家樂福購物 讓人樂不起來
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堂而皇之售賣“三無”的假冒偽 劣衣服，被工商人員就地封存121件；“虛標商品信息”屢查屢罰又屢犯；冰凍水產品存儲溫度不達標……今年以來，晨報新聞熱線連續接到消費者有關家樂福的投訴。物價和工商部門也表示，家樂福部分商品虛假標注產地。 家樂福武漢城市客戶經理李經理接受采訪時表示，將對確實存在的問題予以改正。 問題一 冰柜低溫不夠低 護蝦凍冰一捏就化 在超市購買冰凍蝦仁等冰凍水產品時，消費者可能不太留意這些產品應該凍存在多少度的低溫，也不會注意冰柜的實際溫度是多少。 4月28日，細心的消費者周先生在家樂福超市二七店選購去線蝦仁等冰凍產品時，發現有些冰凍蝦仁用手一捏，立即有冰融化。他仔細一看，產品包裝盒或產品標簽說明上明確寫著存儲溫度須在零下18℃以下，顯然，冰柜里的溫度沒有那么低。二七店里的這些冰凍水產品冰柜溫度只有零下10℃左右。 周先生擔心這樣凍存的水產品會變質或保鮮不夠，于是向晨報和工商部門投訴。 當日上午，記者現場看到，去線蝦仁、鳳尾蝦仁、鱈魚、小黃魚等，產品標簽上明確寫著在零下18℃以下保存。冷柜上標識溫度的數字在零下14℃至零下20℃之間不停跳躍。 記者用攜帶的電子溫度計測量發現，在這些開口冷柜的食品上層，溫度為零下9℃左右。在食品下層，溫度為零下13℃左右。 當日下午，二七工商所兩位執法人員用家樂福相關負責人提供的一個溫度計現場測量，發現冰柜上下層溫度同樣有區別，在零下10℃至零下14℃之間。 【處理】執法人員表示，部分水產品存儲溫度不達標，在目前尚未鑒定這些水產品是否會變質的情況，先責令家樂福整改。 問題二 售賣“三無衣服” 121件被工商封存 同樣是家樂福超市二七店，4月28日，有消費者向晨報投訴：該店竟然堂而皇之地售賣“三無衣服”。 記者在家樂福超市二七店衣服專區看到，賣場中心走道邊的幾個貨架上，滿是促銷衣服。記者隨意拿起幾件，不少衣服確實沒有生產企業名稱、地址、產品合格證等標識。 湖北忠三律師事務所律師張鵬說，這樣的衣服就是假冒偽劣商品。《武漢市禁止生產和銷售假冒偽劣商品條例》的第七條明確規定商品或商品包裝上未按法律、法規規定標明商品名稱、企業名稱和地址、質量檢驗合格證明，或者未標明商品規格、等級、所含主要成分名稱和數量、生產日期、安全使用期、失效日期的，以假冒偽劣商品論處。 【處理】當日下午，二七工商所的執法人員現場調查時，清點出了121件“三無衣服”，當即“就地封存”。 【追蹤】5月2日和3日，記者又在家樂福二七店衣服專區看到了“三無衣服”——一款女士休閑長褲，同樣沒有生產企業名稱、地址、產品合格證等標識。5月3日、5日，記者在家樂福建設大道店同樣發現了一批“三無”女士長褲。 問題三 單件商品無標價 付賬后才發現買錯了 4月30日，消費者曹女士反映，她在家樂福超市二七店買了一個水杯和一包一次性紙杯。付賬后查看小票時，她才發現，這兩件商品并不是自己在選購時看中的，價格不一樣。她轉回超市水杯貨架查看，原來她看中的是“太空杯SB88”型號的杯子，售價4.9元，她對應這個價格標簽拿了杯子。而付了錢的卻是一款11.90元的“富關超越太空杯”。原來兩款杯子有一些混在了一起，價格標簽和對應商品沒有對應擺放。 曹女士說，如果“每件商品上都有價格標簽，就好了”。 其實，對此國家早有明文規定——湖北忠三律師事務所律師張國振介紹，根據國家《關于商品和服務實行明碼標價的規定》明確規定：開架柜臺、自動售貨機、自選市場等采取自選方式售貨的，經營者應當使用打碼機在商品或其包裝上膠貼價格標簽，并應分品種在商品陳列柜（架）處明碼標價。 昨日，記者在家樂福建設大道店和二七店看到，絕大多數的商品都沒有在商品或其包裝上膠貼價格標簽。 問題四 一包牛排兩個產地 “虛標商品信息”屢查屢犯 5月5日，有消費者向武漢市物價局投訴家樂福“虛標商品信息”——商品包裝上標注的實際產地為湖北漢川的燒烤牛排（膨化食品），在家樂福貨架標簽上卻標明產地是福建。 在此之前，家樂福就曾因“產地信息標注有誤”的問題，被物價、工商等部門查處并罰款過多次。商品涉及到“王老吉”飲料、金龍魚芝麻油等。 按照國家頒發的《禁止價格欺詐行為的規定》，標價簽等所標示商品的品名、產地、價格等有關內容與實際不符的，屬于“價格欺詐行為”。同時，《反不正當競爭法》也規定，不能對產地等作引人誤解的虛假宣傳。 昨日，記者在家樂福建設大道店、二七路店看到，這樣的情況依然存在。 對此，家樂福武漢城市客戶經理李經理解釋，這個問題對于超市來說很是麻煩，如果要做到價格標簽注明產地與實際產地一致，涉及到幾個部門的溝通和較大的工作量。不過，李經理認為，實際上是哪個產地都不影響商品質量。 Element not supported - Type: 8 Name: #comment | 
