給小動物看病,動輒上千的寵物醫療費用并非夸大其詞。近日,筆者從相關部門了解到,目前北京市僅寵物狗的數量已達100余萬只,一年花在寵物身上的錢就有5億元人民幣,其中相當一部分花在了給小狗小貓們的“求醫問藥”上。當筆者就這一數據向北京市保護小動物協會求證時,工作人員稱,北京市寵物狗確實已達100余萬只,但北京人一年花在寵物身 上的錢已遠不止“5億”這個數字。
“暴利”行為司空見慣
對于寵物醫院醫療費用問題,北京市保護小動物協會的一位張姓工作人員直言不諱地用“暴利”二字來概括。
這位工作人員說,自己家養的小狗,曾因咳嗽到寵物醫院醫治,每天花費150元,一周痊愈花了上千元。直到入行后才知道,通常治療小狗咳嗽,服用干草片即可,用不了一百元就能治好,因為一瓶干草片的價格僅在5元左右。他坦言,狗瘟和細小病毒是犬類死亡率最高的兩大疾病,在一般寵物醫院完全治愈至少需要花費1500元,但事實上治療所用的藥品成本卻是非常低廉的。他還說,同一種病,在不同的醫院治療,治療費用最低近百元,而最高可達上千元。
另外,國產寵物防疫針的最低批發價格僅為5元,但寵物醫院的標價卻高達60元。“暴利”定價行為在整個行業內已是司空見慣。
據了解,一些寵物醫院常以進口藥為由而提高藥價。筆者在采訪中發現,寵物醫院所提供的部分藥品的包裝上幾乎全是英文。按照寵物醫院的說法,這些藥品均為進口,療效好,價格自然就高。實際上,有業內人士透露,不少進口藥是將到期的藥品,而無中文標識的藥品也屬于違法商品。
“南郭先生”混跡其中
更令寵物主人不滿的是,高價治病未必能治好。在寵物診療行業“潛規則”的操控下,寵物主人并沒有享受到物有所值的服務。縱使寵物養戶花了上千元診療費,有的也難挽救寵物的性命。
北京某小區的史先生說:“不久前,為給女朋友過生日買了只三個月大的可卡,不到一周小狗出現發燒、咳嗽的癥狀,我立刻帶小狗到小區的寵物醫院醫治,被診斷為感冒,用藥一周后仍不見好轉,我便帶著小狗轉院,最終被確診為狗瘟。但由于誤診而錯過了最佳治療時期,小狗不治死亡,為此花了三千多塊錢不說,女友的生日成了小狗的忌日。”
一位從事寵物診療的業內人士透露,諸多寵物醫院的內部管理處于混亂狀態,不但藥價虛高,也有“南郭先生”混跡其中。一些人沒有任何行醫資格,卻穿件白大褂,搖身變成了動物專家,從中牟取暴利。這些寵物醫院大都利用寵物主人對病情的不了解和求醫心切的心理,于是,“南郭先生”經常是這種針劑不行就改用另一種,或者各種藥混合用,拿寵物當“試驗品”。
相關法規亟待出臺
針對寵物醫院暴利的治療費用,北京市農業局畜牧獸醫管理處的有關負責人認為:寵物醫院99%以上屬于個人投資行為,寵物藥品價格并不在政府定價范圍內,處于完全放開階段,實行市場調節價。目前在這方面尚沒有相應的監管措施,因此,作為寵物醫院的監管機構也只能從人員、診療條件上進行監管,而在用藥定價等方面沒有更好的約束手段。
據了解,合格的寵物醫院需要具備診療證、經營證和動物防疫合格證,而職業寵物醫生也需要經過考核持證上崗。
但這位負責人告訴筆者,寵物醫療屬于新興行業,相關的審批、監管制度都是在這個行業產生后才有針對性的陸續出臺,所以寵物診療行業還存在一些問題,管理上不夠規范。而法規的缺失,使得藥價虛高,“南郭先生”當道的行為就不能從根本上避免。一些寵物醫療事故糾紛,也面臨著取證難、依據少、無從進行醫療事故鑒定的難題。因此,建立相應的法律規范和仲裁機制勢在必行。從立法上應對寵物診療服務質量、寵物醫生相關責任、從醫者職業技能及藥價診療收費等方面加以標準限制進行規范量化;設立專門機構,從而便于醫療事故的鑒定,使其有據可依。同時在立法逐步完善的條件下,地方政府積極落實各項法規,工商、稅務等各部門共同加強監管,使這個行業逐漸規范起來。
“現行法規存在一定缺失,在管理上就會出現‘真空’地帶。”北京市保護小動物協會的工作人員呼吁:“應當通過完善法規來使消費者的利益和寵物的健康得到真正的保障,同時,希望在法規制定中,相關部門除了從消費者和醫療機構的角度出發,也應從小動物角度進行思考。”
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