在微信小程序中試水1年后,美團APP何時上線自己的平臺小程序,一直備受關(guān)注。
Tech星球獨家獲悉,美團APP小程序已經(jīng)上線,這是繼微信、支付寶、百度、今日頭條等9大小程序平臺后,第10家加入“小程序之戰(zhàn)”的平臺。目前,美團小程序上線的案例是墨跡天氣以及一些小游戲。
墨跡天氣向Tech星球證實了,其上線美團版小程序的消息,但不方便進行更多的回應(yīng)。而美團小程序負責人則表示,還不是公開談?wù)摦a(chǎn)品的時候。
不過,擁有4億活躍交易用戶數(shù)和580萬商家的美團點評,終于上線了小程序,其影響,自然不言而喻。
從目前為數(shù)不多上線的小程序案例來看,應(yīng)該說美團小程序還不具備面向商家全面開放的能力。效仿今日頭條小程序上線伊始,邀請小米等8家測試企業(yè),應(yīng)該也是美團小程序采取的穩(wěn)妥策略。
微信小程序不是美團的歸宿
美團點評最早切入小程序領(lǐng)域,是為了更好利用微信生態(tài)中的流量。作為最早加入微信九宮格中的一員,九宮格中的“吃喝玩樂”鏈接的就是大眾點評小程序。
據(jù)悉,當年為了換取美團點評不再力推自己的支付體系,微信九宮格中又增加了美團外賣一項。
這也是微信小程序中,用戶最常用的兩個美團小程序。鮮為人知的是,還有一個美團系微信小程序的使用也很頻繁,這個微信小程序便是美團掃碼付小程序。
美團掃碼付是一款面向C端消費者推出的線下收單業(yè)務(wù),很多線下餐館和其他生活服務(wù)商家都會使用這一小程序。當用戶使用微信掃一掃后,就會進入美團技術(shù)團隊開發(fā)的服務(wù)中完成后續(xù)服務(wù)。
可以說,美團小程序在線上線下場景中,都有比較豐富的開發(fā)經(jīng)驗。但是,美團自身平臺的小程序開發(fā),卻顯得姍姍來遲。
現(xiàn)在有很多線下商家,不斷開發(fā)微信小程序,做點餐和支付等場景服務(wù),試圖將流量和交易閉環(huán)在商家自有體系。餐桌上商家的二維碼和背后的微信小程序,其實對美團平臺強調(diào)的中心化,是非常大的沖擊,但美團似乎并沒有過多關(guān)注。
另一方面,美團平臺還需要引入更多的服務(wù)。墨跡天氣是一個典型化的工具服務(wù),如今用戶越來越不愿意下載更多的低頻應(yīng)用,整合進一個生活服務(wù)平臺是不錯的選擇。
目前,在美團平臺上,還有美食、酒店旅游、出行、娛樂和生活等眾多服務(wù)欄目,而每個欄目的服務(wù)商家數(shù)量并不多,且多為美團自有系列產(chǎn)品服務(wù)。
美團也需要更多像“墨跡天氣”這樣的生態(tài)伙伴入駐,進一步納入到自己的“Food+platform”中,壯大平臺生態(tài)能力。
“服務(wù)業(yè)的亞馬遜”需要小程序
很多人都知道,美團點評的目標,就是成為“服務(wù)業(yè)的亞馬遜”。這源于其創(chuàng)始人王興在飯否、公開演講等場合中,多次提及對這家公司的推崇。
雖然,近期美團點評市值飆升,市值已經(jīng)達到690億美元,高居國內(nèi)科技互聯(lián)網(wǎng)公司第三位。但距離亞馬遜達8740億美元的市值,仍有很大的差距。
顯而易見的是,在成為“服務(wù)業(yè)的亞馬遜”前,美團點評必須完善自己的服務(wù)能力。2019年Q1財報數(shù)據(jù)顯示,美團點評平臺上活躍的商家數(shù)為580萬,如何讓這些商家更好的做生意,小程序?qū)γ總商家不可或缺。
畢竟相比微信小程序,美團點評上積累了更多的商戶服務(wù)能力、更多的消費者畫像數(shù)據(jù),在美團小程序上幫助每個商戶構(gòu)建商業(yè)版圖,自然會受到商家的歡迎。
外界或許難以探究美團小程序為何進展緩慢,不過今天美團也許感到了壓力。百度在2019年將智能小程序提升到戰(zhàn)略層面,源于小程序?qū)⒆约簭倪^去只能搜索信息,升級到鏈接服務(wù)的能力跨越。
例如,在百度搜索某一種零食品牌,僅能看到推薦信息卻無法完成購買。如今,通過有贊接入百度智能小程序,消費者無論是主動搜索,還是從百度信息流的推薦位中,都可以直接跳轉(zhuǎn)到零食品牌的小程序下單購買。
食品類可以,娛樂和生活服務(wù)商家也都可以借助百度智能小程序,接入百度搜索的流量。未來,甚至會出現(xiàn)這一場景,用戶在百度APP上用語音說“我想吃火鍋”,百度會自動為用戶篩選出最近、服務(wù)評價最高的線下店。這無疑是對美團基礎(chǔ)場景服務(wù)的一種侵蝕。
“如果說信息流是百度的營收保衛(wèi)戰(zhàn),小程序則是百度移動的未來之戰(zhàn)”,百度創(chuàng)始人李彥宏提拔的“中興之將”沈抖,如此形容小程序?qū)Π俣鹊闹匾浴6缊F還鮮有高管對小程序表態(tài),僅有的案例顯示,美團小程序的進展并不樂觀。
四大超級平臺決戰(zhàn)小程序
經(jīng)過近3年的發(fā)展,小程序已經(jīng)成為超級APP的標配和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。
2018年6月小程序只有微信小程序和快應(yīng)用,如今美團小程序加入戰(zhàn)局后,幾乎主流的互聯(lián)網(wǎng)平臺都推出了自己的小程序。
作為騰訊(微信、QQ)、阿里(支付寶)、字節(jié)跳動(今日頭條、抖音)后的第四大流量平臺,今年一季度交易用戶數(shù)達到4.1億的美團,什么時間以何種方式正式推出小程序,依舊沒有清晰的答案。
如今,微信小程序數(shù)量已經(jīng)超過200萬,已經(jīng)在300多個行業(yè)實踐;阿里則借助小程序打通集團內(nèi)的支付寶、淘寶、UC、高德、微博等平臺,在鏈接線上線下等場景交易中占據(jù)優(yōu)勢;字節(jié)跳動則希望借助小程序完成10億月活流量的復(fù)用。
小程序的競爭已經(jīng)遠不在H5層面,超級平臺正通過小程序,將各種能力輸出到B端商戶,最終更好的服務(wù)C端消費者。如果美團的目標是成為“服務(wù)業(yè)的亞馬遜”,與騰訊、阿里、字節(jié)的小程序決戰(zhàn)中,自然不容敗落下風。
不過,擺在眼前的現(xiàn)實問題,可能是美團必須面對百度從另一個維度的競爭。姍姍來遲的美團小程序,將如何打贏這一場爭奪戰(zhàn)?
(來源:微信公眾號“Tech星球”,楊業(yè)擘)