┃《店長》10年12月刊目錄
□卷首語 5 哀店必敗 □新聞眼 10 數字 行業 □發現財報 14 百聯、友誼資本大“挪移” 大潤發擬控股上市運作 □小塊頭大智慧 16 運用“孫子兵法”打敗外資門店 □封面專題 18 我的2010 N件我們眼中2010年的最重要的事 6種對零售創新的理解 1份對2011年門店經營策略選擇的思考 □人物面對面 26 【封面人物】揚本土特色，思業態創新 —訪蘇州什物谷連鎖超市總經理 顏華明 28 打開夢想的天窗 —訪山東兄弟商業設施有限公司總經理 劉濤 30 將力所能及的事做到極致 —訪TESCO樂購杭州慶春店總經理 朱益民 32 從百貨到購物中心 —訪無錫保利廣場購物中心副總 陳韶春 □經營實務 34 數據分析的步驟與方法 36 做好三類商圈調查 38 看不見的損耗 40 店外的二畝三分地 42 影響銷售業績的要素及對策（上） 45 B2C倉儲內部運作解密（下） —傳統零售踏入電商必修的十堂課之六 □管理之道 48 怎樣降低“年關效應”的負面影響 49 我的團隊建設心得 □案例分析 50 合理利用顧客反饋 52 你的員工堅持在自己店里購物嗎？ 54 正確的差異化經營策略 □視野 56 解讀全球零售盜竊晴雨表 □專欄 58 后窗：重商主義時代的租鋪法則 59 聲音搜索：一個價值20萬元的銷售細節 60 感悟零售：多元零售的思考 62 電器零售十二計：店長的權變術 64女性行銷：蔡康永與他的高跟鞋
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