昨日,在北京市消協、市消費者權益保護法學會等召開的“消法的修訂與完善”國際研討會上,市消協提出4條建議,希望《消法》引入消費維權公益訴訟,由消協組織代表眾多消費者打維權官司、狀告侵害消費者權益的商家。
多名專家還提及增加“反悔權”,給予消費者一定時間的“冷靜期”。
涉及多數消費者利益,消協可出面
今年,全國人大已正式啟動《中華人民共和國消費者權益保護法》修訂。對此,市消協秘書長董青提出4條建議,首先就是增加消費維權的公益訴訟制度。
董青表示,消費糾紛數額一般較小,相當多的消費者衡量維權成本后,出于各種原因不愿意維權。
一旦引入消費維權公益訴訟,當發生涉及多數消費者利益的群體性消費事件時,消協可以出面代表這些消費者向法院提起訴訟,狀告商家侵害消費者權益。
“讓消費者在法定期限享無條件退貨”
增加“反悔權”、“冷靜期”、“無條件解除權”是多名法律專家在會上頻繁提及的字眼。
首都經濟貿易大學教授米新麗建議,《消法》應增加“反悔權”,讓消費者在法定期限和程序享受無條件退貨,“后悔權”在國外發達國家多有規定。
中國青年政治學院消費者保護法研究中心主任張嚴方也認為,應賦予消費者無條件解除權,也就是消費冷靜期。中消協律師團團長、北京匯佳律師事務所主任律師邱寶昌還提到,在直銷、網絡購物等非現場購物情形下,消費者應該享有不少于30天的試用期。
邱寶昌還指出,諸如購房、買車、看病就醫是否屬于消費行為,《消法》應明確界定,凡是購物、使用商品或接受服務,都應適用《消法》
(來源:新京報 作者:廖愛玲)