┃《店長》2011年5月刊目錄
□卷首語
5 店長之癢
□新聞眼
10 數字 行業
□零售觀察
14 中國零售的發展態勢：創新、提升與合作
15 零售商資本涌動 誰是商業帝王？
□小塊頭大智慧
16 區域抗衡中的“群狼”防御戰
□封面專題
20 企業需要什么樣的店長？
□人物面對面
28 做創意零售行業的領軍企業
—訪趣玩網首席執行官 周品
31 在海島上做零售
—訪浙江舟山新茂百貨總經理 張交才
32 有自己的理想 走自己的路
—訪福建三明市開泰百貨總經理 趙東理
34充滿機會和挑戰的零售新十年
—訪世紀商泰董事總經理 馮駿
□經營實務
36 門店提升銷售的10種途徑（下）
41 培育顧客 創意陳列
42 氣場致勝：按感官劃分的商場氛圍
□管理之道
44 中國人力資源新三論
47 如何做好員工招聘
47 門店管理中教練技術的運用
48久品店長：三“識”而立
□案例分析
50由沃爾瑪看顧客服務策略
53 如何提高門店沖飲區域的業績
54 向胖東來學什么？
□視野
56 2011中國連鎖業發展的主要趨勢和問題
□專欄
58 實戰通鑒：如何提升銷售之DM篇
59 店長成長規劃：基本管理技巧（一）
60 電器零售十二計：店鋪陳列的5個段階
62 感悟零售：鎖悖論與商業精神
63 女性行銷：不美，別叫我
64 聲音搜索：我的一次培訓心得
