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主題:拼團興起:真團購假低價

諸振家

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拼團興起:真團購假低價

拼團與低價成為相關(guān)聯(lián)的符號后,商家頻頻打出拼團這張牌,牌桌另一端的消費者受固有印象的影響忽略了牌面上的數(shù)字,反而可能以更高的價格購買拼團商品。

2月25日,每日優(yōu)鮮旗下的生鮮社交拼團平臺每日拼拼已上線。北京商報記者發(fā)現(xiàn),部分同品種同規(guī)格商品在每日拼拼中的成交價、甚至是返利之后的價格都要高于每日優(yōu)鮮,最高價差可達30%。

拼購即低價?

眾多臨時組建的微信群分發(fā)著下載每日拼拼軟件的鏈接,每日拼拼首頁設(shè)有極速達、低價拉粉、高傭?qū)^(qū)和必推好貨,分別推送可拼團、推廣和搶購的商品。然而在每日拼拼這個生鮮社交拼團平臺中,同品種或品牌的商品卻高于其母品牌每日優(yōu)鮮。

“這個每日堅果的團購價比本身(該產(chǎn)品)在每日優(yōu)鮮的價格還貴。”一位在每日拼拼微信群的消費者稱。

北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),規(guī)格為25g×30袋的每日堅果禮盒位于每日拼拼的高傭?qū)^(qū),展示價為89.9元,該產(chǎn)品在每日優(yōu)鮮的會員成交價為89元。盡管89元被標注為會員9折后的售價,但消費者無論是否為會員均可以89元購買,而非“原價”99元。

此外,有消費者向北京商報記者反映,每日優(yōu)鮮還提供20元紅包,最后結(jié)算時只要69元。若按照69元,粗略計算后該商品在每日拼拼的價格高于每日優(yōu)鮮23%,即使消費者在推廣或拼團成功后可賺7.19元,最終以82.71元購得,仍高于每日優(yōu)鮮價格19.87%。實際上,消費者成為每日優(yōu)鮮的優(yōu)享會員后,還可獲得能疊加的減免優(yōu)惠。(每日堅果在每日拼拼的售價為89.9元,2人成團,如果成團成功,團長每單可獲得7.19元的返利,如果規(guī)定時間內(nèi)拼團失敗,平臺將89.9元自動退還給團長)。

稍后,北京商報記者用同一地址同時在每日拼拼和每日優(yōu)鮮各訂購了規(guī)格為250g×1盒的云南枇杷果,隨后物流信息顯示,商品由同一位配送員接單并配送。該配送員向記者證實,每日拼拼和每日優(yōu)鮮共享倉庫、配送站以及快遞員,上架的商品均在早上統(tǒng)一進貨,兩個平臺的商品、品牌均是相同的。

該云南枇杷果在每日拼拼售價為28.9元,如減去“賺2.31元”為26.59元,均高于每日優(yōu)鮮的售價24.9元。

收到的云南枇杷果包裝顯示,數(shù)量、名稱、規(guī)格、存儲、編碼以及產(chǎn)品包裝一致,產(chǎn)品包裝盒和快遞袋同樣印著“每日優(yōu)鮮”。上述配送員舉例稱:“假如倉庫當天進了100盒草莓,會同時在每日拼拼和每日優(yōu)鮮上線銷售,售空后兩個平臺會顯示無貨。

值得注意的是,拼團反而高于非拼團價格的現(xiàn)象不僅限于每日堅果,每日優(yōu)鮮銷量可觀的“紅顏草莓”同樣如此。2月25日當天,每日拼拼極速達中350g×1盒的紅顏草莓售價35.9元,搶購、推廣成功賺取2.87元后的價格為33.03元,而該商品在每日優(yōu)鮮成交價僅為29.9元。當每日優(yōu)鮮進行促銷活動時,該品種草莓的成交價可降至19.9元、23.9元。紅顏草莓在每日拼拼的“必推好物”中的售價是“79.9元/2.6斤”,按照每克計算確實低于每日優(yōu)鮮,但消費者需要一次性購買2.6斤且無法當日收貨。此外,藍莓、蜜瓜、紅提等相同品類也存在一定的價差。

對于差價一事,每日優(yōu)鮮相關(guān)負責(zé)人僅回應(yīng)稱,每日拼拼為自營,并未對價差進行解釋。截至記者發(fā)稿前,每日優(yōu)鮮沒有提供其他官方回復(fù)。

傭金返利

拼團成為了吸引消費者下單的“幌子”。盡管如此,借著拼團等于低價的這股東風(fēng),組建微信群的群主仍舊不斷推薦下載每日拼拼的軟件,并綁定自己的邀請碼。北京商報記者發(fā)現(xiàn),用戶下載安裝完App后,只有輸入邀請人提供的邀請碼才能正式進入,隨后用戶便獲得了自己的邀請碼。每日優(yōu)鮮表示,每日拼拼的目標用戶為樂意在朋友圈分享優(yōu)質(zhì)商品,并希望在工作之余賺外快的人。

每日優(yōu)鮮指的“外快”便是發(fā)展的粉絲下單后,邀請人可獲得的返利。每日拼拼的工作人員在微信群里稱,粉絲和邀請人會實現(xiàn)“永久綁定”。 每日優(yōu)鮮表示,在這種(每日拼拼)模式下,用戶不僅可以通過好貨拼團,以更低價格享受高品質(zhì)的商品和服務(wù),還可以分享商品賺錢,完成從消費者到分享受益者的角色轉(zhuǎn)變。可見,更低的價格、分享賺錢是每日拼拼的主要工具。

根據(jù)公布的每日拼拼制度內(nèi)容來看,邀請人發(fā)展的粉絲越多,可獲取的直接與間接返利的總額越高。邀請人可獲得返利、粉絲首單中的7元以及成交額較高時的獎金。同時,邀請人通過發(fā)展粉絲將獲得更高的級別,獲得的返利總額隨之水漲船高。邀請人有5個直屬粉絲下單購買后,便可以成為高級會員。聚攏更多的粉絲組成“團隊”后則能成為“高級別”的甄選師和顧問,能獲得每筆訂單12%的返利、首單抽成、間接團隊返利的20%以及同級別用戶銷售額的返利。“輕松月入過萬”是每日拼拼給出的承諾。

值得注意的是,組團人數(shù)一般為兩人,組團成功后可賺錢金額的團長并不需要真正下單。舉例來講,拼團商品奉節(jié)臍橙的價格是29.9元,價格旁還標注著“賺2.39元”,頁面底端有一健開團返2.39元和推廣拼團免費開團賺2.39元,一健開團需要購買商品后成為團長,推廣拼團只需要將生成的二維碼轉(zhuǎn)發(fā)便可成為團長。

一位不愿具名的電商經(jīng)營者向北京商報記者透露,拼團商品中接連滾動的“某某的團還差1人成團”,多數(shù)是以推廣方式開團的,并非真正下單。即使組團成功,還差1人成團仍會繼續(xù)滾動。此舉就是刺激消費者下單,短時間內(nèi)產(chǎn)生銷量。“用返利的誘惑讓更多人邀請新人甚至下單,借此提升平臺的曝光度和打開率才是企業(yè)的目的。”

涉及誤導(dǎo)性宣傳

相似伎倆總屢試不爽。行業(yè)律師董毅智在接受北京商報記者采訪時稱,商家利用消費者認為拼團商品價格低廉的心理引得消費者關(guān)注,雖然商家具有定價權(quán),但還是在一定程度上在鉆空子,如果涉及到誤導(dǎo)性宣傳便要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

上述經(jīng)營者直言,眾多拼團電商、特價電商所售商品并非真的低價,限時拼單、人滿即止等讓消費者產(chǎn)生著沖動購物,在價格方面并不占優(yōu)勢。實際上,低價、拼團、促銷、滿減、折扣等詞匯刺激著消費者神經(jīng),即使對價格并不十分敏感的消費者依舊有效果。

北京商報記者發(fā)現(xiàn),每日拼拼用不定時的紅包、優(yōu)惠吸引消費者關(guān)注。下載完每日拼拼App后,平臺會發(fā)送30元、20元和10元三張優(yōu)惠券,消費額度對應(yīng)滿299元、199元和139元可用。但所有優(yōu)惠券上均標注了“拼團商品不可用”,而對于每日拼拼來講,平臺本身定位便為生鮮社交拼團平臺,頁面首頁中有三個“坑位”都是可拼團直接相關(guān)的低價拉粉、高傭?qū)^(qū)和必推好貨。

對于紅包只能適用于拼團商品,眾多參與者向北京商報記者稱,拼團模式、生鮮毛利低,根本無法撬動電商客戶的心,目前來看拼團的商品也不便宜,也并沒有優(yōu)惠多少。與此同時,每日拼拼、每日一淘以及每日優(yōu)鮮同屬一家企業(yè),但三個平臺所售品類極為相似,客群也存在重疊,每日拼拼存在的用途受到爭議。

而中國電子商務(wù)協(xié)會研究中心專家唐興通此前在接受北京商報記者采訪時表示,每日優(yōu)鮮現(xiàn)有的營銷方式和增長速度并不能支撐企業(yè)本身和資本市場的要求,頻繁的上新舉措透露著用戶增長乏力的危機,市場增長速度遇到了挑戰(zhàn)。2018年開始,社區(qū)拼團的模式和其他生鮮兄弟企業(yè)在擠壓每日生鮮的市場,每日拼拼的出現(xiàn)將是每日優(yōu)鮮轉(zhuǎn)型的探路,從中搶占市場份額獲得一杯羹。

(來源:北京商報 王曉然 趙述評

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