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2004  |  2

主題:聯想電視為什么“銷量不高”?

liubuchen

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  很多人都想知道,聯想電視上市兩個多月賣得怎么樣。聯想數字家庭事業部總經理熊文在接受新浪科技采訪時坦言:銷量不高。

  這個結果在我預料之中。

  聯想電視上市之初我打過一個賭:聯想電視三年內不可能躋身中國彩電第一陣營。我的理由很簡單,聯想做電視,缺乏從技術、品牌、渠道到價格優勢的系統性支撐。

  電視智能化是大趨勢,這個趨勢給IT企業進入電視領域提供了機會。但是,機會只是成功的可能而不是成功本身。綜合看來,聯想做電視優勢并不明顯。

  我們看看聯想做電視的優劣勢:

  在5月8日的聯想電視發布會上,楊元慶這樣介紹聯想電視:“聯想電視實現1080P高清顯示”、“聯想具有面板采購優勢”、“聯想具有產業鏈優勢”……稍具電視產業常識的人都知道,1080P高清顯示并非什么新技術,國內彩電企業早在四年前即已實現;至于產業鏈優勢、規模采購優勢,恰恰是傳統彩電企業的優勢、聯想的短板。業界認為,聯想如此宣傳折射出其對電視產業比較陌生。

  一個不為多數人深思的細節是,聯想將其電視定位為“PC+戰略”,意味著在聯想戰略里,智能電視只是“PC+”,即PC產業的延伸、補充而已。顯然,聯想大大低估了智能電視的獨立性與差異化。

  楊元慶甚至表示,聯想做的智能電視其實就是PC,只不過是尺寸更大的PC而已。可見,聯想是以PC的思維做電視,完全忽視了智能電視作為電視新品類的獨立性,相信即使蘋果這樣的IT老大,都不會這么看智能電視。

  聯想對其智能電視的定價尤其不切合企業及市場實際,55英寸的電視賣14999元,42英寸的賣6499元,這個價位比國際品牌還高不少。

  還有可笑的,楊元慶竟然稱此次上市的電視是聯想研發的“第三代”產品,有網友故意問:請問聯想第一代、第二代電視在哪里?

  聯想電視的銷售渠道問題重重,主要依賴于聯想的PC專賣店及專業電商,而這兩個銷售渠道恰恰都不是電視的主流銷售渠道,這實際上意味著聯想電視至今未建立自己的銷售通路。須知,聯想PC零售店并不適合賣電視,而電商對彩電企業的銷售貢獻率還很低。缺乏一個強有力的渠道支撐,聯想電視短期內不可能賣得很好。

  聯想電視至今未大規模入駐蘇寧、國美等大連鎖,聯想給出的解釋是:蘇寧、國美的店面裝修有其既定節奏,別的品牌不騰出位置聯想就沒法進入。實際情況可能不是這樣,大連鎖一向非常歡迎強勢品牌入駐,強勢品牌對銷售的帶動作用很大,聯想未進入蘇寧、國美,彩電界多認為與大連鎖信心不足有關。

  一、二級市場出師不利,聯想想通過調整渠道方向改變困局。熊文稱,下一步聯想電視將把三、四線城市和地縣級城市作為銷售突破口。顯然,聯想又犯了一個重大錯誤。聯想電視上市之初,即有媒體質疑其價格不切合實際,高得連一、二級市場消費者都不能接受,更何況三、四級市場消費者。另外,聯想在三、四級市場的銷售渠道幾乎是一片空白,連銷售通路都沒有,何以承載宏圖大業?

  鑒于上述種種問題,我給聯想提出兩點建議:

  第一,盡快重新設計、架構屬于聯想電視自己的銷售渠道。止于目前,聯想電視的銷售基本上借助非主流渠道,對銷售的帶動力很弱,讓其銷售處于不確定性,風險極大。聯想電視必須盡快主動進入蘇寧、國美大連鎖,而不是被動等待第三者“騰出位置”。在三、四級市場,聯想必須盡快進入當地家電綜合賣場;當然,把價格降下來也很關鍵。

  第二,盡快在高端媒體發布聯想電視廣告,以提升品牌知名度、影響力。雖然聯想PC名聲顯赫,但是其電視品牌影響力幾乎為零。鑒于PC品牌形象無法延伸到電視產品,必須盡快建立聯想電視的專屬品牌形象。聯想電視上市至今,尚未在主流媒體(比如CCTV)發布產品形象廣告,致使許多人不知聯想有電視。在京東商城,聯想電視銷售數據多為0或1,說明消費者對其品牌認知度非常低。

  我認為,先把這兩點能做到位才是關鍵,其他問題隨后想辦法克服。

  當然,從長遠看聯想最應下功夫的地方還是產品。通過聯想高層的介紹及媒體報道不難看出,聯想電視明顯缺乏差異化優勢,其宣稱的產品優勢在別的產品上都能找到,屬于它自己獨有的訴求很少。

  遠水不解近渴,我知道給聯想提出產品改進建議意義不大,產品競爭力是所有競爭力要素中最難提升的,沒有強大的研發作支撐、不下三、五年的苦功夫,想開發出蘋果那樣炙手可熱的產品是非常困難的。

  即使如此,我仍然希望聯想踏踏實實在產品上下一番功夫,而不是僅僅口頭上標榜做得如何好。須知,產品只有產品,才是決定市場地位的最根本要素。聯想需要想明白:為什么蘋果手機在中國沒有投放一分錢廣告仍然暢銷不衰?

  (劉步塵IT時代周刊專欄文章)

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