近日,家住杭州市中心某小區(qū)的陳女士下班回家,直奔地下一層的自行車庫。“哎呀,還是來晚了!女兒愛吃的面包沒有了。”來到車庫里的一鳴自動販賣機(jī)前,陳女士看到眼前的貨架幾乎已經(jīng)售空。
不知你最近是否發(fā)現(xiàn),自家小區(qū)的地下車庫里,多了一鳴鮮奶、農(nóng)夫山泉的無人售貨柜。停好車,不用上街就能順個早餐、飲用水回家,對上班族來說,就跟點外賣一樣便利。
從布局各大綜合體地下車庫的洗車行、干洗店,到如今進(jìn)入寫字樓地下室的洗車行、進(jìn)入住宅樓地下車庫的無人售貨柜,地下車庫的市場潛力似乎在不斷被挖掘。
牛奶面包、飲料礦泉水
地下車庫統(tǒng)統(tǒng)可以買到
陳女士所住小區(qū)的自行車庫里,有一臺一鳴自動販賣機(jī),售賣牛奶、酸奶、面包、三明治、飲料等各種食品。在陳女士看來,這東西是個“寶貝”,“它解決了我們一家人的早餐問題啊!”她說,“我每天下班回到家,都會在這里把第二天的早餐買好。”缺貨經(jīng)常發(fā)生,陳女士甚至還遇到過幾個人排隊購買,眼睜睜看著前面的人買走最后一瓶1升裝牛奶的情況。當(dāng)然,還有辦法補(bǔ)救,“第二天早點起來,送女兒去上學(xué)前來車庫買早餐,路上吃,也一樣。因為他們一早就會補(bǔ)貨,挺快的。”
資料顯示,一鳴于2016年7月底在溫州龍灣區(qū)一大型住宅小區(qū)內(nèi)投入了4臺自動售貨機(jī),此后發(fā)展迅速。目前,杭州不少寫字樓、住宅區(qū)中都能見到一鳴自動售貨機(jī)的身影。
無獨(dú)有偶,市民唐小姐居住的城西某樓盤的地下車庫里,不久前也出現(xiàn)了農(nóng)夫山泉的自動售貨機(jī),一共7個單品,如550ml、5L的飲用水,茶π、尖叫等農(nóng)夫山泉旗下飲料等。購買方式很簡單,在電子屏上選擇商品放入購物車,用微信付款碼買單,然后開門取貨就OK了。
有別于一般的零售自動售貨機(jī),農(nóng)夫山泉于停車場設(shè)置的自動售貨機(jī)只售賣整件(箱)的商品。“雖說現(xiàn)在很多電商都可以把水送到家,但是人不在家呢?還是得從物業(yè)扛回家,還不如地下車庫直接買方便。”唐小姐說。
商家紛紛愛上“地下工作”
沒有信號也能完成掃碼
2018年,農(nóng)夫山泉在包括北京、天津、武漢、石家莊等多個城市小區(qū)和商場的地下停車場,開始布局自動售貨機(jī)。
農(nóng)夫山泉相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時介紹說,農(nóng)夫山泉于停車場設(shè)置的自動售貨機(jī),所售產(chǎn)品均為農(nóng)夫山泉旗下的瓶裝飲用水、飲料等。隨著公司產(chǎn)品線的拓展,售貨機(jī)的售賣品項也將不斷豐富。
值得一提的是,這些自動售貨機(jī)均支持反掃功能。即便在沒有信號的區(qū)域,只要打開支付二維碼,機(jī)器掃碼識別扣款即可完成購買,而扣款記錄會在有信號的區(qū)域顯示,避免了因信號不佳而影響正常購買的問題。
其實,早在幾年前,一些商場的地下車庫就開出了洗車行、干洗店。如今,除了進(jìn)駐住宅樓地下車庫的無人售貨柜,洗車行也開始進(jìn)入商住兩用的寫字樓。
拿位于蔣村商務(wù)中心的e橙時代來說,一位工作人員透露,地下車庫的租金,是按車位計算的。由于范圍有限,做的都是固定的老客生意,但生意還不錯。光是洗車這一業(yè)務(wù),好的時候一天可以洗20~30輛。
“很多都是在這里上班,或者附近上班的,把車停在我們這里后去上班,下班的時候來取,比特地去找洗車行方便多了。”該工作人員表示,目前他們在杭州已有3家地下車庫店,另有3家在建,“這是一個符合剛性需求的市場。”
零售商搶奪“最后一百米”
地下車庫或成香餑餑
地下車庫看起來并不起眼,甚至被認(rèn)為是不會成為消費(fèi)場景的地方。但眼尖的商家卻覺得這里潛力無限。
e橙時代的工作人員說,車庫里,洗車行解決了洗車的需求,無人售貨柜則解決了日常消費(fèi)所需。對于物業(yè)來說,這樣的空間再利用也是利大于弊。據(jù)唐小姐所在小區(qū)物業(yè)透露,這樣一臺售貨機(jī)所需的擺放面積,大約在2平方米左右,車庫里的邊邊角角,都能放,租金是3000元一年。
無人售貨柜可能會帶來的售后問題,也都由商家自行解決。相較于瓶裝飲料,售貨機(jī)里裝的牛奶、酸奶、面包等食品,保質(zhì)期較短,且需要冷藏,一旦發(fā)生機(jī)器故障或是斷電等情況,里面的食品質(zhì)量將得不到保障。這就對售貨機(jī)的日常維護(hù)提出了比較高的要求。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,其實,地下車庫也是無人售貨柜的延伸。“無人售貨柜是一個重運(yùn)營的業(yè)務(wù),包括渠道布局、選址、貨品及時補(bǔ)給都需完善的解決方案。如今,從商場到影院、火車站、地鐵站等都有無人零售貨柜的身影,地面之爭已經(jīng)火熱。而對于零售商來說,小區(qū)地下車庫是最后、也是最優(yōu)的‘最后一百米’,這部分消費(fèi)人群,是最符合無人零售模式的。只要做好選品和后期維護(hù),銷售應(yīng)該不是問題。在我看來,未來,地下車庫的無人售貨柜貨品形式將更多。”