�������̘I�uՓ����Zara�u��“���b�ИI��Dell”�������̌WԺ�J��Zara�ǚW����ֵ���о���Ʒ�ƣ����D�̌WԺ��ȫ��֪�����̌WԺ��Zaraҕ���о�δ������I�ĵ䷶�������J��Zara��“�r�b�ИI��Swatch�ֱ�”……��˶����s���Pע׌�Ї����b��I�������_ʼ���Լ���“ZARA”֮·��
������ZARAģʽ����������^����Ҋ�ʡ�����Ҋ�ǣ������J��ZARAģʽ�ijɹ��P�I�������ģ�º͏����ģ�ˆFꠣ������J���P�I����������aģʽ�����������������b�a�I����朵�ƿ�i�������J���P�I�����Ч�����������wϵ�������J���P�I������l�����Ի�����Ϣϵ�y�c��ͨ�C�ƣ������J���P�I��������ĠI�N�W�j�Ϳ����N����������������“���b����”ģʽ�������J�������ۺ���Y������֧�Σ�Ҳ�����J������߶����ϵĴ�ֱ����机��\��ģʽ……�҂��J�飬�κγɹ�����ϵ�y�ġ�ȫ�ֵijɹ����ڸ����\����ϵ�y���κξֲ���ƿ�i�����܌�������ģʽ��ʧ����ZARA�ijɹ�Ҳ�����⡣�ڽ��^�м��о������z��(WSM)��˾��2006��8�������W��ZARA�����У�����ˌ��T������ZARAģʽ�����Ŀ�����_ʼ���҂����h����ZARAģʽ�������̡�

����1. ����朸��h���ĸ���

����1.1. �aƷ�Ŀ��ٽM���c�_�l

��������ԭ�_�l�F��⣬�M���ˌ��I���I�ֈFꠣ����T����ۡ����ڡ��V�ݵȕr����Ϣ���^���еĵ��cȥ�ɼ�������N�Ŀ�ʽ�����ˌ��I�I�ֈF��⣬�ƶ������P�ļ����ʩ�����F�Ȳ���ǧ���T�����C�֡�OEM���S�����Ќ��r�����dȤ�������ʿ�������ṩ���P��Ӎ������ֱ���ṩ�����⣬߀���Ը����ưɡ��ݳ��������^���Ĕz�؁�����Ƭ�����I�����̎�@�õĕr����Ϣ�M��ģ�¡�

���������P�Ŀ�ʽ�M�иĿ���֮�󣬽����̄ՈF��M���†ΛQ�ߡ��̄ՈF꠵Ę��ɣ��������S���I�N����һ���Ȳ��ˆT��Ҳ�����Ǹ������ֵĠI�N�ˆT��߀������Ʒζ�����۹�ĕr����ʿ�����M�ߡ�

����1.2. �aƷ�������a

�����̄ՈF��M���x��Q�ߺ��ɹ���朽��I�F꠸����N���A�y��䁵������m�N���ڡ��������ڡ����a���ڡ����a�ɱ���Ŀ�ˎ����������M�оC�ϛQ�ߣ����N���䣬���䶨�a��Ӌ�����������a�������o��ُ�c���a�F��M�в�ُ�����a���Ȳ����S����f���S��ͬһ���ܾ��ϣ����@�|������؛�ڡ��ɱ������ա����Եȷ����_չ������ͨ�^�@һ��Ҳ�����Ȳ����S�����Լ��ĸ���������

��������һЩ��f���S���˸��õ���Ϲ�˾�����TƸՈ�����P�İ掟��ֱ�Ӹ�����Ƭ�M�д�桢�_�J�����a���F�rҲ�ɸ��õذ��հ��ͣ�����������OӋ�|�������s�˴�؛���aǰ�Ĝʂ����ڡ�

����1.3. �aƷ��������

������؛���a���ǰ����ُ���a�ˆT�ѽ��c������ȡ��“ϵ����֪��؛����K���a��������朽��I�F꠸������H��������A����Ӌ���M�������{����������؛Ӌ�����}�����յ���؛���M�В�����C�_�J��������؛Ӌ���M�В�؛��؛��Ȼ���ɵ����������M���\ݔ������؛��������̣��t���P�M���ɼ����̳Г���

����1.4. �N���c����

�����N�۽K�˳����ԠI���u�ꡢ�̈��⣬߀�����S�����̡��W�j�I�N�ȣ�߀�����Ǵ���һ�ӣ��κ����������Pϵ�Ă��˶���“��š”���ØI���r�g�����������N��ZARAģʽ�ĮaƷ�������I�֡��̄ՈFꠡ�����I�N�ˆT�����涼�c�N�ۘI�����^������������������������Pϵ�����l�䝓�ܣ�׃“����”��F����׌���Ѕ��c�������档

����2. ���m�M�еĹ���會���

�����ڴ�ҹ�ͬŬ���£����^һ���µ��\�к�̽����ZARAģʽ�Ŀ��w����ѽ���������ˡ����OӋ�������ƽ��ֻ��Ҫ10��15�죬�����y�\��ģʽ�µķ��b��I��Ҫ6��9�����������L�r�g����ǰÿ��ֻ��2�ο�F����ÿ�ܶ�����؛�ϣ�������µ�������ͮaƷ�����õط���͡�����Ʒ��������ǰһ���†������ǔ���ǧӋ���F��100��������†����a������׷�΄t�ɸ�С������ǰ�T�겻�Ƿe��һ�ю�������Ҫ��؛�a���ϣ��ߎ��͸�Ó�N���棬�F��ÿ�ܶ�����؛�ϣ���Ҳ���Ó���؛����

�������������“����ȥ”ͦ�����ģ����м������l�F������̫“�ֲ�”�Դ��ڲ��ن��}������������и��h�����ڵ���Ҫ���}���Y�������£�

�����D1 Zaraģʽ����ǰ����朼����h�����ڵĆ��}����

�������Y���������}�󣬽��������M����ᘌ��Ե��M�����m����!���w���f��Ҫ�ӏ���ǰӋ�������бO�ء��º��u����Ҫץס�r�g���ɱ����|�������ա����Ե�KPI�M�Ѓ�����������ƿ�i�h����Ҫȥ����Щ����ֵ�Ļ�ӣ���������Ҫ�����̣��ϲ���ͬ��һЩ���P�I·�����̣��ؽMһЩ��λ����ʹ���̸�ͨ�������ܻ���

�����D2 Zaraģʽ����會��������̼�ע�����

����3.“�o�O”������T�͏���Ʒ��

��������朏ČW�g�Ƕȁ��v����һ���e�`�����ٲ�̫���_���~��������“�蹩�W”����һ�����s��ϵ�y����һ���_�ŵ�ϵ�y����һ���W�jϵ�y��������һ�����ε�朗l��������ķ������y�l�F�������\�I�^���У�ÿ���h���������Ƕ������ݡ���N��ɫ���ȿ����ǿ͑��������ṩ�ߣ�Ҳ�����ǠI�N�ˆT���f�����a�S�ȣ���I߅�类�ص״��ƣ��^����“ԭ���Ϲ�����——���a�S——��������——����——�͑�”�ĺ��ξ����Pϵ��

����4.“�o�O”������T�͏���Ʒ�Ƶ��P�I

����a) ������(Agility)�����Ǐ������棬�����m�����棬�Ј��������M������׃��̫�죬�m��׃�������棻һ��Ҫ�����ݵ��m��������

����b) �ɿ���(Availability)������˸����\�D��ϵ�y�У��κ�һ���h���IJ��������S�C���صĸɔ_�������������������ɸɔ_�������ģ�����һ��Ҫ��߹�����ϸ��h���Ŀɿ��Ժ͟o�p���ɣ�

����c) �������C��(Alignment)��һ���͑�ԭ��������N�ۺô�Ҳ��е÷֣���ֻ���Pע�Լ������ο͑���߀Ҫ�Pע�͑��Ŀ͑�������һ��Ҫ���\�ţ��@���Α��������ȥ�������Խ��Խ����aƷ�����Ј��dz����N����������Խ��Խ��ļ����̻��ˆT���c���m���wϵ��������Ѫ���ܣ����C������ɭ���wϵ��

����d) ��ͨ(Communication)��Ҫ�л������\���ӵIJ���ϵ�y����Ʒ�����Y�ϾS�o�������̻����Y�ϾS�o����ُ���������͹������N���A�y�����������N�۹������⣬߀��Ҫ�ӑB�O�أ����������͸�������ˏ������Ҏϵ�y�⣬����Ҫ�������c��֮�g�Ĝ�ͨ��Ҫ�ṩ��ͨƽ�_����BBS��POPOȺ�M���Ԓ���������h����Մ�ȣ������ò��ɵ͹���

����������ZARA���Լ���I���ܼ���Ͷ�Y���F“��Ⱥ”Ч����WSMͨ�^���ϸ��N�e���YԴ��׃���ܞ�F�������F���������x�ϵļ�ȺЧ������V���Ї����b��I̽����һ�׳ɹ���ģʽ��ͨ�^�o�O������T�͏���Ʒ�ƣ��������z����˾��ȫ���ƏV�o�O�����֮��˾�I�������õ�Ѹ��������
��������Դ���Ї��r��Ʒ�ƾW��