請(qǐng)大家?guī)兔?nbsp; 作為一個(gè)資歷尚淺的經(jīng)理如何管理店長(zhǎng)
對(duì)于執(zhí)行不到位的事情 她總是說(shuō)他交代了 她當(dāng)班的時(shí)候會(huì)做好 她不當(dāng)班就沒辦法了
要不就是業(yè)績(jī)出不來(lái) 總是找目前難以解決的客觀原因 一肚子牢騷和抱怨
剛到的時(shí)候還在開會(huì)時(shí)故意給我難堪
我這邊盡量為店員爭(zhēng)取公司的支持
只是有什么需要做的就遇到她抱怨 很窩火
我感覺她只能算優(yōu)秀的店員 但是如果無(wú)法管理店員 怎么當(dāng)?shù)觊L(zhǎng) 也很不接受總是抱怨而不想辦法解決問題
我請(qǐng)大家?guī)兔?在不炒掉她的前提下 怎么做讓她收斂些 雖然不爽 但是我還是從公司的角度出發(fā)可以大家一起努力做出成績(jī)
拜托了 人事管理真的很頭疼 我是否太懦弱 可是強(qiáng)勢(shì)她和店員會(huì)聯(lián)合起來(lái)
- 該帖于 2009-7-18 1:05:00 被修改過(guò)請(qǐng)大家?guī)兔?nbsp; 作為一個(gè)資歷尚淺的經(jīng)理如何管理店長(zhǎng)
對(duì)于執(zhí)行不到位的事情， 她總是說(shuō)他交代了 ，業(yè)績(jī)出不來(lái) ,做事總是拖泥帶水，對(duì)別人的批評(píng)和建議總是滿不在乎，業(yè)務(wù)水平局限不前，個(gè)人的私生活時(shí)刻影響著她的正常工作，我感覺她只能算優(yōu)秀的店員 但是如果無(wú)法管理店員 ，怎么當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)？ 依賴心很強(qiáng)而又不會(huì)想辦法解決問題 。我請(qǐng)大家?guī)兔?在不炒掉她的前提下 怎么做才能激發(fā)起她的工作熱情。
老兄，這么簡(jiǎn)單的事情很容易處理的啊，你作為她的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以只問工作結(jié)果，不用管她的各種理由，如果你被她拿理由套住了，你還管她？她管你了老兄。她說(shuō)上班她在可以做好，不在就沒辦法了，這就要問她句：到底你是店長(zhǎng)還是組員，為什么身為店長(zhǎng)管不好事，組員才可以用這個(gè)理由推卸責(zé)任。
兇一點(diǎn)哦，惡一點(diǎn)哦，你還想到主動(dòng)和她搞好關(guān)系，不知道你在當(dāng)經(jīng)理之前干嘛了。。。。。。領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系都搞不清，怎么管人哪！我是主管，你是我頂頭上司，我巴結(jié)你還來(lái)不及，你倒好，想著巴結(jié)我做事了，那我不給你臭襪子聞還給誰(shuí)？想想清楚撒。
話這么講，是希望能點(diǎn)醒你的哈。自己多考慮。
哎 以后她在這樣 我就開玩笑的說(shuō) 你是店長(zhǎng)啊 我只能找你 不能找店員啊 管理店員是你的問題啊
這個(gè)女人脾氣怪得很 吃軟不吃硬 總發(fā)脾氣 我要賠笑臉
哎 氣死我了
問題是 我在新公司沒幾個(gè)月 是不會(huì)把她換掉的 也不是我一個(gè)人決定的
我確實(shí)是負(fù)責(zé)這片區(qū)域運(yùn)營(yíng)的
但說(shuō)實(shí)話 很沒經(jīng)驗(yàn)
今天因?yàn)楣局贫ㄐ碌臉I(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 按實(shí)際業(yè)績(jī)算提成 她就火了 說(shuō)了很多什么 我不干了
你不要和我講 怎么樣之類的 之前因?yàn)闃I(yè)績(jī)的事情和她溝通過(guò)了
問題是 這是我的上級(jí)制定的 也不是我做主
我一生氣 直接把電話掛了
請(qǐng)大家?guī)兔?nbsp; 作為一個(gè)資歷尚淺的經(jīng)理如何管理店長(zhǎng)
對(duì)于執(zhí)行不到位的事情 她總是說(shuō)他交代了 她當(dāng)班的時(shí)候會(huì)做好 她不當(dāng)班就沒辦法了
她說(shuō)他交代了，交代給誰(shuí)了，為什么她在的時(shí)候就會(huì)好，問他為什么？她在的時(shí)候做了什么？不當(dāng)班就沒辦法了。要是他說(shuō)不出其他的方案，那她要真是的這么說(shuō)，那就讓她當(dāng)班。
要不就是業(yè)績(jī)出不來(lái) 總是找目前難以解決的客觀原因 一肚子牢騷和抱怨
你就問題目前你能改變的是什么？先把能做的做了？她要都不能做，要他干嘛。
剛到的時(shí)候還在開會(huì)時(shí)故意給我難堪
我這邊盡量為店員爭(zhēng)取公司的支持
只是有什么需要做的就遇到她抱怨 很窩火
我感覺她只能算優(yōu)秀的店員 但是如果無(wú)法管理店員 怎么當(dāng)?shù)觊L(zhǎng) 也很不接受總是抱怨而不想辦法解決問題
你讓她先多多抱怨，抱怨好了，你問她這樣有用么，如果有用，就請(qǐng)多多抱怨，沒有沒用，馬上閉嘴，讓她找方案。
對(duì)于這樣的員工，你關(guān)鍵少說(shuō)，先讓讓她多說(shuō)。說(shuō)個(gè)夠。假如問她幾個(gè)問題，她都不說(shuō)。那就你說(shuō)，你說(shuō)你都沒有想法，我告訴你想法了，你總要去做吧。如果還不想做的話，要就讓他走人。
我請(qǐng)大家?guī)兔?在不炒掉她的前提下 怎么做讓她收斂些 雖然不爽 但是我還是從公司的角度出發(fā)可以大家一起努力做出成績(jī)
拜托了 人事管理真的很頭疼 我是否太懦弱 可是強(qiáng)勢(shì)她和店員會(huì)聯(lián)合起來(lái)
感覺上你比這個(gè)店長(zhǎng)年紀(jì)可能要輕一些吧。可能工作經(jīng)驗(yàn)上她也要比你豐富幾年。少管老是很不好管的。而如果你是區(qū)域經(jīng)理，也必有自己的過(guò)人之處，不然到不了這個(gè)位置上。建議你先理清楚一下自己手頭上的實(shí)力與實(shí)權(quán)，先掂量一下自己后再找一個(gè)突破口。而且不要針對(duì)性的對(duì)待這個(gè)店長(zhǎng)，這名店長(zhǎng)應(yīng)該是位有實(shí)力的店長(zhǎng)，不然不會(huì)這么牛。首先了解她自認(rèn)為很牛的原因，即個(gè)長(zhǎng)，另外還有其短板。先肯定其長(zhǎng)處，并在區(qū)域內(nèi)作個(gè)案進(jìn)行宣傳推廣，先以正激勵(lì)的方式來(lái)調(diào)動(dòng)她的積極性，最重要的是讓她放下對(duì)你的成見。剖析其短板，與其共同探討工作中的問題所在，并委婉的給出你的建議。
有一點(diǎn)要保證：就是你自身的正面形象是否足夠？從旁人處了解她對(duì)你有什么樣的偏見和誤會(huì)。
業(yè)績(jī)的把控力她應(yīng)該是較弱的，她的業(yè)績(jī)不能做出，她自己其實(shí)心里也很清楚是個(gè)死穴，而你不能光點(diǎn)這個(gè)死穴就可以。你必須有比她高明的地方，即在提升業(yè)績(jī)上可以給她真正的幫助，否則就很難贏得她的信任和配合。
她的溝通能力可能也不太好，請(qǐng)您多商量，少生氣。
有空沒空多開開區(qū)域內(nèi)店長(zhǎng)的全員交流研討會(huì)，會(huì)對(duì)你的威性有一定的幫助的。
