好德便利店成功的特許制度包括以下內容:
(1)培訓受許人及其員工 好德公司為了使受許人適應最初的經營,消除他們的不安和疑慮,在新的特許分店開業之前,對受許人實行課堂訓練和商店訓練,使其掌握POS系統的使用方法、接待顧客的技巧、商店的經營技術等。另外,總部還應店主的要求,為提高員工、臨時工的業務經營能力,圍繞商店營運和商品管理、接待顧客等內容,集中進行短期的基礎訓練。
(2)合理進行利潤分配 毛利分配的原則是:總部將毛利額的57%分給24小時營業分店(16小時營業的為35%),其余為總部所得。商店開業5年后,根據經營的實際情況,還可以按成績增加1%--3%,對分店實行獎勵。如果毛利率達不到預定計劃,分支店可以保證得到一個最低限度的毛利額,保證其收入。
(3)給予多項指導 總部對分支店進行開業前的市場調查工作,并從經營技巧培訓、人才的招募與選拔、設備采購、配貨等方面對分支店給予支持。總部還指導分支店的日常經營、財會事務等工作。總部還負責向分店提供各種現代化的信息設備及材料。