夢游蘇寧
昨夜夢游，神奇地參加了蘇寧董事會，議題是討論未來十年發展戰略。以下是依稀記得的一些片段：
張近東：蘇寧遇到了前所未有的挑戰，大家說說該咋辦才能過了這個坎兒？
董事甲：咱是中國零售業的龍頭，規模優勢巨大、領先地位穩固，誰能撼動咱的老大地位？有什么坎兒不坎兒的，張總夸大其辭了吧？
董事乙：你太樂觀了。雖然咱目前從表面的規模上還是業界老大，但咱這老大的地位朝夕不保啊，難道你沒看見？
董事丙：是啊，咱的主營業務實體連鎖店，現在日子是越來越難過了。
董事乙：沒錯。原來吧咱跟那些百貨商場比有品種價格優勢，可現在，電商們一進來，價格上咱哪里還有優勢啊？整個一大劣勢！就是品種吧，原來曾經的優勢也逐漸消失了。電商剛興起時咱日子還好過，因為多數消費者不懂電商，更不敢去網上購買電器。可這幾年讓淘寶給攪和的，大家都知道在網上買東西便宜了。
董事丙：特別是劉強東這混蛋，不惜賣血換錢也要跟咱拚價格，還他媽的玩兒命做宣傳，弄得地球人都知道原來電器也可以在網上買，而且很便宜。眼看京東的銷售額就要追上咱們了，咱可是有幾年沒怎么增長了，真愁人！
董事乙：如果只有京東一個對手還好辦，更可怕的是那個不聲不響的美洲熊，雖然表面上裝低調兒，可背地里卻一刻也沒有停下步局的腳步，太他媽陰了！我經常去他們網站上看，發現他們網站上的東西真他媽便宜！我原以為價格最低的是京東，可后來發現多數商品價格最低的卻是亞馬遜！難怪他們雖然從不做廣告，銷售額卻在穩步增長，太可怕了！
董事丙：你說的太對了！亞馬遜不僅價格上沒有劣勢，他們線上、線下各種服務保障更好得沒得說，很少有消費者投訴。哪兒像我們，整天地抱怨不停、投訴不斷。
董事甲：照你們這么說，那咱也干脆玩兒電商算了，把實體店都賣了或者搞房地產。電商不就是燒錢么？咱有大把的資金跟他們玩兒，看他們誰能玩兒得過咱們？
董事乙：老兄啊，你沒聽說過這樣一句話么？雖然沒錢萬事不成，但也不是有錢就萬事都能成的。電商這東西就屬于有錢也未必能玩兒好的。易購咱不是已經試了好幾年了么？不行啊，咱干不過人家！那個行當更重要的是技術、是團隊、是經營、是管理能力。可這些方面，咱都不是強項。
董事丙：唉，如果就這些障礙還好說，還有一個更大的困難呢！
董事甲：什么困難？
董事丙：如果實體連鎖不做了，咱向那幾萬員工如何交待？你忍心趕他們走么？而且想不通的不止是普通員工，咱整個管理干部隊伍，有多少不是干實體店出來的？他們對實體店不止是感情上舍棄不了，那是他們的飯碗、他們的事業啊！
董事乙：對。你不見咱去年制訂的那個公司整體向電商轉型、實體店改變功能做線下體驗和配送、服務網絡的戰略，推行不下去嗎？為什么？大家想不通唄！
董事甲：照你們這么說，咱是前有老虎、后有追兵，那可怎么辦呢？
董事丁：能不能找點兒別的事兒做，比如物流服務。咱家的物流系統可是建得很久了，配送能力也挺強的，既然咱自己的電商規模上不去，配送體系的能力閑置也是閑置，不如租給別人用吧，這叫盤活資產、創造收益。
董事乙：這倒是一條路子。不止是物流，易購的網站投入也不少，咱何不也學學阿里、亞馬遜他們做平臺，把網上的平臺功能也租出去，不是更好？
董事丙：贊同你倆的意見。還有，你看人家阿里做電商金融服務也發大了，咱也干這個吧。
張近東：我仔細聽了你們幾位的意見，都不錯。但有一個問題你們想過沒有，這些對我們來說是新的業務，卻都是別人早干過，而且已經干得很好。我們能爭得過他們嗎？會不會又像易購一樣，花大把錢最后都整成雞肋了？
董事乙：那您說怎么辦？既然咱找不到好的出路，總得死馬當成活馬醫，繼續向前走吧？咱總不能停下來等死不是？
董事丁：這也是沒辦法的辦法。只是如果就這樣簡單地做，可能不好向股東交待，員工的士氣也會受影響。
張近東：如果大家都同意這樣做，向股東和員工交待的事好辦。雖然大家做的東西是一樣的，咱換個叫法兒不就得了？這樣吧，前幾年馬云搞那個什么“阿里云”不是很時髦么？咱干脆就改名叫“云商”吧！咱的“新戰略”，也命名為“云商戰略”，你們覺得如何？
眾董事：好！“云商”這個名字很酷、很性感，就是他了！
張近東：還有一個問題，咱上、線下零售業務該如何處理呢？
董事甲：聽到這兒我好像也開竅兒了。還能咋辦？繼續做唄！不過得換個說法，名不正則言不順嘛。雖然現在咱線上、線下都沒有優勢，但沒準兒把線上、線下融合起來，優勢就出來了。反正線上、線下業務并舉就咱自己做成規模了，咱說有優勢別人聽著他就是有優勢。至于優勢到底在哪兒？一邊兒干一邊兒找唄，管他呢！
張近東：好，就這么定了！蘇寧未來的發展戰略，就叫“云戰略”。公司內部的服務平臺，咱叫他“管理云”，租給別的商家的那個平臺，咱叫他“供應云”，原來消費者使用的那個平臺，咱叫他“消費云”。
眾董事：（鼓掌）張總高明！
叮呤呤！——鬧鐘響了，老聶夢醒。
記錄于2013年2月20日星期三
