根據(jù)長安福特主機(jī)廠剛剛發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2012年四季度長安福特開展的高里程車輛回場服務(wù)競賽中，我公司分別獲得團(tuán)隊(duì)一等獎和兩個單項(xiàng)獎，獲得了所有獎項(xiàng)的最高獎勵。

    此次的競賽旨在通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和邀約，促進(jìn)高里程車輛回場，以增加客戶回場量和提高客戶保持率。競賽設(shè)置了團(tuán)隊(duì)獎和單項(xiàng)獎，按照大里程車輛回廠率的排名進(jìn)行團(tuán)隊(duì)獎一二三等獎的評選；單項(xiàng)獎分為火花塞滲透率獎和防凍液滲透率獎。

    競賽活動方案公布之后，公司領(lǐng)導(dǎo)積極投入到這一活動中，按照活動中的比賽項(xiàng)目，開展公司員工動員，制定一系列提升回場率的活動方案、增加服務(wù)顧問和客服人員的回訪次數(shù)，通過公司售后員工的積極努力，車輛回廠率得到了明顯的提升，增加了售后產(chǎn)值收入。

    經(jīng)過售后部全體員工的共同努力，我公司取得了非常優(yōu)異的成績，獲得團(tuán)隊(duì)獎一等獎和兩個單項(xiàng)獎，獲得了所有獎項(xiàng)的最高獎勵，受到廠家領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評，是北區(qū)唯一一個獲得三個獎項(xiàng)的經(jīng)銷商。 今后，我們將繼續(xù)秉持“服務(wù)創(chuàng)造價值”的企業(yè)理念，認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)方針，努力提升運(yùn)營管理水平，為創(chuàng)建“嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、智慧、幸�！钡你y座汽車做出新的貢獻(xiàn)。(莊磊)