很多企業首先想到把別人都打倒、都打死。這是不符合經濟規律的。實際上長遠來看，消費者、經銷商、企業、國家，四者皆贏才是正路。
提高自身技術標準，達到對方的要求，這是最好的解決辦法，沒有人會讓一個身高一米八的人，削去腦袋按1.5米的身高進門。
3月11日上午，廣東企業界的全國人大代表之一、格力總裁董明珠接受了本報記者的采訪，董明珠出口驚人：“生意場上，男的可以通過喝酒拉生意，某些女性可以用身體做交易，但是，我不會這么做，我只能把品牌做好。”
還沒有收購的想法
記：格力有無收購經營不善品牌企業的想法？
董：目前格力還沒有去收購的想法，很多國內企業表示愿意被收購，但是我們考慮，對方企業的文化能否被同化，我們的人才管理水平是否最先進的，我們的管理控制能力是否能夠達到，我們的技術是否最領先，在我看來，收購高于本企業技術水準企業的行為，是有問題的。
記：去年三洋曾向格力拋來橄欖枝，格力如何回應？
董：對于三洋名下的小家電，格力沒有考慮，對于三洋的芯片技術，我們還在考慮是否可以作為延伸。不過是否收購，我們認為市場的口碑最重要，我們對三洋在日本的口碑并不了解，老百姓要不要這個產品，決定了有無收購想法。我認為，品牌是靠人創造，當企業沒有生命力，品牌也就沒有價值。這時收購品牌還不如創造一個品牌，但如果出于援助目的，可以考慮，我并不重視品牌無形資產，更注重有形資產的建設。
有質量就不怕渠道商
記：格力曾叫板國美、蘇寧等寡頭渠道商，讓業界震撼。如何看待與渠道商的關系？
董：這是格力被認為最關注的話題，目前格力自建3500家專賣店，成為銷售的主要支撐點。我們的政府號召自主創新，企業在創新過程，不是簡單技術，管理、人才創新，還得加強營銷的創新，是否能實現這個創新，關鍵是心態問題，很多企業首先想到把別人都打倒、都打死。這是不符合經濟規律的。實際上長遠來看，消費者、經銷商、企業、國家，四者皆贏才是正路。
記：有廠家反映，目前存在渠道商打壓廠家定價的現象？
董：政府倡導公平競爭，格力的產品成本高，要求訂高價，如果渠道商倚著店大氣粗，大家互相不認可，就沒法合作，這是一個斡旋的過程。流通企業決定廠家價格，在廣州，某個產品賣一千，門店需要利潤，廠家只能內部結賬。這種現象還是存在的。但有個經濟學家說過，某個事件的發生，在整個事件發展中是必然現象，對于品牌生命力而言，第一要誠信，第二要讓消費者滿意，有質量保證。這樣就不怕受到打壓。
技術儲備超前是必要的
記：有人說“格力”是個愛吃虧的企業？
董：中國人有句俗語：“吃虧是福”。比如在定價下，我們比同等貴三百塊，并沒有售后服務，我們定位為“終生不需售后服務”，消費者會根據使用后對比，口碑好了自然會橫向傳播。
外商在要求貼牌時，問為什么我們價格比較高，我說，按照同等技術水準工藝，我能做得比其他品牌更低，但這絕對不利于你的品牌口碑，你可以做出選擇。實際上空調的利潤很低，我們主要靠規模。最后結果，原來我可能掙10個億，但我只掙了5個億。收獲是口碑好了，群眾滿意。
包括建立模擬實驗室，花幾千萬做這個，去年才籌建，現在基本上完成，比如實現空調抗干擾，研究如何在北極制熱，在熱帶40～50℃的地方制冷，還有內置空調殺菌系統，保持空氣質量跟室外保持平衡。這一系列都是高難度自選動作，沒有人要求格力做，但格力認為技術儲備超前，具有必要性。
記：有人說，中國的家電市場已經很成熟了，還有多大發展空間？
董：產業不會倒閉，企業會倒閉。產業還會不斷無止境向前發展。中國的服裝也是成熟產業，但是卻需求很大，決定性還是在市場，關鍵是品牌在市場中能否立于不敗之地。截至去年年底，格力銷售空調1300萬臺、銷售額達237億，比去年增加200多萬臺。
提高技術標準應對壁壘
記：如何看待利用上市圈錢的行為？
董：公司上市不應該是為圈錢而圈錢，格力在股市圈7個億，給股民的回報是15個億，對于企業而言，發展才是目的，也是社會責任，從1997年沒有向銀行借過一分錢，現在需要一種工業精神，不以犧牲別人利益為目的，而不是倒賣掙錢的商業精神。
記：如何應對國家的技術壁壘？
董：提高自身技術標準，達到對方的要求，這是最好的解決辦法，沒有人會讓一個身高1.8米的人，削去腦袋按1.5米的身高進門。
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