| 留住員工就是為公司留住了財富 | ||||||
| 作者：文/胡賢桂；出處：《店長》2015年2月號 總第34期 | ||||||
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公司的發展離不開員工，公司的財富創造更離不開員工，員工是公司發展的基石，員工是公司財富的真正創造者。如何讓員工留下來，留下來并發揮作用，讓員工成為公司財富的發動機，這是我們作為管理人員每天都要想，每天都要行動的必修課，更是我們每天的工作任務之一。下面我談一點留住員工的體會。 在情感上加深與員工的關系。人都是情感動物，對員工生活的關照會贏得員工的感激。往往這種感激就是員工選擇留下的重要因素。 管理人員范漢世家里有困難，我知道后，不斷關心他，鼓勵他，幫助他，讓他鼓起生活的勇氣，戰勝困難的信心。不知不覺中，范漢世工作更努力了，完成任務更快速了，精神面貌也煥然一新。不斷有新鮮創新陳列和促銷。多次向我表示一定克服困難，要在佳華努力干下去。有一次范漢世給我搬家后，還給我發來一則短信，“夜半微風春雨起，小事一樁何必提。一聲兄弟心頭暖，情比梅沙海水深。”當我看到這則短信，心頭一熱，眼淚不斷在眼中打轉。你是我的同事，我的朋友，更是我的兄弟。我希望你永遠留在佳華，為佳華的發展壯大發出光和熱。我相信你能做到，因為你是我的兄弟。 除了以上范漢世的事例外，我們還對有困難的同事進行捐款，對有需要幫助的同事進行幫助，讓他們感受到公司的溫暖，同事的溫暖，家的溫暖。 給員工留下發展和學習的空間。員工在公司工作，每天都會有進步，當這種進步達到一定的程度就需要給他營造一個更好的環境，以利于公司的發展。這種空間通常是安排一個更適合的崗位或者安排相關技能、管理的培訓。主管儲干奉秋寶在做員工期間，就給予他帶班的工作，雖然當時是員工，工作要求上也當成主管一樣地看待，一樣地管理，不斷給他壓擔子，加任務。通過幾個月的培養和鍛煉，現在奉秋寶成長為一名合格的主管儲干。王云山在我的影響下，訂閱了《店長》雜志，不斷學習零售業新的思想，新的思維，新的促銷方法。并表示也要為成為一名合格的店長而努力奮斗。杜果和李永超成了專職的佳華報的通訊員，我也和他們一道經常分享文章上佳華報的喜悅。近兩年，我看到身邊的很多同事通過努力得到晉升和發展，非常地高興。廖道發、童建文、鐘雪梅、李振平、周鵬、鄭積良、顧亞偉、呂紅濤、莊妙純、奉秋寶等，你們在新的崗位一定能做得更好，我祝賀你們。 給予員工合理的報酬。當一個員工的工作量與他獲得的報酬嚴重不相稱的情況下，員工就會心生抱怨而伺機尋找待遇更高的公司。這是員工離開的主要原因。作為分店的管理人員，要如何給員工增加報酬，我們采取了如下的方法。 一是我們努力完成公司下達的銷售和各項指標，通過完成公司任務獲取公司的獎金，通過努力，石巖店全年有80%的月份都能拿到獎金，員工在石巖店工作的熱情和穩定性都很好。 二是給每月表現好的員工給予店長特別獎，店長特別獎的名額是超出公司規定的，多的名額是分店從活動經費中拿錢。 三是對銷售有特殊性貢獻的給予特殊獎勵，如月餅銷售的優勝者，對公司活動有特殊貢獻的給予獎勵，如公司組織的技能明星比賽的優勝者，公司運動會的優勝者。 通過企業文化的感染來建立員工對企業的信心，對自己的信心。管理人員廖道發、杜鳳芹、鐘雪梅、童建文多次被評為優秀主管，我們不僅通過公司和分店來表揚和獎勵，還通過佳華報和聯商網、《店長》雜志宣傳他們的優秀事跡和感人事例。在宣傳他們的同時，他們不僅得到鞭策，工作業績更上一層樓。而且傳遞正能量，讓更多的人得到鼓舞，以他們為榜樣，形成了比學趕幫的良好氛圍。 石巖分店不斷改善員工的生活和工作環境，分店增加了直飲水裝置，為員工提供了存放個人物品的寄存柜，改善了員工俱樂部的環境，改善了員工飯堂的衛生條件，增加了微波爐以縮短員工熱飯的時間，管理人員出資經常組織員工開展各種活動，如組織員工旅游，登羊臺山比賽，員工的撥河比賽，打堆頭比賽，叫賣比賽，這些對于穩定員工的心起著重要的作用。這些活動都可以有效地激勵員工的斗志，從而為公司創造更好的業績。 留住員工是公司的重要工作，因為公司需要員工為公司創造價值和利潤。留住員工也是管理人員的重要工作，因為管理人員更需要合作伙伴，只有更多的合作伙伴，更優秀的合作伙伴，才能成就管理人員不斷前進、不斷發展、不斷騰飛的夢想。留住員工更是員工本人的重要工作。因為一個穩定安全的工作環境，是一個員工高速發展的搖籃，是一個員工飛向藍天實現夢想的基石。讓我們都留下來為公司的發展留下我們的汗水，發出我們的光和熱，留下我們的輝煌成就和成長足跡。 |
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