2012年12月28日，印象城（錢湖北路與嵩江東路交叉口）剛開業，即惹得眾多網友在微博上吐槽。

網友＠茉兒＿sunshine：誰那么大膽讓這樣的＠寧波印象城商業廣場開門營業？！公共場所用的不是防滑地磚亦無任何警示標志！運營中的故障扶梯置顧客安全于不顧！隨處可見的線頭、墻磚，安全隱患誰來負責？四樓扶梯口玻璃破碎竟只用一紙提示，無任何防護措施！

外面像工地，里面地滑難走

前天下午，記者在印象城發現，其外圍很多地面還未鋪設完畢，一些工人正在鋪設行道磚，打磨石材。在超市門口，石塊打磨揚起的灰塵，使得進出顧客掩住了口鼻。記者詢問工人地下車庫怎么走，他們說還沒最后完工，往前繞行就可以。

記者在地下車庫入口看到，正如網友所說沒有明顯的標志，通道也未完工，只是架設一些鋼管進行隔離。而車庫通行道也沒有隔離標志，只放了一些三角錐作為分道標志。

走進印象城時，記者感覺地面很滑。即使穿著防滑運動鞋，走路還是要小心，不然很容易滑倒或重心不穩。記者四處走動后發現，很多地方施工還未完成，破損的墻體、裸露的線頭，堆滿建材的角落，和商場喜慶的氣氛有點格格不入。有幾部電梯也壞了，只上不下，有的顧客只好走邊上的安全通道。

商場表示正在整改

關于網友提到的問題，記者也采訪了印象城推廣部主任胡塞妤。胡主任首先承認了問題的確存在，對于網友的評論和意見，表示了歉意。

她總結了三方面問題，第一是路面鋪的瓷磚太滑，每天要接到好幾起報告。第二是停車場的建設問題，包括引導標識不齊全等。第三是商場內部設施問題，一些掃尾工程還沒完工造成的困擾。

胡主任承認地面存在設計缺陷，當時沒想到瓷磚是這樣滑，導致顧客行走不便，容易摔倒。這是建設方的問題，作為管理方，他們一方面在加強巡查和放置警示標示，另一方面也在積極協調解決。如果要全部更換地面瓷磚，費用太大而且要停業施工，可能性不大，目前正在開會商量解決辦法。至于地下車庫和商場掃尾工程帶來的問題，她表示也將盡快整改解決。

（來源：東南商報 記者：毛雷君）