聽聞朋友最近懷孕了，她在欣喜若狂地告訴我消息的同時，卻也流露出對事業發展的隱憂——她在某電商公司擔任客服崗位，夜班、加班是經常的事兒，而令她難過的是，主管在獲知她懷孕的消息后，非但沒有分享她的喜悅，反而面帶凝重地告訴她：她的這次懷孕并不在原先的計劃中，由于公司業務正飛速發展，懷孕不但影響工作，更影響到個人的晉升。

　　盡管感情上難以接受，但其實這位主管的反應當屬正常：電商公司多是初創公司，主管也大多年輕，沒有經歷過組織變革。另一方面，電商組織高度扁平化，在早些年的高速發展的中，不計后果地招募了大批年輕員工。這就意味著，當公司逐漸步入穩定期;人口紅利也將慢慢消退，大量適齡員工面臨著婚配和生育的高峰期。在這一大背景下，個人的晉升和組織的發展都面臨著考驗，但年輕的主管們面對這一現象，難免無所適從。

　　對于一個小團隊的管理者來說，懷孕的員工往往很難將全副注意力投入工作，而繁重的KPI仍是懸在團隊頭頂的達摩克利斯之劍，在這個過程中，主要需要激發員工的工作積極性，合理分配懷孕員工與其他人的工作，并協同HR一起，幫助員工在人生的岔路口做好未來的職業規劃。

　　知己知彼，誰到了婚育年齡，這事兒你首先得做到心中有數，下屬一旦結婚，主管首先就要了解其未來的規劃，由于懷孕到產假之間有長達九、十個月的過度時間，團隊顯然足以在這一時間段完成心理建設。

　　一旦準確獲知員工懷孕的消息，主管就應該坐下來與她一起梳理手頭的工作內容，并將工作大致分解為可適當延期和不可延期項目，前者可考慮安排到假期結束后繼續，后者則可適當降低難度，或讓其他同事幫助分擔。

　　在規劃人力的過程中，主管應盡力做到一件工作在團隊中多人都能勝任。而一些技術性偏弱的活，則可以考慮通過包團隊或招募臨時員工來解決。

　　以朋友所在的客服崗位為例，這本身并非一件非常復雜的工作，靠的是細心和專業的態度，其中涉及到產品知識和會員關系管理等內容可通過加對其他員工的強培訓來完成，在此基礎上適當提高輪班者的績效。

　　對于電商公司這一類需要迅速反應的組織來說，因為擔心團隊產生負面情緒而隱瞞有人懷孕的消息，結果往往適得其反，甚至可能讓團隊變成謠言滋生的溫床，管理者應當在一得到消息后就盡可能迅速地向大家傳達訊息，以便出現情況時員工們都能夠迅速交接，而不產生慌亂情緒。值得注意的一點是，主管固然應對準媽媽生育以后是否離職做好兩手準備，但任應在心態上抱以充分信任，無需過早試探性地詢問，否則容易導致團隊的不團結。

　　當然，電商公司的HR也應在此后的招聘中，盡力平衡員工的性別和年齡結構——大齡員工固然在體力和學習能力上不及年輕人，但對團隊的忠誠度卻更高。

　　Tips：

　　哪些電商崗位是孕婦高產區?

　　電商公司女生多，運營、客服、產品……總之，幾乎哪里都是“重災區”。

　　你可以學學這些公司，它們抓住了孕媽媽的市場商機：

　　主打孕婦裝的十月媽咪當然是不用多提了，如今，也有許多創業公司開始切入細分的孕期市場，如迎寶這一品牌，就專門生產針為孕婦設計的鞋子。由于準媽媽們從懷孕兩三個月開始雙腳就會浮腫，這樣孕婦鞋通過高彈性材料，可以幫助她們緩解腳步重力，減少走路對胎兒產生的震蕩。

　　出現突發狀況怎么辦？

　　雖然9個月后才生產，但不少孕媽媽仍然會出現突發狀況，如果情況非常不穩定，可以考慮留職停薪，但倘若問題并不很大，則可通過減輕工作難度，或幫助其轉到合適的崗位來解決。

　　主管須知——上班媽媽的權利

　　懷孕女職工有不被解聘的法律權利。任何單位不得以結婚、懷孕、產假、哺乳等為由，辭退女職工或單方解除勞動合同。

　　懷孕女職工有要求調換適合孕婦工作的權利。對從事有可能影響胎兒發育的直接接觸油漆、化工等工作崗位的，要給以調換，以適合孕婦的生理要求。

　　懷孕女職工有在工作時間孕期保健和產前檢查的權利。對懷孕女職工的產前檢查(包括妊娠十二周內的初查)，用人單位要提供方便，不能按病假、事假、礦工處理;有定額考核的工種應扣除相應的勞動定額。

　　懷孕婦女的休息權。對懷孕7個月以上(含7個月)的女職工不得安排從事夜班和加班勞動，每天給予工間休息1小時，算作勞動時間。

　　此外，還有應得的生育費用，如生育保險和產假期間的工資津貼。
　　（i天下網商 千秋）