目前許多管理者都試圖嘗試無為領(lǐng)導(dǎo)和管理,主張領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和無為而治。想法是容易的,但實際做起來卻不簡單。一些能干而焦慮的領(lǐng)導(dǎo)會總是抱怨員工無能。這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)員工做不好時,往往自己一頭撲下去自己做。
容易焦慮的領(lǐng)導(dǎo)和不容易焦慮的領(lǐng)導(dǎo),也就是親歷親為的領(lǐng)導(dǎo)和無為而治的領(lǐng)導(dǎo)在帶領(lǐng)團(tuán)隊時會出現(xiàn)怎樣的情景呢?
在心理學(xué)的團(tuán)體工作中,如果團(tuán)體帶領(lǐng)者希望淡化自己的帶領(lǐng)者角色而使小組自動自發(fā),也許可以這樣開始一個小組:比如面對一個8~12人的團(tuán)體,帶領(lǐng)者的第一句話是“讓我們開始吧!”說完之后便緘默不語。這時總有人會憋不住說話,會來個自我介紹;也許有人會憋不住攻擊帶領(lǐng)者,要求帶領(lǐng)者說些什么,帶領(lǐng)者這時則可順勢引導(dǎo)大家討論“為什么我說了才能開始”。于是,慢慢地團(tuán)體成員學(xué)習(xí)到自己才是團(tuán)體的主人,而不是那個所謂的專家?guī)ьI(lǐng)者。他們自動自發(fā),會重視專家,但不會單純依賴專家。
如果在小組一開始帶領(lǐng)者就急于控場,比如指定開場內(nèi)容,指派發(fā)言人或發(fā)言順序,說明發(fā)言要求,成員就會明白他才是這個團(tuán)體的管理者,而自己是低一級的參與者。慢慢他們就不會太過主動,以免被帶領(lǐng)者“鎮(zhèn)壓”。
由此,這兩種不同的開場模式會形成不同的小組動力和規(guī)則,會產(chǎn)生不同的影響和不同的小組文化。前者民主平等,自動自發(fā),無為領(lǐng)導(dǎo);后者服從權(quán)威,被動依賴,控制性領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)然,不是說哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是正確的,只是管理者要知道,自己的行為風(fēng)格將直接影響到自己管理的團(tuán)隊的行事風(fēng)格。如果真想成為一名無為而治的管理者,一定要在開始時就做到無為,尤其當(dāng)自己領(lǐng)導(dǎo)的是一個基本工作能力足夠的團(tuán)體的時候�?赡芄芾碚咴陂_始時要忍受一段時間員工的工作水準(zhǔn)不夠理想,通過教練或促動的方式改善員工的能力或動力,激勵或迫使員工自動自發(fā)。如果在此時覺得不滿意自己撲下去,最后發(fā)現(xiàn)累壞的還是管理者自己,而且員工仍然缺乏長進(jìn)。因此若想真的無為而治,一位好管理者的目標(biāo)應(yīng)該是花時間培養(yǎng)員工,將員工的能力提升到可以勝任的程度,而不是充當(dāng)救火隊員。
(來源:《商學(xué)院》)