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| 《店長》2010年8月刊目錄
┃《店長》10年8月刊目錄
□卷首語 7 成也關注 敗也關注 □新聞眼 12 數字 行業 □發現財報 16 家樂福合資保龍倉落定 零售商資本運作風生水起 □小塊頭大智慧 18 石家莊本地商場在零售商戰中的智慧 □封面報道 20 零售初入網 □人物面對面 28 不求最大，但求更強 —訪臺州東方百貨執行總經理 沈來龍 32 淘寶商城：我搭舞臺你跳舞 —訪淘寶商城家裝家飾高級專家 張軍 34 三年內年銷售額做到10億元 —訪四川卓爾百貨常務副總 吳天源 35 企劃是個折磨人的工作 —訪安徽臺客隆超市營銷總監 唐佑華 □經營實務 36 用“Cost Down”提升經營能力 38 兩個常見的顧客滿意度控制工具 40 做好顧客服務的六個技巧 42 如何提高客流量和客單價 43 數據經營分析的39個問題 45 電子商務倉儲與物流（上） —傳統零售踏入電商必修的十堂課之五 □管理之道 46 像穆尼里奧那樣帶團隊 49 如何真正降低員工離職率 □案例分析 50 把脈問題超市 52 百貨的“百”變與誘“貨” □視野 56 對比澳大利亞式和美國式購物中心 □專欄 58 電器零售十二計：親自動手的好處 59 女性行銷：“體驗”成就商場生命力 60 感悟零售：建言上海商業規劃 61 聲音搜索：杜絕妖魔化認知 62 店長成長規劃：商品結構調整計劃書 店長 雜志 目錄
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