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兩年前的今天，當(dāng)百聯(lián)西郊購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的中國(guó)媒體都在紛紛報(bào)道：中國(guó)第一個(gè)開(kāi)放式的購(gòu)物中心——百聯(lián)西郊購(gòu)物中心己現(xiàn)身上海；在這個(gè)沒(méi)有屋頂?shù)馁?gòu)物中心內(nèi)，顧客能盡情享受到陽(yáng)光和自然空氣；有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，上海的銷(xiāo)品茂在外觀、功能設(shè)計(jì)等方面似乎有些千篇一律，西郊購(gòu)物中心的出現(xiàn)，可能會(huì)拉開(kāi)中國(guó)銷(xiāo)品茂第二輪發(fā)展的序幕。
百聯(lián)西郊購(gòu)物中心是國(guó)內(nèi)第一家建筑形態(tài)呈開(kāi)放式的購(gòu)物中心，是國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大、最具備純社區(qū)特征的購(gòu)物中心，也是百聯(lián)集團(tuán)組建后，在上海第一家使用“百聯(lián)”品牌的大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)也是百聯(lián)集團(tuán)在長(zhǎng)三角地區(qū)單體經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大的綜合性商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。到今年的12月2日，百聯(lián)西郊購(gòu)物中心已經(jīng)整整開(kāi)業(yè)兩年了。業(yè)內(nèi)外人士和社會(huì)各界在持續(xù)關(guān)注百聯(lián)西郊購(gòu)物中心獨(dú)特的建筑形式的同時(shí)，也關(guān)注他們的經(jīng)營(yíng)狀況。而百聯(lián)西郊購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在默默探索后，交出了這樣一份答卷：
兩年來(lái)，百聯(lián)西郊購(gòu)物中心先后榮獲“2004年上海商業(yè)創(chuàng)新人獎(jiǎng)”、上海2005年 十大“最具發(fā)展前景商業(yè)地產(chǎn)”、“最具影響力商業(yè)地產(chǎn)”、“最具創(chuàng)新理念商業(yè)地產(chǎn)”等稱(chēng)號(hào)。開(kāi)業(yè)營(yíng)運(yùn)兩年連續(xù)獲得盈利，整個(gè)購(gòu)物中心（內(nèi)140家商鋪）每年繳納的稅金成為當(dāng)?shù)囟愂肇暙I(xiàn)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，開(kāi)業(yè)第一年就獲得了當(dāng)?shù)卣�府部門(mén)頒發(fā)的“納稅貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。開(kāi)業(yè)即盈利的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和盈利能力在國(guó)內(nèi)眾多新建的大型商業(yè)項(xiàng)目中處于領(lǐng)先水平。
百聯(lián)西郊購(gòu)物中心地處上海西部的新涇地區(qū)，周邊缺乏眾多的辦公大樓和便利的交通，從構(gòu)成大型購(gòu)物中心的交通要素上講并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。但在短短的兩年時(shí)間就很快獲得社區(qū)與顧客消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)，并取得了令人驕傲的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
在上海購(gòu)物中心協(xié)會(huì)和百聯(lián)西郊購(gòu)物中心日前共同舉辦的“社區(qū)商業(yè)建設(shè)探索研討會(huì)”上，百聯(lián)西郊購(gòu)物中心的總經(jīng)理葉凱暢談了兩年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。他說(shuō)，將百聯(lián)西郊購(gòu)物中心建設(shè)成為深受社區(qū)居民喜愛(ài)、與居民生活密切相關(guān)的社區(qū)商業(yè)中心、社區(qū)休閑中心、社區(qū)文化中心，緊緊圍繞“社區(qū)商業(yè)”做足文章，充分考慮周邊數(shù)十萬(wàn)居民的購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、文化等多方位需求，是百聯(lián)西郊購(gòu)物中心兩年來(lái)的不懈探索。
百聯(lián)西郊購(gòu)物中心采用了Mall(摩爾)形式的商業(yè)業(yè)態(tài)，通過(guò)多種類(lèi)、多樣化的店鋪組合和品牌配置，來(lái)滿(mǎn)足社區(qū)居民的一站式便利購(gòu)物與消費(fèi)的需求，讓社區(qū)居民在家門(mén)口享受與市中心同樣水準(zhǔn)的品牌消費(fèi)和服務(wù)。在百聯(lián)西郊購(gòu)物中心的140家各業(yè)種店鋪中，連鎖經(jīng)營(yíng)的超過(guò)85家，面積比重超過(guò)80％；其中知名連鎖品牌有2l家，面積比重達(dá)到16％。百聯(lián)西郊購(gòu)物中心的餐飲、娛樂(lè)休閑、文教健身、服務(wù)類(lèi)等非商品業(yè)態(tài)布局也占有較大比重，種類(lèi)豐富，兼顧面廣。
百聯(lián)西郊購(gòu)物中心已經(jīng)成為社區(qū)文化與活動(dòng)的中心。他們?cè)诒容^緊張的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地中辟出600平方米區(qū)域，聯(lián)手當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)政府，成立了“百聯(lián)－新涇社區(qū)文化活動(dòng)中心”，為社區(qū)居民提供一個(gè)人際交流、文化學(xué)習(xí)與娛樂(lè)活動(dòng)的場(chǎng)所，開(kāi)展了圖書(shū)閱覽、棋牌活動(dòng)、金秋服飾隊(duì)、CA俱樂(lè)部等各類(lèi)活動(dòng)。
百聯(lián)西郊購(gòu)物中心不光是以建筑特色吸引人，更是以人文特色集聚人，成為社區(qū)中最重要、最具人氣的大舞臺(tái)。百聯(lián)西郊中心廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái)舉辦的文藝表演、文化展示、公益性活動(dòng)達(dá)350多場(chǎng)。
百聯(lián)西郊購(gòu)物中心力求成為社區(qū)休閑與服務(wù)中心，為社區(qū)居民特別是老人和青少年帶來(lái)生活樂(lè)趣。他們舉辦的“知音音樂(lè)培訓(xùn)中心”、“迪卡儂滑輪俱樂(lè)部”、“暑期學(xué)生興趣活動(dòng)”、社區(qū)居民早晚健身活動(dòng)等休閑活動(dòng)和培訓(xùn)項(xiàng)目深受歡迎。
2006年2月，百聯(lián)西郊購(gòu)物中心榮獲商務(wù)部頒發(fā)的“全國(guó)示范社區(qū)商業(yè)”的稱(chēng)號(hào)�！白屛覀冏龅酶�周全”是百��(lián)西郊購(gòu)物中心的服務(wù)理念，他們時(shí)刻關(guān)注顧客需求、關(guān)注顧客感受，持續(xù)地改善和營(yíng)造舒適環(huán)境、不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)。據(jù)了解，他們每年在改善和營(yíng)造舒適環(huán)境方面要完成近百項(xiàng)工作。