RE:發生在沈陽伊勢丹百貨的故事！
轉貼 伊勢丹抽獎事件“忽悠”消費者被新北方曝光(2009-03-20 19:27:58)
今天晚上的新北方隱去商場名字，曝光了沈陽伊勢丹百貨的一次抽獎“忽悠”消費者事件。
之所以我說肯定是伊勢丹百貨，原因很簡單，新北方雖然沒有直接提到伊勢丹的名字，但是鏡頭中的背景就是伊勢丹百貨7F的魚漫餐廳，沈陽恐怕就這一個魚漫吧，而且其中出現的幾個管理人員的服裝，都明顯是伊勢丹，尤其是袖子上帶黃色袖箍，跟集中營里面的維持人員差不多的裝飾，好像沈陽就一家。再說，曝光中提到的滿200抽液晶彩電的活動，也只有他家才有。因此鎖定目標就是伊勢丹。
事件大致經過：
消費者在伊勢丹消費8000多，有49次抽獎機會，結果只抽獎到49個紙抽，消費者認為商場的抽獎箱里面做了手腳，因此一些消費者聚集在商場要求找個說法。晚上10點，新北方記者趕到。雙方矛盾的焦點是，消費者認為抽獎小球的箱子里面根本沒有特等獎液晶彩電，但是工作人員卻聲稱里面有液晶彩電。因此提出要開箱查看。但是工作人員不肯，堅持要把抽獎箱拿回到自己的辦公室。后來經過幾次磋商，商場答應給每個消費者一次重新抽獎的機會。但是商場最后還是堅持把那個有爭議的箱子沒在消費者和記者面前打開就拿回辦公室。
商場在記者的壓力下，給消費者一次重新抽獎的機會，這次，當著記者面將包括那個特等獎小球在內的全部小球放入箱中。消費者由那個抽中49個紙抽的女士先抽，不幸的是，她仍舊沒有抽中，不過最后還是有一個女孩抽中了彩電大獎。消費者這才散去。
事后，記者采訪相關的工作人員，該女工作人員承認，原來那個箱子里面的確沒有特等獎，而是已經抽走了，但是因為她當時不在，其他人接替她的事后，對消費者解釋說，箱內還有彩電的小球，但是這是他們內部的工作失職，他們內部處理。事情至此，我想大家也就明白怎么一回事了吧。 以下是本人的一點深思：
1.如果說這些消費者的抗爭下和電視臺的介入后，這些消費者最終爭取到了權利，有人拿到了獎品，但是那些已經走掉的消費者呢？他們是不是喪失了這次也許本來應該中獎的機會呢？他們是不是很冤屈？誰來給他們賠償這次失去的機會成本？
2.誰來監管商場的抽獎行為？如果箱子里面根本就沒有大獎，或者已經抽走大獎，但是不告訴你，告訴你大獎還在，這算不算商場欺詐消費者？商場該不該受到懲罰或者公開道歉？
3.在記者的攝像機面前，工作人員還是堅持取走了沒有經過公開驗證的箱子，拿回到辦公室處理，這算不算銷毀證據？
4.片中有一點沒法證實，商場也沒說明，那就是如果特等獎早就被抽走而不在那個箱子里面，那么這個被抽中的大獎到底是不是被其他消費者抽中？還是根本就沒放進去，如果確實被其他消費者抽中，商場公開了嗎？（如果有人抽中，而商場不公開，就是故意欺騙消費者，如果根本沒人抽中或者根本就沒放進去，那.......）
5.盡管這個事件發生在一天，那么活動開始到現在，每一天的抽中大獎活動是不是都存在同樣的貓膩？歡迎消費者收集證據，證明確實每天都有人中了大獎。
http://www.7x.com.cn/v/video.php?vid=6732&series=1&lid=2
該帖于 2009-4-12 21:44:00 被修改過
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