商業(yè)街水管暗漏 租戶拒絕分?jǐn)偢哳~水費(fèi)
東圃某小區(qū)商業(yè)街水管暗漏，租戶如何看待分?jǐn)偢哳~水費(fèi)——
■新快報(bào)記者 范如石 實(shí)習(xí)生 羅文范
按照水表顯示，租戶的應(yīng)繳水費(fèi)為300元，但物業(yè)公司卻要求繳600元。這事發(fā)生在東圃某大型小區(qū)商業(yè)街189個(gè)租戶身上。
由于小區(qū)管網(wǎng)存在暗漏，業(yè)主意見不統(tǒng)一，一直沒有集資維修，導(dǎo)致去年12月份以來，租戶被要求承擔(dān)比實(shí)際用水多達(dá)一倍多的費(fèi)用。為此九成租戶拒絕分?jǐn)偢哳~水費(fèi)。物管稱，小區(qū)現(xiàn)在已欠下自來水公司水費(fèi)十幾萬元，他們計(jì)劃先墊資請(qǐng)專業(yè)公司來進(jìn)行檢修，徹底解決這個(gè)問題。
差額高達(dá)35倍租戶不愿付
天河區(qū)東圃某大型小區(qū)有189個(gè)商業(yè)店鋪。商業(yè)街有一個(gè)總水表，每個(gè)店鋪有一個(gè)分水表。總表之外的管道屬于公共管道，由廣州市自來水公司負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，總表之內(nèi)的管道屬于小區(qū)自有的管道。因此自來水公司根據(jù)總表的讀數(shù)收取水費(fèi)，每個(gè)用戶用了多少水則由物業(yè)公司代為收取。
從去年12月份開始，小區(qū)物業(yè)管理處發(fā)現(xiàn)商業(yè)街商鋪總水表的讀數(shù)為7165噸水，實(shí)際抄租戶的水表讀數(shù)為2927噸，差額部分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)際用水總量，這一現(xiàn)象一直延續(xù)至今。物業(yè)管理處的李經(jīng)理說，他們懷疑是小區(qū)自有部分的管道發(fā)生了破損而導(dǎo)致漏水，因此超出的水費(fèi)暫時(shí)由租戶一起來承擔(dān)，今后再找到原因解決這個(gè)問題。
按照分?jǐn)偟霓k法，不同用水量的用戶分?jǐn)偟乃M(fèi)也不一樣，某飯店老板廖小姐說起這事就生氣。12月份她實(shí)際用了300元的水，但一共出了600多元水費(fèi)。內(nèi)衣店的梁小姐更感不平，她的店連洗手間都沒有，以前一個(gè)月才2元水費(fèi)，5月份卻分?jǐn)偭?0多元水費(fèi)，相差約35倍。
據(jù)物業(yè)管理處的工作人員介紹，九成租戶拒絕分?jǐn)偹M(fèi)，現(xiàn)在已欠下自來水公司水費(fèi)十幾萬元。
租戶意見不合問題久拖未決
物業(yè)管理處的李經(jīng)理說，作為物業(yè)管理方，他們會(huì)負(fù)責(zé)小型維修，像水泵的維護(hù)、水池的清理等，修補(bǔ)水管漏點(diǎn)或者換水管涉及的資金量很大，就需要業(yè)主集資共同解決。
李經(jīng)理說，從去年12月份開始，物業(yè)管理處就停水查漏，還查了周圍沙井蓋是否漏水，更換了水表，但還是沒發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)。為此公司還墊付了兩個(gè)月的水費(fèi)6萬元。今年2月份，物業(yè)管理處召集商鋪代表開會(huì)，提出兩種方案，一是邀請(qǐng)專業(yè)查漏公司修補(bǔ)水管，大概需要5萬元；二是更換地下的水管，需要45萬元。兩個(gè)方案，都要由租戶出一筆資金。“189間店鋪，最多的一次來了還不夠50人。”物業(yè)管理處的工作人員稱，他們組織了多次會(huì)議，但是出席會(huì)議人數(shù)沒有達(dá)到總數(shù)的三分之二，集資的方案一直沒有出來。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，有業(yè)主認(rèn)為，維修水管應(yīng)該由發(fā)展商承擔(dān)，有的業(yè)主則認(rèn)為要?jiǎng)佑米》烤S修資金。也有租戶表示沒有時(shí)間理會(huì)，如果有一個(gè)比較好的解決方案出來，他們?cè)敢獬鲥X。
●物業(yè)表態(tài)
將墊資請(qǐng)人維修
該小區(qū)物業(yè)公司的李經(jīng)理說，如果問題再不解決，隨著管道的老化，以及水壓對(duì)破損管道的作用，漏水點(diǎn)可能越來越多，原來的漏水口可能越來越大，問題也會(huì)越來越嚴(yán)重。因此他們計(jì)劃先墊資請(qǐng)專業(yè)的公司來進(jìn)行檢修，徹底解決這個(gè)問題。
據(jù)悉，根據(jù)《物權(quán)法》和《廣州市城市供水用水條例》，紅線范圍內(nèi)的物權(quán)屬業(yè)主共有，業(yè)主有維護(hù)的責(zé)任，在處理該址用水問題的過程中，廣州市自來水公司也曾多次上門督促和協(xié)助小區(qū)解決問題，并表示將進(jìn)一步在技術(shù)上給予支持。但問題一直沒有解決。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此類問題涉及業(yè)主對(duì)維護(hù)共用物業(yè)自覺性責(zé)任心的問題，在城市管理環(huán)節(jié)不妨借鑒佛山市在供用水管理上的有關(guān)規(guī)定。《佛山市供用水管理規(guī)定》指出，用戶供水設(shè)施由建設(shè)單位負(fù)責(zé)投資建設(shè)，注冊(cè)水表后的供水設(shè)施的管理維護(hù)及相關(guān)費(fèi)用，由產(chǎn)權(quán)人、使用人或物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)。該設(shè)施的改造，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位承擔(dān)。
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