在互聯網巨頭加快向線下滲透的情況下,蘇寧今年積極擴大在線下的門店布局,尤其把蘇寧小店作為擴張的“急先鋒”,以零售、服務、配送三合一的模式“搶灘”社區市場,線下零售業將上演“貼身”戰。
蘇寧易購華南區執行總裁、廣州大區總經理顧蔚在4月2日透露,蘇寧在廣州地區2018年將新開134家門店,包括新開蘇寧小店100家、蘇寧生活廣場1家、蘇寧電器店4家、紅孩子門店4家、蘇寧影城4家、蘇寧體育專業店2家、蘇寧極物1家、蘇寧直營店15家、無人店3家。
“我們要全業態走近用戶的身邊”。顧蔚說,蘇寧將從家電零售商變為生活方式提供商。
據蘇寧易購(002024.SZ)3月31日發布的2017年年報,其2017年營業收入達1879.3億元,同比增長26.5%;凈利潤達42.1億元,同比增長498%,增長了接近5倍。
在光鮮的業績背后,蘇寧易購也有壓力。從渠道的收入看,線上的收入增長明顯快于線下。去年,蘇寧在中國大陸地區家電3C店可比店面收入同比增長4.17%。而2017年蘇寧實現線上平臺實體商品交易規模為1266.96億元,同比增長57.37%。
從商品的收入看,新品多的品類增長更快。去年蘇寧的數碼及IT產品的銷售收入增幅最低,只有4%;通訊產品、小家電產品、空調產品的銷售收入增幅最高,分別達到43.59%、31.84%、28.24%;黑電、冰箱和洗衣機的銷售收入增幅平穩,分別達到12.87%、15.55%。
從業態的收入看,在縣鄉鎮市場的直營店、母嬰專業店等新興業態的增長快于傳統門店。相比于家電3C店4.17%的收入增幅,2017年蘇寧紅孩子母嬰店的收入同比增長42.15%;在蘇寧易購直營店的收入同比增長34.9%。
從業務板塊的收入看,物流、金融的服務類業務的收入增幅,遠大于實體商品零售收入的增幅。2017年蘇寧物流社會化的營業收入(不含天天快遞)同比增長136.24%;蘇寧金融業務(支付業務、供應鏈金融等業務)總體交易規模同比增長129.71%.。當然,零售仍是蘇寧易購的收入主力軍,占蘇寧易購2017年收入的94.9%。
從利潤結構看,蘇寧2017年出售了部分阿里巴巴的股份,在扣除初始購股本金及相關費用后,實現凈利潤約32.85億元,這在蘇寧2017年42.13億元的凈利潤中占比達到77.9%。
所以,新產品、新業態、新服務,成為蘇寧2018年成長的重點。蘇寧易購廣州大區副總經理孫祥建介紹說,像洗碗機、手持吸塵器、掃地機器人、平衡車、智能馬桶蓋等新產品是今年增量的基礎。
新業態方面,蘇寧小店是開拓的重點,它將是售賣、服務、配送相結合,深入到社區里,并與蘇寧易購APP聯動。蘇寧極物,有點類似無印良品。蘇寧體育專業店,希望吸引更多年輕人。孫祥建說,蘇寧希望通過蘇寧小店、蘇寧生活廣場、蘇寧電器店、紅孩子門店、蘇寧影城、蘇寧體育專業店、蘇寧極物、蘇寧直營店、無人店等多種業態,走近用戶的身邊。
新服務方面,蘇寧今年將強化物流、金融方面的服務能力。孫祥建介紹說,除了基礎運費三年不漲價外,蘇寧還發展VIP會員,可享受購物返還2%、千款商品會員價等服務。
據蘇寧易購2017年年報,今年蘇寧計劃將在全國開設1500家蘇寧小店,新開紅孩子母嬰店150店,新開蘇寧易購云店150家,新增運營蘇寧易購廣場20家,探索開設蘇鮮生超市;同時在三四級市場加強蘇寧易購直營店、蘇寧易購零售云加盟店的開設,力爭實現3000家店的開設目標。
在商品方面,蘇寧易購在年報中透露,今年成立智能3C、大家電、大快消、生活家居四大營銷事業群模塊。智能3C產品以首發新品、定制包銷、差異化單品為核心;大家電,加強全屋定制、家裝家電融合場景化的營銷能力,增強高端家電的銷售能力;大快消,整合線上超市、蘇鮮生超市、紅孩子母嬰店、蘇寧小店,全面開啟智慧零售布局;開放平臺,重點打造3C、家裝、超市生鮮、體育等商戶的招商。
最近,京東、蘇寧都在爭家電零售第一的頭銜。因為線上渠道的流量紅利、價格紅利正在逐漸消失,因此京東今年繼續加快向線下滲透,計劃今年家電鄉鎮專賣店增至15000家,還會在一線城市試點“京東家電超級體驗店”。蘇寧一方面繼續大力發展線上業務,另一方面加快門店的互聯網化,并擴大門店網絡,鞏固線下優勢。去年,蘇寧有門店3799家,今年將新增約5000家。顯然,線下零售的“貼身”戰已經展開。
(來源:第一財經 王珍)