盛源百貨2007和諧315營銷企劃案
《營造和諧消費(fèi)環(huán)境/盛源用心天天315》
盛源百貨2007消費(fèi)和諧年315消費(fèi)者權(quán)益日活動方案
一、年主題
2007年消費(fèi)者權(quán)益日主題是“消費(fèi)和諧”。
二、時間
3月13、14、15、16日(周二、三、四、五)
三、活動主題
《用心服務(wù)/營造和諧消費(fèi)環(huán)境 春滿盛源/春裝春品全面上市》
“五優(yōu)”指：
優(yōu)雅的購物環(huán)境
優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量
優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)
優(yōu)價(jià)的特賣活動
優(yōu)厚的促銷內(nèi)容
四、活動內(nèi)容
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境《春滿盛源擋不住/和諧彩球出墻來》
內(nèi)容：在315活動當(dāng)日，請消費(fèi)者懸掛簽名彩色氣球。(1樓正門內(nèi)側(cè))
操作：在商場入口或者顯著位置，設(shè)置簽名臺，顧客在氣球上簽名后進(jìn)行懸掛。主要目的是為了營造熱鬧的商場氣氛和環(huán)境。
注意事項(xiàng)：氣球不要過大，另外懸掛位置要適當(dāng)，以免影響消費(fèi)者購物。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量《盛源/消協(xié)315大型咨詢會》
內(nèi)容：商管部/總部聯(lián)系當(dāng)?shù)叵麉f(xié)、工商等相關(guān)職能單位在315當(dāng)天在盛源百貨做現(xiàn)場咨詢；企劃部保持媒介造勢宣傳跟進(jìn)
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)《天天315/服務(wù)無止境》
內(nèi)容：在活動期間，進(jìn)行不滿意就退貨的活動；需要有一個操作細(xì)則。
根據(jù)實(shí)際情況，推出免費(fèi)清洗首飾、免費(fèi)修理手表等活動。
活動期間，大宗購物擴(kuò)大送貨范圍，或者超出送貨范圍，補(bǔ)貼定額送貨費(fèi)用的活動。
4、和諧315/天天特賣會
內(nèi)容：活動期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價(jià)促銷。最好是國際大牌,如BOSS；F1；萬寶路；都彭等
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容
內(nèi)容：活動期間，根據(jù)賣場實(shí)際，百貨店可以推出買***送**的活動。
6、制作315大型看板（材料見后，可以根據(jù)看板大小進(jìn)行編輯）
內(nèi)容：在商場進(jìn)口樹立大型看板。內(nèi)容主要包括：
�。�1）歷年消費(fèi)者權(quán)益日主題；
（2）“營造和諧消費(fèi)環(huán)境”知識問答
（3）“真心五優(yōu)”活動內(nèi)容和介紹
�。�4）當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會介紹
五、重要支持
活動最好可以獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會的聯(lián)合合作，同時可以在活動的策劃上取得他們的建議和意見。
六、特別企劃： 盛源/新報(bào)/消協(xié)“2007年消費(fèi)者關(guān)注的十大消費(fèi)問題征集”活動方案
一、活動背景：
2006年，義烏市消費(fèi)委共受理消費(fèi)投訴 件， 其中家用電子電器類 件，家用機(jī)械類 件，百貨類共 件， 房屋及裝修建材類 件，農(nóng)用生產(chǎn)資料 件，服務(wù)類 件，其它商品類 件， 消費(fèi)投訴領(lǐng)域已經(jīng)涉及到各個方面。
二、活動目的：
征集消費(fèi)者關(guān)注的十大消費(fèi)問題旨堅(jiān)持以人為本， 科學(xué)發(fā)展觀念和努力構(gòu)建和諧社會，進(jìn)一步傾聽廣大消費(fèi)者的心聲， 引發(fā)消費(fèi)者對消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的高度關(guān)注和支持，全力打造消費(fèi)維權(quán)事業(yè)新平臺。
三、活動名稱：
盛源/新報(bào)“2007年消費(fèi)者關(guān)注的十大消費(fèi)問題征集”活動方案
四：主辦單位：
義烏市消費(fèi)者委員會、浙中新報(bào)、盛源百貨
五、活動時間：
2007年3月10日——15日
六：活動對象
全市消費(fèi)者
七：獎項(xiàng)設(shè)置
一等獎：一名，盛源百貨價(jià)值1500元購物券
二等獎：二名，價(jià)值700元的MP4一臺
三等獎：五名，價(jià)值100元有加利超市購物券
八：征集方式：
1、市消費(fèi)委3.15網(wǎng)站
2、新報(bào)315網(wǎng)站
3、郵件：[email protected]
4、傳真：0579—5770117
5、來信：義烏丹溪北路189號盛源百貨企劃部(收)
九：征集程序：
1、（時間）邀請市主流媒體知名記者召開記者會，發(fā)布活動通知。
2、（時間）消費(fèi)者可以通過以上多種方式對自己關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn)問題及時向主辦單位反饋。
3、（時間）主辦單位對征集到的“熱點(diǎn)問題”，將邀請專業(yè)人事，進(jìn)行匯總和梳理，最終確定十大消費(fèi)熱點(diǎn)。
4、（時間）在媒體及網(wǎng)站上公布“2007年消費(fèi)者關(guān)注的十大消費(fèi)問題”。
十：注意事項(xiàng)：
各位來信、來電及網(wǎng)上點(diǎn)擊的消費(fèi)者請務(wù)必寫清楚自己的姓名、地址、聯(lián)系號碼、身份證號碼。
看板材料二：歷年消費(fèi)者權(quán)益日主題
1997年：講誠信、反欺詐
1998年：為了農(nóng)村消費(fèi)者
1999年：安全健康消費(fèi)
2000年：明明白白消費(fèi)
2001年：綠色消費(fèi)
2002年：科學(xué)消費(fèi)
2003年：營造放心消費(fèi)環(huán)境
2004：誠信 維權(quán)
2005：健康 維權(quán)
2006年年主題為“消費(fèi)與環(huán)境”
盛源百貨企劃部/李高高
電話:0579-3353248
該帖于 2007-3-11 16:13:00 被修改過 | 
