英國大型連鎖超市Tesco（樂購）被英國消費者組織'Which?'票選為全英最差超市。該調查共有'Which?'組織的11492名會員參與對英國9家最主要的大型連鎖超市進行投票，根據會員對各超市的滿意度和樂意推薦率打分，在五個打分項中Tesco（樂購）超市糟糕的價簽，商店環境、顧客服務及鮮活產品品質等四項被評為兩星，總分只得到了45%，而排名第一的超市得分為82%。與此同時，主打折扣的Aldi超市和Lidl超市分列第二和第三，在“商品性價比”選項上獲得了遠遠超出其他幾家超市的分數。
Tesco（樂購）超市已不是第一次如此受人關注，用馬肉冒充牛肉制成漢堡進行銷售的事件尚未平息，而此前Tesco（樂購）超市也多次因產品定價混亂和在大減價中故意標高商品原價等被媒體曝光。
消費者組織'Which?'的負責人Richard Lloyd說：我們的調查顯示，食品價格的上漲給消費者造成了很大擔憂，因此價格優勢在消費者心目中的地位非常之高。五分之一的受訪者認為超市定價不合理。
Tesco（樂購）超市的發言人表示該超市早已作出10億英鎊的規劃已改進顧客服務，并已為此招募了8000多新員工。
Tesco（樂購）是英國最大的連鎖超市之一，全英近3000家店鋪雇有超過30萬名員工，2012年在英國收入428億英鎊，據稱在英國消費的每8英鎊里就有1英鎊是在Tesco（樂購）消費的。
