)創(chuàng)新還是不少的。
一是花費(fèi)了300萬(wàn)元引入國(guó)內(nèi)唯一的一臺(tái)可以在階梯式踏步電梯中使用手推車的,這解決了那些樓層面積相對(duì)不足,如何利用狹小的空間來(lái)解決顧客在樓層間穿越的難題,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在遇到這一難題時(shí)常常是做放棄處理的,就是不鼓勵(lì)顧客推著推車上樓,事實(shí)上,顧客使用推車購(gòu)物與使用籃筐購(gòu)物,其購(gòu)物籃系數(shù)還是有明顯的差異的,而樂城超市很好地解決了這一難題,而且節(jié)省了大量的空間,這些空間用于招租又可以彌補(bǔ)部分設(shè)備投入;
二是采用了電子價(jià)簽,電子價(jià)簽的使用,讓門店對(duì)價(jià)格管理變得十分方便,門店要變價(jià)幾乎在幾秒鐘之內(nèi)就可以完成,這讓企業(yè)在應(yīng)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)變得游刃有余,因?yàn)閷?duì)手價(jià)格變臉的速度永遠(yuǎn)趕不上使用電子價(jià)簽的,而且隨著電子價(jià)簽的成本的進(jìn)一步下降,將來(lái)電子價(jià)簽一定會(huì)非常普及的,我在2004年去日本伊藤洋華堂參觀時(shí),它們就已經(jīng)在使用電子價(jià)簽了;
三是使用自動(dòng)打包機(jī),這個(gè)在蔬菜的包裝環(huán)節(jié),既可以節(jié)省耗材的使用量,又由于打包機(jī)的速度比人工的來(lái)得快,可以節(jié)省人工成本,在人工成本飛漲的今天,象自動(dòng)打包機(jī)之類的設(shè)備一定是越用越多的;
四是使用自助式結(jié)賬,這就像高鐵上面可以自助買票而不用麻煩售票員一樣,既可以節(jié)省收銀員的費(fèi)用,又可以大大方便顧客,預(yù)計(jì)今后幾年,自助式結(jié)賬的使用頻率一定會(huì)是越來(lái)越高的;
五是使用在全世界最高樓迪拜塔上面使用的高速烤雞設(shè)備,而且其口感與麥當(dāng)勞、肯德基等幾乎沒有區(qū)別,這樣就大大方便了顧客即時(shí)購(gòu)買烤雞,也就是現(xiàn)場(chǎng)下單,當(dāng)場(chǎng)就可以買到剛剛烤熟的烤雞,熱乎乎的烤雞、而且是不用再加熱的烤雞,其口感一定比那種冷的或者是冷了再加熱的烤雞要好很多的。