據(jù)國外媒體報道,一名可靠消息人士透露,Google正在美國建專賣店,首批位于大城市的專賣店將于圣誕銷售季開門營業(yè)。
Google專賣店的任務(wù)是讓潛在客戶試用Google Nexus手機、Chrome筆記本等新產(chǎn)品。Google認(rèn)為,許多潛在客戶在購買其產(chǎn)品前需要親自感受一下。蘋果和微軟都開設(shè)有專賣店,客戶在購買前可以試用產(chǎn)品。但這并非是Google首次試水零售業(yè)務(wù)。
目前,Google在美國數(shù)百家百思買連鎖店和英國50家PCWorld/Dixon連鎖店設(shè)有專柜,這些專柜的員工可以展示Chrome筆記本,回答客戶的問題。消息人士稱,新的Google專賣店將起到更多作用。Chrome筆記本專柜員工沒有銷售目標(biāo),主要任務(wù)是向員工展示產(chǎn)品,負(fù)責(zé)完成交易的是百思買和Dixon,而非Google。Google和Virgin還在5家大機場試驗性地開設(shè)了售貨亭。
業(yè)內(nèi)人士指出,與其網(wǎng)店一樣,Google新專賣店將直接向客戶銷售產(chǎn)品。另外,Google專賣店也可能銷售其服飾和其他特許經(jīng)營產(chǎn)品。
據(jù)悉,Google在制定銷售Google Glass的計劃時作出了開設(shè)專賣店的決定。Google管理層認(rèn)為,在購買前,潛在客戶需要先親自試戴一下Google Glass,否則不會購買。
其他跡象也表明Google有意進(jìn)軍零售領(lǐng)域。例如,Google在招聘開發(fā)零售系統(tǒng)的員工。但是,據(jù)悉Google將開設(shè)專賣店的大多數(shù)工作外包給了其他公司。
(來源:搜狐IT)