傳統企業進入電子商務領域會帶來三方面的影響。純網絡型B2C企業對傳統商務精髓了解欠缺,遭遇傳統零售企業的巨大挑戰,傳統零售企業能提供更多的增值服務,傳統零售業業態豐富,對B2C電子商務帶來創新和革命。
純網絡型B2C企業對傳統商務精髓了解欠缺,遭遇傳統零售企業的巨大挑戰
博商軟件總經理張仲銘提到:傳統零售企業由于多年的商業運營積累,對商業運營的精髓了解透徹。對于如何提升單店的銷售額,如何通過折扣、折上折、現金券、返現、運營積分、捆綁銷售等銷售和促銷手段提高顧客的消費頻次和客單價,他們有豐富的實戰經驗。他們的進入能對現有的網上商城銷售運營模式帶來巨大的影響。豐富的商務運營經驗,是純網絡型B2C企業最欠缺的。張仲銘指出,無論是從技術架構還是經營理念,純網絡型B2C企業都未能把傳統商業精髓體現出來,也正因為這一點,傳統企業的大規模進入能幫助我國B2C突破發展瓶頸,促進我B2C電子商務的進一步發展。
傳統零售企業能提供更多的增值服務
傳統零售企業尤其是區域性的零售企業,掌握大量的當地資源,為顧客提供除商品銷售以外的更多增值服務,而純網絡型網上商城無法擁有相關資源, 而就目前的資源狀況而言也無法為顧客提供更多的增值服務。這是網絡型電子商務企業短期內無法掌控的資源。
傳統零售業業態豐富,對B2C電子商務帶來創新和革命
無論是超市模式或者是專賣模式、傳統零售企業是根據商品特性、消費人群喜好、供應鏈實際情況等多方面進行考量,并經過反復的市場驗證后做的一個選擇。07年以后超大型購物中心的發展速度減緩,大百貨則發展速度提升,這些現象都很好的證明了這一點。而隨著零售企業與電子商務的融合,各種業態的零售企業發揮各自的優勢,為B2C電子商務帶來形式豐富的電子商務化的零售業態,定然為B2C電子商務帶來更多的創新和革命,將各種業態的特點和優勢發揮出來。
來源: ProBIZ博商零售業電子商務研究probiz.com