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2001  |  1

主題:便利店進(jìn)入萬(wàn)店時(shí)代,誰(shuí)能卡位?

諸振家

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便利店進(jìn)入萬(wàn)店時(shí)代,誰(shuí)能卡位?

關(guān)于便利蜂,有兩條不算新的新聞。

一條是傳便利蜂籌備上市,企業(yè)回復(fù)不屬實(shí)。

另一條是,便利蜂高管豪言:2021年底全國(guó)要開(kāi)4000家店,2023年目標(biāo)一萬(wàn)家。

那我們簡(jiǎn)單推演一下,新開(kāi)8000家店要不要投入,要不要融資?

據(jù)天眼查APP顯示,便利蜂最近一輪融資信息公開(kāi)還是在去年5月,語(yǔ)焉不詳?shù)卣f(shuō)累計(jì)募資已經(jīng)達(dá)到15億美元,估值幾何,具體誰(shuí)投的,一概未透露。

便利蜂融資歷程,圖源:天眼查

15億美元撐到一萬(wàn)家店,可有點(diǎn)懸,上市融資,也就不是空穴來(lái)風(fēng)了,而是迫在眉睫。

當(dāng)然比起什么時(shí)候上市,以下幾個(gè)問(wèn)題更有討論價(jià)值:

從2000家店,到4000家,再到10000家,便利蜂為什么突然提速了?便利店區(qū)域化格局明顯,便利蜂如何從各大“地頭蛇”盤(pán)中搶食?

規(guī)�;潜亟�(jīng)之路

了解這個(gè)行業(yè)的人都知道,便利店的盈利曲線,是“U型”的:

在一兩家門(mén)店的情況下,管理成本小,資源比較集中,基本可以賺錢(qián),這是大量夫妻店存在的原因。小老板管溫飽。

但是當(dāng)門(mén)店數(shù)量擴(kuò)充上十家,整體盈利就會(huì)變得極為困難,因?yàn)楹笈_(tái)投入加大,管理成本驟增。中小老板焦頭爛額,他們?cè)赨行曲線谷底。

真正賺錢(qián)還得上一定規(guī)模。店鋪數(shù)量越多,你對(duì)品牌商的議價(jià)能力才更強(qiáng),盡可能精細(xì)化運(yùn)營(yíng),區(qū)域化布局網(wǎng)點(diǎn),把供應(yīng)鏈成本壓縮下來(lái),才能成為自己的利潤(rùn)。

“彎腰撿鋼镚兒。”說(shuō)的是便利店生意不易做。

那么要實(shí)現(xiàn)盈利,究竟多少店是個(gè)基數(shù)?

便利蜂也許給出過(guò)一個(gè)參考答案:它宣稱(chēng),從2016到2019三年時(shí)間,北京地區(qū)超500家門(mén)店實(shí)現(xiàn)整體盈利。

嗑下北京市場(chǎng),這對(duì)便利蜂來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的突破。

因?yàn)楸憷昝芏刃�,北京一直就被稱(chēng)作是“便利店荒漠”。有人將這歸因?yàn)椋罕本夂騿?wèn)題,冬天太冷且長(zhǎng),生意只能做“半年”;生活習(xí)慣問(wèn)題,沒(méi)有夜生活,生意只能做“半天”;還有馬路太寬的問(wèn)題,人們懶得穿越大馬路,生意只能做“半條街”。

就連排第五的全家,也在去年疫情后宣布退出了北京。

可是,在走技術(shù)掛的便利蜂創(chuàng)始人莊辰超看來(lái),“半年半天半條街”是表象,本質(zhì)還在于“效率”�;哪谋趁�,是藍(lán)海。便利蜂正好補(bǔ)了缺。

為了這個(gè)效率,它打造了一條涉及全鏈條的自動(dòng)決策系統(tǒng),將便利蜂的日常運(yùn)營(yíng)決策全部交給了系統(tǒng),在所有環(huán)節(jié)的決策上做到“無(wú)人參與”。這似乎是降低管理成本的方法。

依托它那套系統(tǒng),便利蜂用短短四年開(kāi)到2000家門(mén)店,拿到了便利店十二強(qiáng)的席位。

2020年中國(guó)便利店TOP100榜單數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)

拋開(kāi)易捷與昆侖好客兩個(gè)石油系便利店不說(shuō),當(dāng)下便利店格局變數(shù)不小,7-11、全家、羅森這樣的日系品牌,正面臨本土企業(yè)的挑戰(zhàn)。

榜上后六名在數(shù)量上頗為接近,距離前三,還有十倍規(guī)模之距離。便利蜂喊出一萬(wàn)家店的口號(hào),可能要擠進(jìn)前五,才有肉吃。

區(qū)域擴(kuò)張的難題

吃透一個(gè)城市之后,下一站怎么走?

羅森恐怕?lián)屧诹饲懊妫璨①?gòu)抄了捷徑。這個(gè)月,它宣布擬收購(gòu)WOWO便利店進(jìn)軍四川市場(chǎng),還向天虹微喔拋出了橄欖枝。巧的是,它也喊出2025年在中國(guó)區(qū)要做到10000家門(mén)店。

而便利蜂呢?

這個(gè)月,便利蜂悄悄殺入了美宜佳的大本營(yíng),在東莞開(kāi)了一家新店。

是的,悄悄地進(jìn)村了。很符合莊辰超的風(fēng)格。

創(chuàng)業(yè)之初,有媒體采訪莊辰超,他很?chē)?yán)肅地說(shuō),在實(shí)驗(yàn)階段,需要保持一個(gè)用戶(hù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的nature,“媒體一關(guān)注,用戶(hù)數(shù)據(jù)其實(shí)就被污染了,被污染的數(shù)據(jù)極有可能影響或者破壞經(jīng)營(yíng)決策�!�

進(jìn)入新市場(chǎng),建立數(shù)據(jù)模型同樣需要冷啟動(dòng)。

東莞之外,便利蜂還悄悄落子中山、惠州、莆田等周邊城市,把2021年的主題定為“下沉”。

下沉要面對(duì)的是,在幅員遼闊的中國(guó),便利店市格局已呈“區(qū)域稱(chēng)霸”態(tài)勢(shì)。

上海是全家與快客相爭(zhēng),浙江有“十足”加“之上”,江蘇頭牌“蘇果”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)就連華東,都還沒(méi)人一統(tǒng)。再看,山西有唐久和金虎盤(pán)踞,廣東美宜佳滲透率極高。

便利蜂下沉的難度,就在這張圖上。

重點(diǎn)地區(qū),各家都已圍繞當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)高密度布局,可留給便利蜂插入的空間,已經(jīng)不多。對(duì)這一點(diǎn),便利蜂的對(duì)策是避開(kāi)街道,主攻辦公樓店、大學(xué)店、醫(yī)院店這些場(chǎng)景。

另一個(gè)問(wèn)題在于,便利蜂之前向日系便利店“抄作業(yè)”,將利潤(rùn)較高的餐飲納為便利店重頭版塊。在選品上大力發(fā)展自有品牌和鮮食,便利蜂還在一開(kāi)始就投資了北京7-Eleven便利店鮮食合作工廠呀咪呀咪。

跨地域擴(kuò)張之后,餐飲口味與選品供應(yīng)鏈需要適應(yīng)當(dāng)?shù)鼐用�,本土化,克服水土不服,難免有一個(gè)摸索過(guò)程。

在規(guī)�;c跨地域擴(kuò)張的過(guò)程中,便利蜂堅(jiān)持采用純直營(yíng)模式,這在業(yè)界少有。

畢竟成本擺在那,選址房租皆是重頭戲,就連日系企業(yè)也無(wú)一例外是采用加盟,盡可能來(lái)分?jǐn)偝杀�,借用加盟商的力量加速擴(kuò)張。7-11、羅森、全家在日本本土的加盟店占比分別高達(dá) 98%、95%、97%。

便利蜂對(duì)這一選擇的解釋是:為了系統(tǒng)和口碑。

便利蜂全部門(mén)店的選址、配貨、拜訪、訂貨、人員排班、變價(jià),所有決策都是由一個(gè)統(tǒng)一的中臺(tái),通過(guò)算法自動(dòng)設(shè)計(jì)和安排的,系統(tǒng)之外的人和操作方法很難適配到這套體系當(dāng)中。開(kāi)放加盟的話,加盟店主的利益訴求和品牌是不一致的,很難保證食品安全和品牌口碑的管控。

莊辰超一開(kāi)始就把便利蜂的內(nèi)核歸為“算法”。他稱(chēng),“便利店只是一個(gè)大周天,是一個(gè)外圍,我們真正練的是小周天,是它的系統(tǒng)。這套系統(tǒng)未來(lái)不一定只做便利店,它是真正對(duì)于物理世界的掌控�!�

可算法之外,便利店還是要回歸于服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)不是?規(guī)模擴(kuò)張之后,對(duì)于直營(yíng)的便利蜂而言,資金要有充分的準(zhǔn)備。

可能的對(duì)手

互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在收編夫妻店。這是便利蜂們未來(lái)更大的威脅。

新玩家包括阿里、京東、美團(tuán)。

根據(jù)凱度零售數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)有700萬(wàn)家小店,其中,夫妻店的存量規(guī)模在680萬(wàn)家左右。2019年,這些夫妻店的出貨規(guī)模曾占到整個(gè)市場(chǎng)的44%。

毫無(wú)疑問(wèn),它們都是巨頭爭(zhēng)奪的對(duì)象。

阿里在這條線上布局不少,早在2017年,馬云就開(kāi)始布局便利店。當(dāng)時(shí),天貓小店、淘咖啡無(wú)人店等網(wǎng)紅店相繼開(kāi)業(yè)。2019年阿里入股百聯(lián),二者聯(lián)合在上海開(kāi)設(shè)了逸刻連鎖便利店,隨即喊出一年內(nèi)要開(kāi)500家分店。

除了自己下場(chǎng),阿里還有為夫妻老婆店批發(fā)供貨的零售通,零售通服務(wù)小店的地推人員——城市拍檔會(huì)幫助店主通過(guò)淘寶、支付寶以及微信小程序、微信群獲得流量,導(dǎo)流給門(mén)店生意。

技術(shù)層面,阿里還推出了翱象開(kāi)放平臺(tái),為商家提供線上線下一體化商品管理、用戶(hù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)履約等解決方案。訂單完成后,根據(jù)周邊消費(fèi)者的行為習(xí)慣,阿里的翱象甚至能夠根據(jù)大數(shù)據(jù),為這家夫妻店給出商品進(jìn)貨策略。

一條龍服務(wù),沒(méi)誰(shuí)了。

供應(yīng)鏈資源一大把,技術(shù)系統(tǒng)小意思,還有雄厚的資本補(bǔ)貼——便利蜂費(fèi)勁搞到兩千家,巨頭們可能動(dòng)員一下地推就輕松搞定了。

連鎖便利店品牌通過(guò)一二十年建立起來(lái)的市場(chǎng)壁壘,亟需數(shù)字化的加持。

便利蜂需要跑得更快一些,可是直營(yíng)的模式框住了它的,它需要大筆錢(qián)。又回到了開(kāi)頭的問(wèn)題,當(dāng)然,上市是一種必需。

小夫妻店會(huì)被收編,統(tǒng)領(lǐng)他們的是有強(qiáng)大供應(yīng)鏈資源,能夠提供數(shù)字化幫助,提升效率的新東家。便利店連鎖化之后,數(shù)字化的高效能,服務(wù)品質(zhì)的提升,是未來(lái)卡位的關(guān)鍵。

連鎖品牌任重道遠(yuǎn)。

參考來(lái)源:

1.Tech星球:上線“小時(shí)購(gòu)”:京東電商之外的第二大戰(zhàn)場(chǎng)

2.聯(lián)商網(wǎng):羅森擬收購(gòu)四川WOWO便利店

3.第三只眼看零售:莊辰超解密便利蜂:系統(tǒng)“決定”生死

4.DT財(cái)經(jīng):數(shù)據(jù)告訴你,哪座城市才是年輕人的便利店天堂?

5.36氪-未來(lái)消費(fèi):便利蜂10000家門(mén)店計(jì)劃的秘密

6.進(jìn)擊波財(cái)經(jīng):街角的戰(zhàn)爭(zhēng):便利店是如何崛起的?

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