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 主題:快遞員向顧客要1元高溫費 公司回應稱個人行為  
西瓜

   
   
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快遞員向顧客要1元高溫費 公司回應稱個人行為
  中國廣播網8月22日報道 8月19日,新民網接到網友曝料,稱其昨天簽收快遞時,被申通公司的快遞員索要了一元錢“高溫費”。此帖引起網友熱議,大家紛紛表示向顧客索要“高溫費”真是匪夷所思,難以接受。

    據該網友描述,在完成簽名接收后,快遞員提出再要一塊錢,稱是“高溫費”,于是她就按照要求又支付了一元錢。該網友表示自己也是第一次遇到這種情況,詢問這是否是快遞行業新規。網友對此均表示不滿,甚至有網友戲稱“這個算明搶伐?”

    記者隨即撥打了申通快遞公司的服務熱線,客服小姐稱公司從未出臺規定允許快遞員向顧客索要高溫費,此情況應屬于個別業務員的個人行為。當記者追問快遞員每月是否能領取到高溫費時,客服小姐表示每家公司都會給快遞員發放高溫費,具體數字她不便透露。對于該網友的遭遇,她表示可以將其地址等相關資料致電其投訴電話,他們核實后將予以處理。

70%網友稱快遞員索要的高溫費應由公司發

    截至8月22日9時30分,已有326位網友參與新民民調“快遞送貨上門索要1元高溫費,你怎么看?”。其中,7成網友表示“不給,高溫費應由快遞公司發”。

    數據顯示,有228位網友表示不予理睬索要1元高溫費的行為,占總投票數的70%,此外,有68位(21%)網友稱“天熱很辛苦,應該有所表示”,16位(5%)網友稱這是極少數快遞員的個人行為,僅14位(4%)網友表示“1元是小錢,給就給無所謂啦”。(新民網)


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每天為明天
2010-08-22 22:52
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