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 化妝品店秋季大促效果不佳?學會5招瞬間賣出去

9月過去一大半,化妝品店也早已進入期待已久的旺季,但有些店老板卻遇到這樣的難題:無論活動力度多大,顧客都特別理智,促銷遠沒達到想要的效果。

秋季大促效果不佳怎么辦?今天品觀君就從促銷誤區如何避免、促銷冷場怎樣控制、秋季大促怎么做三個方面來和大家聊聊這個話題。

一、促銷一定要避免的6大誤區

促銷活動是不是一定意味著降價?降了價,顧客就一定會感覺到賺到了?下面這些促銷誤區,你中槍了嗎?

誤區1:贈品不懂顧客心

目前一些化妝品店在做買贈促銷時不經意間犯了這種錯誤:強調贈品價格而非價值,未能迎合消費者最強烈的需求心理。

促銷贈品的選擇不在于有多貴,而在于根據不同消費群的心理選擇最能打動他們內心的東西。因此,找到一種能吊起顧客胃口的促銷贈品,促成顧客多次購買是買贈促銷的最佳選擇。

誤區2:急功近利,忽視對忠誠顧客的培育

很多化妝品店會抱怨消費者缺乏忠誠度,但其實自己也從來沒有將忠誠的消費者和一般的消費者分別對待。

針對不同類型的顧客怎樣區別對待,創建顧客忠誠度呢?比如可以將臨時促銷和長期促銷結合起來,用臨時促銷吸引新顧客,用會員卡引導忠誠顧客長期購買,讓老顧客在促銷期也能得到促銷優惠之外的優惠。

誤區3:一味打折降

現在低價促銷成了化妝品店促銷活動的主要內容,但促銷本身的意義就是在不調整價格的前提下,通過一些更新而不是最傳統的價格變動的方法來吸引消費者。一味打折只會讓顧客對大促感到疲勞。

誤區4:“一錘子”買賣

“促銷”不是眼前的“一錘子”買賣,而是提供優質的產品和長期的服務。化妝品店要警惕和提防產生“一錘子”買賣的行為,避免形成活動之時客戶是“上帝”,活動過后客戶是“仆從”的局面。

誤區5:缺乏對目標消費者的市場細分

沒有多少產品面對的是所有人群,消費者消費習慣不同,消費行為各異,我們的促銷也需要根據實際情況進行市場細分,才能達到更好的效果。

誤區6:單純追求銷量

很多店主認為,促銷就是為了提升銷量,因此會產生這樣一種現象:每個促銷報告的申請單后面都附上目標銷量,把銷量作為衡量促銷效果的唯一標準。

其實,促銷目標不應僅局限于銷售目標,而是一些更大范圍的溝通與傳播目標,如信息傳遞的到達率、新產品認知率、知名度、美譽度的提升指數、品牌形象的強化程度和老用戶的回頭率等多項指標。

二、防止促銷冷場有這5招

促銷冷場是每個化妝品店老板都不愿看到的情況,碰到這種情況應該怎么辦呢?

1、現場布置烘托氣氛。戶外可以布置拱門、升空氣球、條幅、海報、彩旗、噴繪、舞臺背景等多種元素,營造一種熱烈、歡快的氛圍。店內布置則可以用到氣球、條幅、海報、X展架、人形牌等多種元素,營造一種輕松、愉悅的氛圍。

2、現場配以音響效果。戶外活動可以布置幾個大功率的音箱,播放節奏感強、富有感染力的音樂。店內活動播放的音樂應以動聽的輕音樂為主,并且能配合活動主題的發揮。

3、現場主持人調動氣氛。在戶外活動現場,一個有豐富舞臺經驗的主持人很重要,調動現場觀眾的情緒,吸引更多的人積極參與。店內則可以請本店最受歡迎的美容顧問做活動主持。

4、現場設置游戲節目。節目應新穎而有很強的觀賞價值,游戲應簡單而有趣,并能讓觀眾有較強的參與感。

5、現場設置抽獎項目。配合以抽獎的項目更具吸引力,抽獎的次數不妨多一些。將大獎放在后面,更能留住觀眾,以形成更旺的人氣。

三、如何搞定一場秋季大促?

秋季大促效果不佳,化妝品店應該怎么做?“光合社”創始人葉光老師認為要從以下5個方面進行“自查”。

1、活動產品是否適合這個季節的顧客?

在做大促前的貨品準備時,除了依據店內數據和以往經驗,化妝品店也可以和廠家或代理商溝通其他地區銷售火爆的單品,參考廠家或代理商給出的正確建議。

在活動開始前,把適合季節的產品陳列調整、符合顧客購物習慣的產品搭配、頗有趣味的產品賣點宣傳都做到位。

2、你的產品夠“新”嗎?

已經做過活動不久的產品,顧客沒用完,那就不要去積壓,換個思路,多做些其他品類產品。

3、有沒有把活動充分通知到所有顧客?

匆忙上陣哪能打勝仗,在促銷開始前,我們首先要對員工做好戰前動員,再讓員工對顧客做好“動員”。大促冷場了,就要反思是不是活動前的宣傳做的還不夠?

4、員工對于產品真的專業嗎?

永遠不要忘記,產品賣點才是顧客最需要的。不同的商品如何介紹,適合什么樣的顧客,如何搭配效果更好,怎樣達到連帶,如何讓與顧客同行的人也能安心體驗進而購買?

在葉光老師看來,再好的銷售技巧都不如熟知產品,對癥推薦。找準顧客需求遠比忽悠她更重要。

5、心態很重要

旺季到來,勤勞的廠家或者代理商美導也已經制定了詳細的到店促銷計劃。如何與下店美導更好地配合?首先要有良好的心態。

不要在廠家、代理商美導進店做活動時,以為是在給他們做活動,其實是人家在幫助我們提升銷售,所以不能有傲嬌的心態,凡事都推給廠家、代理商,而是要謙虛學習別人的銷售技巧、組織能力、布場能力。

一場活動下來,不光有了銷量,還能讓自己團隊成長。

(來源:品觀網)

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