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主題：關(guān)于短信營銷的討論

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stone88

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樓主

關(guān)于短信營銷的討論
短信促銷、短信調(diào)研、短信抽獎、短信積分、短信防偽、短信查詢。。。在零售業(yè)中的應(yīng)用前景如何？

該帖于 2004-6-23 12:50:00 被修改過

2004-05-18 11:22

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bf108

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2樓

RE:關(guān)于短信營銷的討論
http://www.ypfit.cn.cn/cgi-bin/db2www.cgi/bbsinfo.d2w/allfollow?cat=6&root=21361

這里有討論。

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春花秋月夏雨冬雪此景幾許清閑陳釀佳肴知己良朋待得半世逍遙

2004-05-18 12:16

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黃忠

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3樓

RE:關(guān)于短信營銷的討論
好方法－－一句話能提醒一個大問題

2004-05-18 14:10

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stone88

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4樓

RE:關(guān)于短信營銷的討論
呵呵，最近在給上海一個大型的連鎖便利店做短信營銷的方案，所以想聽聽大家的意見。

2004-05-19 09:49

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stone88

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5樓

RE:關(guān)于短信營銷的討論
短信的優(yōu)勢：
使用方便
隨時隨地
即時反饋
抵達率高
價格便宜，成本低
企業(yè)與客戶可以互動

劣勢：
短信的誠信度較低
用戶反感純廣告性質(zhì)的短信

2004-05-19 09:58

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stone88

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6樓

RE:關(guān)于短信營銷的討論
如何揚長避短？

我想可以通過媒體廣告的宣傳、以及商家自身的信譽度，另外充分調(diào)動用戶的積極性，用短信與企業(yè)充分互動，增加積分、抽獎等獎勵刺激，增加短信的可信度和降低用戶的反感度。

2004-05-19 10:05

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stone88

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7樓

市場調(diào)查: SMS營銷回應(yīng)率高達15％
　　【摘要】：一家英國的無線營銷公司Enpocket發(fā)表的調(diào)查報告稱，23% 的手機用戶會將收到的短信營銷信息保存起來以后閱讀，20%的用戶會將這些信息給自己的朋友看。平均來說，有8%的手機用戶會回復(fù)短信營銷信息，6%的手機用戶會訪問相關(guān)網(wǎng)站，4%的用戶會購買通過短消息發(fā)布信息的產(chǎn)品。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　　2003年2月11日，一家英國的無線營銷公司Enpocket發(fā)表的調(diào)查報告稱，短信營銷效果好于Email營銷和傳統(tǒng)直郵廣告：根據(jù)DoubleClick的調(diào)查，目前Email營銷的點擊率為6.1%，DMIS的調(diào)查結(jié)果認為，直郵廣告的回應(yīng)率為5.2%，而Enpocket的調(diào)查結(jié)果表明，SMS營銷的平均回應(yīng)率高達15%。

　　Enpocket的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，英國76%的手機用戶在接收到短信營銷信息之后會閱讀再刪除，這與大部分Email營銷信息未經(jīng)閱讀而被刪除有很大的不同。23% 的手機用戶會將收到的短信營銷信息保存起來以后閱讀，20%的用戶會將這些信息給自己的朋友看。平均來說，有8%的手機用戶會回復(fù)短信營銷信息，6%的手機用戶會訪問相關(guān)網(wǎng)站，4%的用戶會購買通過短消息發(fā)布信息的產(chǎn)品。

調(diào)查資料：英國手機用戶收到短信營銷信息之后的反應(yīng)（2001.10-2003.1）
用戶反應(yīng)行為所占比例
閱讀信息然后刪除　　 76％
保存信息然后閱讀　　 23％
保存信息　　　　　　 21％
給朋友看營銷信息　　 20％
轉(zhuǎn)發(fā)信息　　　　　　 6％
注：上述百分比為總共調(diào)查200次營銷活動發(fā)送信息給5200個消費者的平均數(shù)字
Source: Enpocket INC.,2003.2

2004-06-17 15:34

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stone88

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8樓

短信營銷應(yīng)以年輕人為主
奧美公司近期完成的一項調(diào)研報告表明，16歲～35歲的年輕人將是移動短信營銷的主要對象。70％的被調(diào)查者表示他們歡迎廠家使用短信的方式向他們提供相關(guān)和及時的信息，但這些信息必須事先經(jīng)過他們的許可。調(diào)查還顯示，廠家擁有巨大的機會與消費者，特別是女性消費者建立起一種“個人化”和“私密化”的聯(lián)系，有59％的女性認為短信是一種比語言交流更具感情色彩的聯(lián)系方式。

中國經(jīng)營報周紅

2004-06-17 15:35

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剪愛

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9樓

RE:關(guān)于短信營銷的討論
很好的創(chuàng)意！！
不過，這樣的短信，給顧客發(fā)1、2條就可以，多發(fā)的話，會引起不滿！！

2004-06-17 18:27

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stone88

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10樓

RE:關(guān)于短信營銷的討論
短信營銷的優(yōu)點與缺點

原作: colison

你想讓你的產(chǎn)品盡人皆知嗎？你還在為報紙廣告的宣傳效應(yīng)擔心嗎？你還在為不斷增長的宣傳費用發(fā)愁嗎？短信營銷作為21世紀全新的宣傳方式將逐漸被廣泛采用。本文通過講述了短信營銷的優(yōu)點和缺點，希望對你有所啟發(fā)。

短信營銷的優(yōu)點
短信營銷的方便性
我們發(fā)送的短信不會影響對方的正常活動。無論何時我們都可以向?qū)Ψ桨l(fā)送短信。不管對方是否開會、休息。如果對方正在開會、他的手機可能打在振動上，但是對方仍然可以馬上收到短信。對方可以在會后某個方便的時候閱讀短信。如果對方正在休息，他可能關(guān)閉手機。但是我們?nèi)匀豢梢越o他發(fā)送短信。短信會暫時儲存在電信的服務(wù)器上。對方開機時就會看到我們發(fā)送的短信。

短信營銷的強制性
這里的強制性不是說強制用戶購買，而是強制用戶閱讀。一般情況下，只要電信的網(wǎng)絡(luò)沒有問題，我們發(fā)送的短信會準確無誤地發(fā)送到對方的手機上。即使當時對方不方便閱讀，他一定會在合適的時候閱讀。

短信營銷的準確性
手機號碼具有區(qū)域特征，我們完全可以根據(jù)手機號碼判斷手機用戶的所在地。手機號碼具有固定長度，每個手機號碼都是一個珍貴的資源。所以我們使用的短信群發(fā)軟件不需要浪費時間去猜測有效的手機號碼。這一點是郵件營銷做不到的。郵件營銷必須事先尋找大量有效的郵件地址。

短信營銷的實時性
如果使用手機發(fā)送短信，一般手機發(fā)送1條短信需要1秒的時間，1天大約可以發(fā)送86400條短信。即使我們只使用一部手機，我們也可以在3天之內(nèi)給某個中等城市所有的手機用戶發(fā)送一條短信。如果使用短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送短信，發(fā)送速度更快。只需要幾個小時就可以完成。

短信營銷的經(jīng)濟性
假設(shè)在1份發(fā)行量為20萬的報紙刊登一個70個漢字的廣告需要400元。這個只有口香糖大小的廣告夾在一大堆小廣告中間，會有多少人注意到呢。我們假設(shè)在100個讀者當中會有1個讀者認真查詢所有廣告，并且看到了你刊登的這個口香糖大小的廣告。那么總共會有大約2000人。而發(fā)送2000個短信只需要200元。但我們還是過高估計了這種口香糖大小的廣告的宣傳效應(yīng)。實際上很少有人去閱讀廣告。

短信營銷的廣泛性
如果你愿意支付上萬元的短信費用，你完全可以給某個城市所有的手機用戶發(fā)送一條短信。這種廣泛性可以說是任何其他的宣傳方式很難做到的。而且即使這樣，仍然不失短信營銷的經(jīng)濟性。

短信營銷的缺點
短信字數(shù)限制
由于短信協(xié)議本身的限制，每條短信不能超過70個漢字。所以我們在寫短信的時候務(wù)必要求語言精練。盡管有的軟件可以自動分割長的信息為多個短信，但這就要考慮成本問題了。不管怎樣在短信中留下你的名字和聯(lián)系方式是必要的。注意你用來發(fā)送的短信的手機可能不在你身邊。

當然你可能認為短信營銷還有其他的缺點，不過我現(xiàn)在還想不出來。

2004-06-23 10:40

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燕赤俠