8月4日,銀泰百貨云店南京新店開業(yè),至此,云店門店總數(shù)突破100家。來除此之外,8月份云店將還進(jìn)駐桂林、嘉興、淮北、合肥多地,不日將迎7店同開。
云店是銀泰百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果之一,是銀泰百貨正在探索的“未來專柜”“未來商場”。
據(jù)悉,基于對城市、商圈、消費(fèi)者的洞察,云店開設(shè)30-2000平米經(jīng)營面積不等的門店。門店內(nèi)通常會(huì)布局云屏、商品體驗(yàn)區(qū)、線下活動(dòng)區(qū)三個(gè)模塊。
顧客走進(jìn)云店,可以通過商品體驗(yàn)區(qū)、導(dǎo)購的講解了解商品。注冊成為銀泰百貨的數(shù)字化會(huì)員后即可在“云屏”下單,商品包郵到家。“全國包郵” “定時(shí)達(dá)” “60天無理由退換貨”等銀泰百貨的服務(wù)也在云店通用。
據(jù)了解,云店可以售賣銀泰百貨全國門店的商品,這些商品分布在中心倉、數(shù)字化門店倉、專柜,顧客訂單形成后,系統(tǒng)會(huì)判斷,通過最有效率的路徑送達(dá)消費(fèi)者。